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1、企业人才培养的职责和方式,人力资源部 培训组 2006年12月,“Training”的中文释义,培训?,培养?,现代人力资源管理将“培训”模块定义为HRD（Human Resource Development）,关于培训的三个关键概念:,“培训”的真实含义为“培养”,即“人力资源开发”.,培训管理部门培训组织部门,培训管理人员培训讲师,培训概念的重新明确,OR,企业培训管理部门的功能定位： 建立并完善企业人才培养机制,人力资源开发,人才培养,强调方式,强调机制,技术支持,基于组织层面,培训组,基于基于专业领域,各部门,培训管理部门与用人部门的职责分工,为企业人才培养建立体制基础,公司级培训体系
2、的建立和完善,部门级培训体系的建立和完善,公司级培训课程的开发和实施,部门级培训课程的开发和实施,通过工作对员工进行在职指导,主管人员应调整自己的工作方向,员工乙,员工丙,员工丁,个人绩效优秀,关注个人努力,关注个人努力,团队绩效低下,绩效低下,缺乏有效的关注和培养,忽视员工培养成为主管级人员继续晋升的障碍,晋升,员工甲,主管,产出,产出,蓝月亮主管级职位选拔的原则,内部提拔为主,外部招聘为辅,内部提拔的人员对公司的适应性较好,给内部员工提供更为广阔的职业发展空间,促进公司内部人员的合理配置,实施内部提拔制度的好处,实施内部提拔制度的基础和条件,员工获得提升的条件,本职工作的表现突出,对人才培
3、养的贡献,绩效评估,维持公司的可持续发展,体制保障,提供本职位接替者名单,申请高一级职位,对员工本人以及本职位接替者进行考察/评价,建立以人才培养为基础的主管选拔机制,员工,实施/不实施调动,人才培养机制的建立和完善,直接影响,公司,下属培养的具体内容,主管,下属,下属,下属,安排工作, 培训？,我如何明确自己的工作方向和内容？,我将如何来开展这些工作？,工作来源,工作方法,下属,主管,制约工作能力的提升,工作无成就感,离职,工作能力提升,自主开展工作,传授,期望 知道,总结提炼 自我升华,管理与业务水平同时提升,困惑： 1、为什么要开展这些工作？ 2、这些工作如何开展？,培训的运作方式（总体
4、描述）,OJT,OFF-JT,OCT,以OJT为主体（OCT为OJT的延伸），OFF-JT为补充,OJT （On the Job Training） 通过工作指导进行培训,OCT （On the Chance Training） 利用机会进行培训,OFF-JT （OFF the Job Training） 脱产培训,蓝月亮未来的培训组织模式,培训的运作方式（OJT-如何有效实施OJT）,各部门经理级以上人员要成为人力资源管理专家,通过工作对下属进行详细的方法指导,部门经理如何有效实施OJT,部门经理的行为特点比较,下属因长期缺乏指导工作能力停滞而离职,忙于具体的事务 对下属提交的工作结果只有总
5、体评论，而无细节指导 对下属无针对性的工作安排,传统以“业务”为中心的管理模式,以“人”为中心的管理模式,从具体的事务中脱离出来 通过对下属的指导来完成对业务的掌控 对下属提交的工作结果进行细节方面的指导以帮助其提升能力 有针对性地给下属安排工作,下属因工作能力不断提升而士气高涨,将工作的分配当作一门艺术来研究（OCT）,培训的运作方式（OCT-基于现有体制培养下属）,专员,主管,经理,现有的职责分工体制,执行,监督,规划,专员,工作职责类型,职位,挑战高一级（即主管级）职位的工作,已经完全达到现职位（专员）的要求,工作领域无变化,工作状态低迷,离职,员工能力不断提升,成为后备人才（主管）,主
6、管,判断,给予机会,主管,已经完全达到现职位（主管）的要求,给予机会,挑战高一级（即经理级）职位的工作,工作领域无变化,成为后备人才（经理）,OCT举例,经理,判断,工作状态低迷,员工能力不断提升,离职,OCT实施,OCT实施,培训的运作方式（OFF-JT-脱产培训阶段划分）,培训的运作方式（OFF-JT-专业领域培训体系的建设）,要培养一个好的护士，最好的方法就是让她给别的护士讲课。,要培养一个优秀的员工，最好的方法就是让他/她给别的员工讲课。,激活组织,让员工研究自己的工作,最好的培训教材就是工作岗位本身！,激发兴趣,获得成就感,不断加以开发和利用,人才培养,管理水平不断提升,学习型组织形
7、成,少数优秀的员工先动起来,鲶鱼效应,开发教材,担任兼职讲师,带动其它员工相继开始研究自己的工作,全员朝着“专家”迈进,管理大师德鲁克在他的著作九十年代的管理中讲到：,企业培训理念：,专家涌现,员工工作热情高涨,工作品质不断提升,挖掘潜能,销售一线促销督导培训举例,全国促销总督,全国的促销督导,全国优秀的促销督导,全国促销总督助理,大区促销督导,全国促销总督,全国的促销督导,全国其它促销督导,实施培训 开发教材,实施培训 开发教材,实施培训 开发教材,增加人手,实施效果不佳,监督指导 管理兼职讲师队伍,培养为兼职讲师,效果如何？,角色转换,专职促销培训讲师的理念、知识与技巧的更新与现实工作不能联动，难以引起促销督导的共鸣,促销督导处于被动学习状态，积极性不高,促销督导对自己的工作进行研究，总结出鲜活的案例，具有较强的说服力,促销督导的工作热情被激发，潜力被挖掘，工作的成就感提升,果效施实,全国促销总督,全国促销总督助理,大区促销督导,使促销督导在培训过程中由“被动”变为“主动”,果效施实,培训方式转换,员工自主成长,工作品质提升,织组活激,培训效果明显提升,现状分析,
