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1、 电信公司客户部经理个人先进事迹尊敬的各位位领导，同志们：我叫向东东，是江西电信九江分公司一一名普通的共产党员。十多年年来，我做了一名共产党员应应做的工作，但党和人民给了了我很多的荣誉。今天，有机机会向大家汇报工作，充分体体现了党组织对一线员工的关关心，对基层党员的关爱！说说句实在话，我没有做出多大大的贡献，也不懂得许多深奥奥的道理，但无论什么时候，我都没有忘记自己是一名光光荣的共产党员。我深深地地懂得，作为一名共产党员，就要心系群众，把人民的利利益作为一切工作的根本出发发点，以自己的实际行动去向向世人证明共产党员的先进性性。回顾这些年的工作经历，我体会最深的有三句话：关关键时候看本色，细微之
2、处显显价值，挑战面前树形象。在这里，先说说我的第一个体体会越是关键的时候，越能看看出共产党员的本色。大家家一定不会忘记“九八”抗洪洪的那段日子，而九江市又是是整个长江沿线抗洪的重中之之重。在那些难忘的日日夜夜夜，我和机线班的同事们，不不分昼夜，不分工作时间和休休息时间，来回穿梭于机房和和大堤之间，保证了300多多部防汛电话的畅通无阻。那年8月7号，九江长江大大堤出现决口，整个九江城区区都处在洪水的威胁之下。从从早上起，我和同事们就一直直坚守在保证通信畅通的第一一线，没有挨过一下凳子，一一直忙到晚上十一点多。在匆匆匆啃过几个冷馒头，通过测测试又发现市水文站值班电话话不通。水文站地势低洼，被被大片
3、的内涝积水围住，黑乎乎乎的不知是深是浅。我们用用汽车轮胎做了个筏子，却笨笨拙得派不上用场，只好试探探着往前趟。路边的旧厕所因因为内涝严重，粪便漂得到处处都是，泡过污水的脚痒得让让人难受。进了水文站，值班班的同志抱住我们，激动地说说：“正准备派人去通知你们们，没想到你们现在就赶来了了，如果洪水再往上涨，水情情又报不出去，情况就危险了了”。第二天，晚上一点多钟钟，我和同事装完几部防汛电电话回来，刚躺下没多久，又又接到通知，驻东林宾馆的防防洪部队通信专线出了故障，我看看时间太晚，不忍心再再打扰同事，就准备独自一人人赶往现场，妻子不放心，她她知道东林宾馆在郊区，离城城里有六、七里路，坚持要跟跟我一块去
4、，就这样我们把刚刚满三岁的女儿留在家中，两两人骑着一辆自行车赶往东林林宾馆。我一会儿查线，一会会儿爬杆，妻子则打着手电为为我照明，一直忙到凌晨3点点多。等我们回到家里，半夜夜醒来见不着父母的女儿，嗓嗓子都哭哑了！后来抗洪抢险险取得全面胜利，江泽民同志志在视察九江时说，九江的抗抗洪抢险创造了人间奇迹！这这辉煌的业绩背后，除了有无无数抗洪官兵和人民群众的热热血汗水之外，也有我们电信信员工的一份辛劳！电信行行业，一根银线连着千家万户户，作为关系国计民生的基础础行业，如果服务不好，老百百姓不但会骂你，而且还会产产生其它的怨言，构建和谐社社会，是我们义不容辞的职业业准则。一天中午，我接到到一个电话，说市
5、区长虹大道道党校的一家用户电话不通，急着等人来修。当时正好是是“三伏天”，整个城市像裹裹在一个巨大的火炉中，热得得让人难以忍受。我毫不犹豫豫地拿起工具包，顶着逼人的的热浪赶到用户家中。用户的的电话线很长，我用浸了冷水水的毛巾包在头上，顺着线路路一根一根电杆地往上爬，汗汗水把我全身湿透了。打着伞伞跟在一旁的用户有些过意不不去，劝我说“小师傅，算了了吧，天气太热，晚点再来吧吧。”说句心里话，碰上这种种特殊的情况，我暂时休息一一下，用户也是可以理解的。但我没有退缩，将心比心地地想一想，天气热，用户不是是更需要电话联络吗？我们常常常说为人民服务，到了这种种时候，就应该把群众的需要要放在第一位。我咬着牙
6、，翻翻过围墙、爬过小山、绕过立立交桥，一路查过去，脸被晒晒得通红，身上多处被毛刺划划伤。功夫不负有心人，一个个多小时后，我终于找到障碍碍点，把电话修好了。用户拉拉着我的手，发自内心的说，“如果不是亲眼看到，我真真不敢相信。谢谢你啊，小师师傅”。服务连着民心，小小事关系大局。一部普通的电电话，一些看起来并不引人注注意的小小故障，如果得不到到及时维修，还会产生很大的的影响。有一年夏天，九江举举办国际摩托艇邀请赛。开幕幕前夕，正好碰上大雨，组委委会办公室的电话突然坏了。大赛组委会的同志非常着急急，担心因通信联系中断而耽耽误赛事安排，影响九江的对对外形象。接到电话抢修通知知的时候，外边狂风大作，电电闪
7、雷鸣。在这种情况下上杆杆作业，不要说辛苦程度，连连人身安全也没有基本保障。但故障就是命令，雷声就是是号声，我二话没说，立即拿拿起工具冲进雨里。老天爷似似乎想特意考验我，雨不但没没有半点停歇的意思，反而越越下越大。当我爬上电杆，衣衣服早已湿透，豆大的雨点却却是越下越大，眼睛没法睁开开，雨水不断渗入眼皮，又涨涨又涩。我强忍着，眯着眼睛睛，摸索着查找故障。经过一一个多小时的抢修，电话终于于通了。当我疲惫不堪的从电电杆上爬下来的时候，体委的的同志紧紧地拉着我的手，不不停的感谢着，直说我帮了大大忙，要不然，整个大赛就会会受到影响。机线员的工作作既苦又脏还累，有人曾2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
