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1、 电信分公司员工思想动态调研报告提纲一、海府分公司员工基本情况况二、本次调查的方式与方方法三、基层员工思想动态态主要特点1、大多数员员工的关注点是企业和转型2、对转型的预期有喜有忧忧3、对待转型的态度总体体积极向上4、员工希望企企业为自身提升素质创造条件件5、普遍感觉工作压力大大6、员工思想观念日益多多元化。首先是获取信息的渠渠道多元化；其次是对先进典典型的看法多元化；第三是处处理问题方式多元化。四、基层员工思想特点成因及对对策分析基层员工思想上之之所以呈现以上特点，主要有有以下原因：1、地区社会会经济发展水平的影响。电信信行业的工资水平相对于其他他行业有较大的竞争优势。2、经历了多次改革，员
2、工工心理承受能力和应对能力已已趋于成熟。3、年轻员工工为主的特点，使得青年人更更希望企业为自身素质提升、职业发展创造条件。4、工作压力来自于“外”、“内”两个方面。“外”电信行业买方市场的形成、激烈的市场竞争、移动分流流的加剧；“内”，尤其其随着企业内部绩效考核、末末位淘汰的实施，均为员工带带来了思想上的压力。针对对基层员工思想特点，作为基基层企业，应着重从“培养”、“引导”、“激励”三方方面加强员工思想政治工作：培养关注员工成才需需求。一方面，企业要主动围围绕转型，开展一些新技术、新业务方面的培训；另一方方面，围绕“创建学习型企业业、争做知识型员工”等活动动，鼓励员工树立终身学习理理念；其次
3、，企业要为员工成成长、成才搭建一个平台。引导进一步将员工的思想想、行为引导到与转型同心、同步上来。激励通过过绩效考核等手段，利用先进进典型示范作用，对员工进行行全方位的激励。一是继续续完善、创新绩效考核机制，合理拉开收入差距，奖优罚罚劣，鼓励员工争创优良业绩绩；二是要注重塑造一批先进进典型人物，利用典型示范作作用，激励其他员工爱岗敬业业、岗位成才。三是要注重团团队的作用，努力创建和谐团团队。正文中国电信集团团公司在20xx年工作会上上明确提出实施企业战略转型型，企业将由传统基础网络运运营商向现代综合信息服务提提供商转变。面对转型，作为为直接面向用户服务、占企业业人数比例最多的基层员工们们在想什
4、么？他们是如何看待待转型的？他们对转型和企业业有什么期望？针对这些问题题，近期，我们在海府分公司司范围内开展了一次员工思想想动态调查活动。一、海府府分公司员工基本情况海府府分公司现有员工176人，是海南省电信有限公司下属属22个子公司当中业务收入入规模最大、员工人数最多的的子公司。全公司员工平均年年龄33岁，其中45岁以上上老员工8人，占45，355-44岁的60人，占3441，34岁以下青年员工1108人，占614。从文化化结构上来看，研究生学历33人，占17，全日制大学本本科学历45人，占256，大专、中专学历65人，占占369，高中以下学历633人，占358。海府分公司司员工构成中以近几
5、年分配的的大中专毕业生以及建省前后后入局的在企业工作十多年但但无较高学历的中青年员工为为主要成份。二、本次调查查的方式与方法本次员工思思想动态调查，采取访谈和问问卷调查相结合的方式进行。访谈涉及基层前后端员工、老员工以及新入局的大学生生等，访谈范围不仅仅限于本本公司，还包括省公司和其他他分公司部分人员。问卷调查查主要在海府分公司范围内进进行，共发放问卷172份，回收有效问卷163份。问问卷设计时重在了解员工对转转型的认识、态度、期望以及及目前员工工作生活状态等方方面的信息，以客观选择题为为主，辅之以主观问答题，便便于统计分析。在选项设计上上，一般提供58个选项，尽量包含调查对象可能的各各种想法
6、，同时提供一项开放放式选项以免圈定思维；在语语言上力求客观中立，不含褒褒贬感情色彩，或均从正面描描述，以免诱导被调查者。问问卷以不记名填写的方式进行行，便于打消员工思想顾虑，获取真实有效信息。因此，此次调查，虽然面不太广，人数不太多，但由于涵盖基基层各工种、各层次人员，且且为员工真情实感之流露，也也可窥一斑略知全貌。三、基层员工思想动态主要特点点总体上看，海府电信员工工尽管近几年来经历了重组上上市等若干重大变革，目前又又面临着激烈的市场竞争和企企业转型的挑战，但从调查分分析结果以及访谈过程来看，基层员工队伍思想相对平稳稳，面对转型的心理承受能力力较强；尽管大多数员工表示示工作所带来的压力比较大，但是整体员工队伍相对稳定定，面对企业转型的不断深入入，绝大多数员工不是消极等等待观望，而是积极主动地去去应对，他们想得更多的是如如何干好本职工作，如何提高高自身综合素质，绝大多数员员工工作热情较高，兢兢业业业、踏实工作。从调查结果来来看，基层员工思想主要呈如如下特点：1、大多数员工工的关注点是企业和转型2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 5
