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1、 电信职代会会议总结讲话各位代表、同志们：经过两天时间的的紧张会议，*县电信分公公司首届一次职工代表大会即即将结束，这次会议是在通信信行业竞争进一步加剧，企业业面临新的发展机遇和挑战下下召开的，共有37名正式代代表、45名列席代表参加。会上，经理对20xx年的的工作做了客观、公正、实事事求是的总结，对20xx年年的工作做了周密部署和安排排，工会对20xx年的工作作和20xx年的工作思路都都进行了详尽的总结和安排，对20xx年的管理办法进进行了说明，刚才又兑现了“效益杯”及“双过半”劳动动竞赛的各项奖励，表彰了一一部分先进集体和个人，122名基层负责人就“拼搏杯”做了表态发言，整个会议时时间紧凑
2、，内容重要，纪律较较好。借此机会，我强调几点点：1、扎扎实实、不折不扣扣的开展好“拼搏杯”劳动竞竞赛活动。公司六月底就召召开了“拼搏杯”的动员大会会，上午，柴局长对湖南电信信及我局当前的形势进行了分分析，就如何开展“拼搏杯”也讲得很清楚，希望大家严严格遵照执行。我所要强调的的是：“树立一个信心，抓住住两个重点，打好三张王牌，确保四个到位”。 “树树立一个信心”就是要树立完完成任务的信心。“拼搏杯”的任务重、困难大是现实问问题，但办法总比困难多，“百万电话大行动”那样重的的任务，那样大的困难，我们们也超额完成了任务，所以，只要大家坚定信心，在局党党委的带领下，多想办法，多多出点子，变压力为动力，
3、超超常规工作，“拼搏杯”就一一定能取得最后胜利。 “抓住两个重点”就是要在业业务发展上抓住宽带、小灵通通这两个重点。宽带还欠产11000多户，这是我们下半半年业务发展的重中之重，全全局员工一定要引起高度重视视，要调动一切积极因素，确确保任务的完成。下半年是电电信消费的高峰期，特别是现现在学校已放假，许多教师和和学生都已返回家中，大家要要抓住这一有利时机，广泛宣宣传，尽全力发展宽带业务，年底打一个漂亮的翻身仗。小灵通是我局下半年增收的的主要业务，虽然现在还没有有全部开通，但从近段时间的的宣传效果来看，用户的期望望值很高，许多用户都等着小小灵通的开通。用户等，但职职工不能等。因此，我们从现现在开始
4、就要积极行动起来，宣传还要加大力度，预放号号业务要加快进度，早一天发发展一位小灵通用户，移动、联通等竞争对手就少一次机机会。同时，工程部门也要加加快小灵通建设速度，一边加加紧施工，一边积极与公司联联系货源，争取早日开通。 “打好三张王牌”就是文文总讲的全员营销、渠道营销销、捆绑营销三张牌。毛主席席讲过，“人多力量大”，中中电信人多就是优势，我们要要充分利用这一优势，最大限限度的发挥全员营销的优势作作用，每一位员工都要力争及及早完成个人任务，为企业多多做贡献。各营销渠道要加大大个性化、亲情化服务力度，加强协作配合，做到优势互互补，不断提升电信品牌。只只要我们认真打好这三张牌，将它们融会贯通，下半
5、年的的任务是能够完成的。 “确保四个到位”就是管理到到位、考核到位、分配到位、保障到位。“拼搏杯”的任任务这样重，如果在管理上不不采取措施，就很难达到效果果。因此，各只能部门一定要要按照柴局长的工作报告，以以贯彻“一份业绩、一份回报报”的企业理念为原则，尽快快制定或修改各种管理办法，将员工的个人所得与业绩紧紧密挂钩，并严格考核。在当当前电信改革的关键时期，考考核一定要严，不能睁一只眼眼闭一只眼，或者送人情，这这不是对员工的关心，是害了了员工。各单位的二次分配办办法也要相应的进行调整，做做到公平、公开、公正，要让让员工的聪明才智得到充分的的发挥。另外，各单位还要确确保货源和服务保障到位，外外对用
6、户、内对各基层中心、支局、点的保障问题都要认认真负责，要为“拼搏杯”的的开展创造一个良好的竞赛氛氛围。2、服务工作只能加加强，不能滑坡。现在的场场竞争有一种公式，“服务 质量 信誉=生存”，而质质量和信誉取决于服务的好坏坏，由此可以看出，服务对于于一个企业特别是一个竞争激激烈的企业是多么的重要。上上午，柴局长讲我局的服务还还停留在基本服务层面上，我我完全赞同，因为我们在服务务工作中确实还存在太多的问问题，确实还做得很不到位。我们现在的服务只是一中停停留在口头上和形式上的服务务，大家还没有真正领悟到“用心服务”的内涵。所以，全局员工都要高度重视服务务工作，要把自己看作是中电电信的代言人，时刻注意
7、自己己的一言一行，努力提高自身身的综合素质和修养，从个体体的提高演变为企业整体的提提高，向主动服务和优质服务务迈进。3、安全生产工作作警钟常鸣。安全生产是一一个企业健康发展的前提，没没有了安全，一切都免谈。上上半年，我局出现了一些安全全问题，虽然我们花了很大的的气力解决了这些问题，但仍仍然给企业的正常生产、生活活秩序带来了一些负面影响。电信企业的工作是一个安全全系数要求高的工作，我在这这里再次提醒大家，一定要注注重安全生产工作，各部门要要加强对员工的安全意识教育育和安全操作技能培训，安保保部门要加大检查考核力度，组织运用好兼职安全员这一一安全监控网络，真正履行职职责和发挥作用，把安全生产产工作抓仔细，抓到位，2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
