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1、 电力企业服务新农村工作汇报电力企业业服务新农村工作汇报我局局始终坚持“服务县委县政府府工作大局、服务电力客户、服务农村经济”的根本宗旨旨，积极实践“新农村、新电电力、新服务”的“三新”发发展战略，认真履行电力先行行官职责，为推进新农村建设设提供坚强的电力保证和优质质的电力服务。尤其是在县委委、县政府开展“一学三整顿顿”活动中，我局党委高度重重视、深入学习、认真落实、解决问题，增强全局干部职职工的服务责任感和使命感。思想决定思路，态度决定一一切，我们从学习入手，提高高干部员工对服务新农村建设设的认识和自觉性。组织干部部职工认真学习了省委8号和和9号文件，提高对新农村建建设的认识，明确了新农村建
2、建设的重大意义，坚定了新农农村建设的信心。为使学习习常效化、正规化，我们制定定了学习制度和学习计划，将将每周星期五作为学习日，要要求机关全体人员必须参加，每名局领导班子成员都要讲讲课，并邀请县里有关部门领领导来我局授课。建设一个个安全、可靠的供电环境，为为新农村建设提供可靠的电力力支撑。老百姓在用电过程中中，生命安全得不到保证，也也就谈不上安全供电。因此，我们从确保老百姓的生命安安全入手，开展安全用电宣传传活动，增强他们的安全用电电意识。先后投资3万元购进进15000册农村安全用电电“小人书”，编制、印刷了了5万份水田、经济田安全全用电宣传单下发到用户手手中；联合教委印制3万份中、小学生安全用
3、电常识宣传单下发到53个农村中中、小学；投入36万元购置置了铁制农电安全用电宣传板板，安装到各村屯重要地段；各供电所也分别通过地方有有线电视播放了安全用电宣传传教育片。坚强的电网是可可靠供电的重要保证，因此，我们加快对农村电网的改造造，优化电网结构，提高供电电的可靠性。今年上半年，我我们先后投资11452万元元完成了对万家、塔山等处线线路和高岭等4个变电所的改改造。下半年，我们将投资11000万元进行三期农网改改造，切实解决农村电网“卡卡脖子”问题；针对当前拉闸闸限电这一敏感时期，我们坚坚持做到合理安排停电时间，做到“限电不限真诚、不限限服务”；同时认真处理由于于限电造成的咨询、投诉，及及时为
4、用户解答疑惑，并且组组织局生产、营业部门人员对对大客户进行走访，做好他们们的思想工作，尽可能的为他他们解决限电带来的不便。目前，我们正在筹资实施“户户通电”工程和新农村电电气化工程，工程竣工后，我我县将成为电气化县，并且会会涌现更多的新农村电气化乡乡镇和村，切实解决农村贫困困村民用电难问题，使他们用用上“可靠电、满意电、放心心电”。建设一个规范的服服务环境，更好的为新农村建建设服务。我们加强了局客户户服务大厅和供电营业所服务务窗口建设，投入大量资金改改善了窗口的营业环境，加强强了各种资料的管理，完善了了服务职能；建立客户服务支支持系统，开通了61354440和3926970服务务热线。加强员工职业道德德教育、严格执行员工服务行行为“十不准”、实行承诺服服务、加强服务监督为主要途途径，不断规范员工的服务行行为。我们先后为窗口服务人人员定制了统一的工作服和胸胸卡，通过绥中报公开了了服务“十项承诺”和投诉举举报、咨询受理电话，在“一一学三整顿”过程中，共向全全县各乡镇和职能部门发放了了150份征求意见书，并得得到了及时的回复和反馈。做为新农村建设的一份子，我们绥中县农电局全体员工工有决心也有信心在县委、县县政府的领导下，凝心聚力，扎实工作，为绥中的新农村村建设做出更大的贡献。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 3
