《电信公司工作总结与明年计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信公司工作总结与明年计划.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 电信公司工作总结与明年计划电信公司二零零五五年工作总结与零六年计划秋去冬来转瞬之间，零五年年的工作已进入尾声历史将掀掀开新的一页在即将过去的一一年里我们以省分公司“理性性、扎实、奋进、可持续”精精神为指引，在市分公司的正正确领导下，通过全体员工和和合作伙伴的共同努力，我们们基本完成全年各项业绩指标标，企业发展呈稳中有升的良良好态势，为来年的工作奠定定了较好的基础。一、零五五年工作总结截止十一月底底，分公司网净增户，网净增户，两两网净增，户，完成成业务收入，元，占年度计划的文秘网网版权所有，同同比增长；年欠费费率控制在以内，两网网上用户数已达，。我们是从以下几个方方面开展工作的：渠道拓拓展完善
2、销售渠道是经营工工作的重要环节。我们一直努努力寻找积极性高、能力强的的分销伙伴，对于一些人口数数偏少的乡镇，我们采取先建建超市、代办点的办法，视业务发展情况再升格为营营业厅，达到建设一个，成功功一个，带动一片的目的。渠道管理逐利是商人的的本性，这就需要我们对其日日常的经营活动加以规范、引引导。根据分销商的实际情况况，我们制订了切实可行的考考核办法，从放号量、在网率率及用户资料真实性等方面对对业主实施考核，既有全年的的总积分考核，又有与业主经经济效益挂钩的短期考核；既既保护了业主的积极性，更注注重保护公司的利益，杜绝倒倒机及恶意欠费等现象的发生生。网销售转型及如意意机销售我们积极配合市分分公司，
3、引导、鼓励分销商投投入足量的财力、物力，积极极采购、销售如意机及其它网手机。、准预付费业业务我们抓住如意通自由卡卡入网方式灵活、变更付费方方式便捷、经营门槛低等特点点重点促销，目前自由卡已成成为公司的畅销产品之一。百日竞赛我们以“百日竞竞赛”为上高再上一个台阶的的契机，认真作好宣传动员工工作，精心组织、严密部署，共建成村级代办点多个个，两网放号，多户，发发展炫铃用户，多户户。万通卡的宣传与销售售在预付费业务发展高峰来来临之前，除电视台专栏及流流动字幕广告外，我们还制作作了大量的条幅、展板及不干干胶招贴等宣传品悬挂、张贴贴于营业网点、宾招场所、小小区、村委及客运车辆上，真真正做到广而告之。内部管
4、管理在内部管理上，我们在在加大了对员工队伍的考核力力度，制订了详尽的岗位职责责，量化管理并认真实施，每每两周召开一次全员例会，及及时通报工作中存在的问题、探讨解决问题的办法；全体体员工拧成一股绳，心往一处处想，劲往一处使，为全年任任务的完成打下了良好的基础础。二、存在的问题在很很多方面，我们离市分的要求求还有较大差距，如网业务务发展及集团客户开拓等工作作开展还不够理想，网销售转转型没有完全到位，业主采购购机型不够丰富、销量有待提提高；如意机采购及销售不尽尽人意；客户经理队伍需要壮壮大；话费催缴队伍不健全，催缴金额、力度有待提高。三、二零零六年工作计划划二六年我们将在零五年的的基础上，以集团客户
5、开拓为为经营工作的主线继续花大力力气深化网销售转型、完善村村级代办点管理、完善大客户户通信外服务、加强客户经理理队伍建设、提高合作营业厅厅员工业务素质、丰富企业文文化、加大优势业务发展力度度，扎扎实实地开展工作。继续加大集团客户开拓力度度其一是高度重视对现有集集团客户资源的深入发掘工作作。加强与经办人的沟通，及及时捕捉相关信息，用优质、诚信的服务吸引准客户加入入到联通大家庭中来。其二二，发动全体员工及合作伙伴伴提供其熟悉的集团客户清单单，以对号码变更不敏感但对对话费支出敏感度高的客户群群体，如中、小学校教师、基基层村委会、中小型私营企业业中的非业务人员等为目标，配合客户经理展开转网宣传传。继续
6、深化网销售转转型；大力引导分销商采购、销售如意机及其它网手机机。公司分销商采购了一些些网手机，但追求更高的利利润是商人的本性，只有让业业主尝到更多的甜头，才能进进一步提高业主采购、销售网手机的积极性，营造出更更浓厚的网销售氛围，我们们计划挑选“”、“”、“”等传统节节假日邀请有关厂家及业主，联手举办路演、联通业务专专场推介会等促销活动，集中中精力主推数款性价比高、售售后响应快的机型。继续续加强客户经理队伍建设力度度为适应形势发展，我们准准备在现有基础上，将文秘网网版权所有客户经理队伍数量量扩充到人，试行片区客户户经理制，以工业园已入驻企企业、中小学校、基层村委会会、及其它中小私营企业为重重点，主要负责对片区内新老老集团的开发与维系、资费政政策宣传工作。完善村级级代办点管理高度重视建设设村级代办点的战略意义，积积极建设并管理好村级代办点点。对于建设好的网点，2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 5
