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1、 电信公司农村统包渠道经验汇报材料推进农村统包包，规范经营管理，上规模，出效益；立足农村市场，做活话务营销，保存量，激激增量县电信有限限分公司生产经营汇报材料年上半年，我县分公司在在省市电信有限公司的正确领领导下，深入领会上级电信有有关渠道建设工作会议精神，确实加强营销渠道建设，落落实农村统包责任制，紧紧围围绕“保存量，激增量”这一一经营主题，灵活运用组合捆捆绑营销模式，有效地拓展农农村电信市场。现就以下两个个方面着重介绍我们的具体做做法：文秘网版权所有一、推进农村统包，理顺权责，规范管理，落实指标，统上上“规模”，包出“效益”。今年年初我县分公司就严严格按照市分公司“三代合一一”会议要求加大
2、农村统包责责任制的实施力度。首先组织织召开专门的社会代办工作会会议。成立专门的社会代办管管理机构，明确管理职责，调调整全县农村统包网点格局，全县个模块点，个模块点实实行农村统包责任制，其中永永和与店门两个农话模块点由由正式员工实行“农村统包代代办”，合理调配农村支局人人力资源，减少自办局所，节节约成本，提高效能。其二是是全县重新签订“农村统包”代办协议，要求所有代办经经营者，办理工商登记手续，与代办网点理顺委托代理关关系；为确保统包网点工作正正常开展，保证电信企业的服服务质量，着手建立代办从业业人员岗前及岗位继续培训制制度，提高全县农村代办网点点整体对外服务水平。月份我我们先后就宽带安装与维护
3、、号线营业受理、市场营销与与业务报表及客户服务、“互互联星空”等增值业务知识举举办四次业务知识培训，首次次针对代办网点以服务的方式式，解决代办网点生产服务一一线多年捆扰的实际问题，最最大限度解放代办网点生产服服务能力。其三是在县分公司司归口管理部门的指导下，规规范全县农村统包点业务基础础管理工作。我们就装移机流流程管理、宽带流程管理、号号线处理流程、用户业务登记记单册、业务服务时限管理、服务标识与营业场所装修、用户电话顺号资料、配线表表资料、统包区域用户需求资资料、模块局机房看管、线路路维护项目、欠费管理、营收收现金管理、安全管理、达标标管理等内容修章建制，规范范管理，建立一套完整的管理理责任
4、考核体系。其四是落实实指标，加强考核，对全县农农村统包点分存量收入与增量量收入下达年度业务量收计划划。各农村统包点分月与代办办酬金挂钩考核，归口管理部部门与全县农村统包点收入挂挂钩考核，通过双层考核管理理模式，有效地加强了农村统统包点的收入完成的管控力度度我们在“统”字上下功夫，在“包”字上要效益，为了了确保农村统包点年度收入早早完成，多完成。我们实行农农村统包点代维酬金与发展业业务酬金捆绑跟业务收入完成成率挂钩考核，按月末核算、季末结算和年终清算三步考考核。即：每月代办酬金以上上月实装计费用户、业务发展展、装移电话及上网用户数、业务收入完成率等数据为计计酬依据，月度业务收入完成成率在及以上的
5、，按完成收入入比例核发酬金，低于的，每每低，扣减酬金的，最多可扣扣，在月份完成一季度收入计计划进度任务的，本季所扣酬酬金返回；在月份完成上半年年业务收入计划进度任务的，则一季度所扣酬金按返回，二季度所扣酬金按返回；在在月份完成三季度业务收入计计划进度任务的，则一季度所所扣酬金按返回，二季度所扣扣酬金按返回三季度所扣酬金金按返回；按时完成全年业务务收入计划进度任务的，则一一季度所扣酬金按返回，二季季度所扣酬金按返回三季度所所扣酬金按返回，四季度所扣扣酬金按返回，这样促使各统统包点想方设法提前完成收入入进度。对每季按进度完成业业务收入计划任务，且超额完完成全年业务收入计划任务的的农村统包点，县分公
6、司对超超任务部分按核发超任务奖，率先推行了农村统包点的收收入进度互动管理。平常根根据业务发展需要，分月组织织开展“到期来电显示用户续续签”、“预存话费”、“拨拨号用户与分月宽带转包年宽宽带用户”、“值低用户签订订加加乐增量协议”等针对性性营销工作，并定期进行统包包网点针对性营销工作效果评评估，将农村统包网点市场营营销进行动态的管理和调度。通过上述四点措施，促进进我县农村统包网点基础管理理与业务发展协调发展。月农农村统包点完成收入元，比去去年同期增长，占全县农话模模块点收入的，占县分公司上上半年完成收入的，占全年农农村统包分块收入的，比县分分公司收入平均进度高出个百百分点。农话主线业务发展户户，
7、占全县农话主线发展总数数的；发展来电显示业务户，占全县发展来电显示业务总总数的农村统包点在欠费收缴缴上全面实行欠费买断，统包包点当月欠费全额买断，按欠欠费金额的支付酬金。当月欠欠费上缴率低于，一律不核当当月代收话费酬金，一举突破破零欠费指标；而实施统包前前这个模块点欠费收缴率为，效果显而易见。农村统包点点各项基础资料准确率达以上上；全县共有个行政村，现已已有个属于农村统包网点服务务区域，电话用户期末数达到到户，占全县固定电话用户总总数的，用户群规模逐渐扩大大；尤其是店门模块点未实行行农村统包前有名正式员工，连续两年业务发展缓慢，几几乎年年欠产，今年我们对该该点实行农村统包，由原一名名正式员工承包该模块点2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
