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1、 电信职代会会议总结讲话各位代表、同志们:经过两天时间的的紧张会议,*县电信分公公司首届一次职工代表大会即即将结束,这次会议是在通信信行业竞争进一步加剧,企业业面临新的发展机遇和挑战下下召开的,共有37名正式代代表、45名列席代表参加。会上,经理对20xx年的的工作做了客观、公正、实事事求是的总结,对20xx年年的工作做了周密部署和安排排,工会对20xx年的工作作和20xx年的工作思路都都进行了详尽的总结和安排,对20xx年的管理办法进进行了说明,刚才又兑现了“效益杯”及“双过半”劳动动竞赛的各项奖励,表彰了一一部分先进集体和个人,122名基层负责人就“拼搏杯”做了表态发言,整个会议时时间紧凑
2、,内容重要,纪律较较好。借此机会,我强调几点点:1、扎扎实实、不折不扣扣的开展好“拼搏杯”劳动竞竞赛活动。公司六月底就召召开了“拼搏杯”的动员大会会,上午,柴局长对湖南电信信及我局当前的形势进行了分分析,就如何开展“拼搏杯”也讲得很清楚,希望大家严严格遵照执行。我所要强调的的是:“树立一个信心,抓住住两个重点,打好三张王牌,确保四个到位”。 “树树立一个信心”就是要树立完完成任务的信心。“拼搏杯”的任务重、困难大是现实问问题,但办法总比困难多,“百万电话大行动”那样重的的任务,那样大的困难,我们们也超额完成了任务,所以,只要大家坚定信心,在局党党委的带领下,多想办法,多多出点子,变压力为动力,
3、超超常规工作,“拼搏杯”就一一定能取得最后胜利。 “抓住两个重点”就是要在业业务发展上抓住宽带、小灵通通这两个重点。宽带还欠产11000多户,这是我们下半半年业务发展的重中之重,全全局员工一定要引起高度重视视,要调动一切积极因素,确确保任务的完成。下半年是电电信消费的高峰期,特别是现现在学校已放假,许多教师和和学生都已返回家中,大家要要抓住这一有利时机,广泛宣宣传,尽全力发展宽带业务,年底打一个漂亮的翻身仗。小灵通是我局下半年增收的的主要业务,虽然现在还没有有全部开通,但从近段时间的的宣传效果来看,用户的期望望值很高,许多用户都等着小小灵通的开通。用户等,但职职工不能等。因此,我们从现现在开始
4、就要积极行动起来,宣传还要加大力度,预放号号业务要加快进度,早一天发发展一位小灵通用户,移动、联通等竞争对手就少一次机机会。同时,工程部门也要加加快小灵通建设速度,一边加加紧施工,一边积极与公司联联系货源,争取早日开通。 “打好三张王牌”就是文文总讲的全员营销、渠道营销销、捆绑营销三张牌。毛主席席讲过,“人多力量大”,中中电信人多就是优势,我们要要充分利用这一优势,最大限限度的发挥全员营销的优势作作用,每一位员工都要力争及及早完成个人任务,为企业多多做贡献。各营销渠道要加大大个性化、亲情化服务力度,加强协作配合,做到优势互互补,不断提升电信品牌。只只要我们认真打好这三张牌,将它们融会贯通,下半
5、年的的任务是能够完成的。 “确保四个到位”就是管理到到位、考核到位、分配到位、保障到位。“拼搏杯”的任任务这样重,如果在管理上不不采取措施,就很难达到效果果。因此,各只能部门一定要要按照柴局长的工作报告,以以贯彻“一份业绩、一份回报报”的企业理念为原则,尽快快制定或修改各种管理办法,将员工的个人所得与业绩紧紧密挂钩,并严格考核。在当当前电信改革的关键时期,考考核一定要严,不能睁一只眼眼闭一只眼,或者送人情,这这不是对员工的关心,是害了了员工。各单位的二次分配办办法也要相应的进行调整,做做到公平、公开、公正,要让让员工的聪明才智得到充分的的发挥。另外,各单位还要确确保货源和服务保障到位,外外对用
6、户、内对各基层中心、支局、点的保障问题都要认认真负责,要为“拼搏杯”的的开展创造一个良好的竞赛氛氛围。2、服务工作只能加加强,不能滑坡。现在的场场竞争有一种公式,“服务 质量 信誉=生存”,而质质量和信誉取决于服务的好坏坏,由此可以看出,服务对于于一个企业特别是一个竞争激激烈的企业是多么的重要。上上午,柴局长讲我局的服务还还停留在基本服务层面上,我我完全赞同,因为我们在服务务工作中确实还存在太多的问问题,确实还做得很不到位。我们现在的服务只是一中停停留在口头上和形式上的服务务,大家还没有真正领悟到“用心服务”的内涵。所以,全局员工都要高度重视服务务工作,要把自己看作是中电电信的代言人,时刻注意
7、自己己的一言一行,努力提高自身身的综合素质和修养,从个体体的提高演变为企业整体的提提高,向主动服务和优质服务务迈进。3、安全生产工作作警钟常鸣。安全生产是一一个企业健康发展的前提,没没有了安全,一切都免谈。上上半年,我局出现了一些安全全问题,虽然我们花了很大的的气力解决了这些问题,但仍仍然给企业的正常生产、生活活秩序带来了一些负面影响。电信企业的工作是一个安全全系数要求高的工作,我在这这里再次提醒大家,一定要注注重安全生产工作,各部门要要加强对员工的安全意识教育育和安全操作技能培训,安保保部门要加大检查考核力度,组织运用好兼职安全员这一一安全监控网络,真正履行职职责和发挥作用,把安全生产产工作抓仔细,抓到位,2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4