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1、 “爱岗敬业”演讲稿各位领领导、各位同仁：我是一名名当代大学生，今天我想就我我作为一名大学生如何在信合合这块肥沃的土壤里成长发展展谈点自己的感受，抒发个人人情怀。此刻，我是惶恐不安安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的的工作，更何况，像这样的工工作还应该做得更好，今天只只能说是和各位同仁共同交流流工作中的心得体会。20xxx年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位位。和那些刚步出校门，走向向社会的许多大学生一样，心心中充满美丽的梦想，血液中中涌动着对未来的激情。憧憬憬火热的事业，渴望实现人生生价值，渴望人生的成功。刚刚开始工作我分配在内部储蓄蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐恐慌起来
2、，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社社历史上最受煎熬的一段日子子，企业改制，并入合作基金金会，与政府关系紧张，在群群众中也形成不良的影响。信信用社威望不高，农行、邮储储乘机抢夺市场，抢夺我们的的客源。我们社当年存款负增增长，而农行却上升14000多万，邮储也上升800多多万，而且好的开户单位几乎乎全跑到农行去了。这时，我我看到一个人，他在为沙岗信信用社所处的经营困境而忧心心忡忡，寝食不安，他在为力力挽沙岗信用社的颓势而奋力力工作，几乎是心力交瘁。他他就是我们的主任王玉文同志志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳稳觉，常常是辗转反侧，半夜夜爬起来抽烟。有时，他和我我几乎是彻夜畅
3、谈，谈目前所所面临的挑战，谈如何打开工工作新局面，谈如何营造经营营环境，谈如何实现经营目标标，谈如何增加职工收入。让让我最受感触的是他让我明确确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生生的价值从何体现。让我最受受教育的是他向我灌输了信用用社服务的理念：服务是竞争争的核心。在我的印象中，他他从不用空洞的说教，而是旁旁征博引，渊源深厚。从他的的广博知识中，我看到了自己己的不足；从他高度的责任心心、使命感中，我树立了自己己的责任心和使命感；从他的的敬业精神中，我明确了自己己的奋斗方向；从他的经营理理念中，我实证了服务至上的的宗旨。我暗下决心，把三尺尺柜台作为展示当代大学生风风采的平台，作为展
4、现沙岗信信用社形象的窗口，作为展现现海安信合精神风貌的窗口。今天，我成功地实现了当当初的誓言。我们沙岗信用社社的服务面貌已大为改观，我我的个人形象也通过服务得到到了客户的赞扬，同事的赞许许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如如何做好柜面服务。在不断的的总结和提高中，我摸索到一一套行之有效的服务方法。首先，做好服务，必须具备备高素质。个人的良好素质是是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提提供服务。我的计算机操作技技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的
5、享受，这是向向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机机会。高素质体现的第二个方方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深深刻感受，而不是生硬的词语语和格式化的程序，我的客户户到我这里来都有一种到家的的感觉。高素质体现的第三个个方面，做行家，说行话。做做到这一点就要加强学习，知知识面要宽，理解问题要深刻刻，对信用社经营的金融产品品要全部熟练掌握。有一位企企业老板，到我社开设基本存存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便便，加上我们的活期储蓄存折折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了了难题，通过办理业务和谈话话
6、交流，他改变了我们信用社社服务手段落后的观念，可见见，高素质员工的服务既能塑塑造自身形象，更能展现整个个信用社的良好形象。感动动你的客户。感动是一种心灵灵的颤动和情感的升华。感动动客户，首先要为我们广大客客户的勤奋、善良、创造、节节俭的精神所感动，带着这样样的心态去为我们的客户服务务，才能感动客户。每一位到到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的的劳动而积攒下来的，每次接接过他们的钱，我的内心就油油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户，他他是做豆制品生意的，我每天天上班的第一笔业务就是他存存的1000多元零币、残损损币，天天如此，而且存到一一定数目就取走，我从来没有有嫌麻烦，
7、也没有责备他存的的钱是”过汤面”。每次次来，我都是嘘寒问暖，人家家赚钱也不容易，每天做豆制制品都工作大半夜，天亮前还还要把这些豆制品送到附近几几个乡镇，他的工作比我辛苦苦多了。我始终带着这种被他他感动的心情去为他服务，几几个月下来后，他深深地被我我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好好之外，还主动联系生意场上上的朋友到我社办理业务，为为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关关爱别人是一个人良好的道德德修养，更何况我们对客户的的关爱就是对我们自己饭碗的的关爱。平时工作中，我很注注重细节，夏天一条毛巾、冬冬天一杯开水、雨雪天一声叮叮咛。利用办理业务的过程主主动与客户拉家常，子女在哪哪里上学，成绩怎么样，老人人身体怎么样，今年收入怎么么样，通过关心拉近2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
