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1、 在全区信访干部培训班结业式上的讲话 在全区信访干干部培训班结业式上的讲话 同志们： 全区信访干部培培训班今天就要圆满结束了，在培训班上，大家比较系统统地学习了信访业务知识、信访条例以及相关的法律律法规。经过努力学习、认真真思考和积极研讨，进一步夯夯实了理论功底，开阔了视野野，增强了解决疑难问题和应应对复杂局面的能力，理清了了工作思路，为更好的完成信信访工作打下了良好的基础。在此，我代表区委、区政府府对同志们圆满完成学习任务务并取得可喜的收获表示热烈烈的祝贺！下面，我就这次培培训班的特点、收获及希望和和要求谈几点意见： 一、这这次培训的主要特点 领导重重视，从严要求。这次信访干干部培训班，区委
2、、区政府领领导高度重视。并得到了市信信访办、市法制办的大力支持持，市信访办姜廷奎副主任、市信访办综合处处长以以及市法制办行政复议应诉处处处长亲自授课。在市信信访办综合处的帮助下，区信信访办在开班前进行了认真的的准备，精心编制了培训方案案，设置了课程安排。全区各各部门的主要领导、主管领导导以及信访干部都参加了培训训。开班仪式上，区政府常务务副书记同志做了动员讲讲话。按照区领导的指示，区区信访办对此次培训的教学、管理、后勤服务等工作强化化了措施，落实了责任，保证证了培训学习的顺利完成。 课程安排科学合理，讲求实实效。这次培训课程以准确把把握信访条例原则和主要要内容为主，结合工作实际对对人民来信来访
3、以及电话的受受理和办理工作做了细致讲解解，并将与信访工作相衔接的的行政复议和行政诉讼法的受受理范围和程序做了介绍，具具有较强的针对性、指导性和和实践性，对于提高信访干部部业务水平，加强处理信访问问题的本领大有益处。 学员员态度端正，学习的积极性普普遍较高。参加培训的领导和和信访干部都能积极主动的参参加学习，而且学习的热情较较高，绝大多数同志都能按时时上课、遵守课堂纪律、认真真做好笔记，体现了信访干部部的良好素质。 二、主要收收获 这次培训班经过大家的的共同努力，达到了预期的目目的。同志们普遍反映收获很很大，在理论水平和实际工作作能力等方面都有了新的提高高，归纳起来主要有以下几点点：一是更新了观
4、念。大家普普遍认为这次培训重新明确了了国务院信访条例实施后后信访工作的新思路，新方法法，明确了任务，强化了责任任；二是增长了本领。这次培培训作为新知识、新技能的再再武装，内容很切合实际，能能够很好地运用到工作中去，更好的完成本部门的信访任任务；三是增进了了解。首先先增进了领导对大家的了解，通过讨论交流，对同志们的的工作学习情况、精神状态等等方面有了进一步的了解。其其次增进了同志们相互之间的的了解，大家聚在一起学习讨讨论，彼此交流工作经验和学学习体会，加强了沟通，增进进了友谊，也为今后相互交流流工作方法打下了良好的基础础。 三、几点希望和要求 在过去的一年中，我区的信信访形势始终非常严峻。年我区
5、共发生信访问题总量量批次人次。其中集体访批次次人次，越级访批次人次，进进京越级访批次人次。虽然在在全区各部门的共同努力下，在全市目标考核五项工作中中，人民建议征集工作、来信信处理工作、区长信访电话以以及综合工作均取得了第一名名的好成绩，但由于信访总量量过大，因此在全市信访工作作先进单位中名次不靠前，并并且由于信访总量进入全省各各部门前十名的位置，致使我我区被诫勉谈话，造成我区信信访工作极其被动的局面。今今年以来，我区积极采取措施施，有效控制了信访形势。月月份共发生信访量批次人次，比去年同期分别下降了和。其中集体访批次人次，分别别比去年同期下降了和。但是是，从我区总体情况来看，由由于我区各项事业
6、的不断深入入，引发信访问题的矛盾依然然很多，呈现出涉及范围广、参与人数多、处理难度大的的特点，信访总量应该说仍在在高位徘徊，重复访、越级访访居高不下，尤其是进京访时时有发生，一些信访问题久拖拖不决。导致信访量大的原因因主要原因有：一是我区城市市基础环境差，贫困、弱势居居民多，城区拆迁安置、企业业改制、乡镇企业改革以及区区划调整等情况引发大量信访访问题，二是个别部门不依法法行政，对应当处理的问题拖拖延、敷衍，使群众无法接受受，成为发生信访问题的主要要源头之一。三是有些部门尤尤其是主要领导不重视。做好好信访工作，关键在领导，信信访工作作为全区重点工作之之一，个别部门没有认识其重重要性，将信访工作列入日常常工作日程中。作为三级包案案领导的部门主要负责人，不不能履行好自己的职责，对信信访案件指导协调不主动，措措施不得力，有时还出现区级级领导督促基层，出现本末倒倒置情况。三是排查工作不细细致，个别部门没有建立起完完善的排查预警机制或没有认认真执行，对信访信息掌握不不灵，不能提前介入，将信访访苗头化解在萌芽状态，导致致发生群众上访，甚至发生越越级访后责任单位才刚刚知道道情况，造成工作极其被动。四是问题处理不到位。对发发生的信访问题没采取有 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
