《范少东-养老系统的运营管理和服务模式介绍 2013-04-10》由会员分享，可在线阅读，更多相关《范少东-养老系统的运营管理和服务模式介绍 2013-04-10（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范集团养老系统的运营管理与服务模式介绍RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de国际基本数据比较德国 % 日本 % 美国 % 中国 %总人口 82000000 100% 127000000 100% 314000000 100% 1337000000 100%人口
2、(65岁以上 ) 17000000 21% 29000000 23% 41000000 13% 119000000 9%护理床位 * 800000 5% 750000 3% 1650000 4% 2400000 2%平均寿命 80 84 78 75平均年龄 43 45 37 35出生率 (每生育女人 )* 1,4 1,2 2,1 1,7*护理床位 /人口 (65岁以上 )*平衡点德国基数为 2,1RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de资金来源德国
3、日本 美国 中国资金来源护理保险，个人，国家护理保险，个人，国家 国家，个人 国家，个人护理开支占 GPI 1,7% 1,3% 1,6% -RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de德国老年护理现状2011年 12月共 2百 50万接受护理其中 70%居家养老其余 30%机构养老RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenaf
4、an.de蕾娜范模式 - 老年住区模式指导方向1。护理半失能和全 失能的老人2。服务生活能自理的老人RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范模式 - 老年住区模式运营结构护理服务 (酒店业 )物业运营管理操作RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范模式 - 老年住区模式运营管理操作 结构运营和服
5、务对象示范图护理部 服务部物业部老年住区综合部机构护理 上门护理RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范模式 - 老年住区模式前台 出纳综合部部长管理 采购衣物护理师厨师服务部部长清洁师 电工 警卫物业部部长万能工运营管理操作 结构RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范模式 - 老年住区模式层
6、长质量检测师 职能治疗师护理部部长物理治疗师社会工作者组长老年护理师 老年护理师助理机构养老部 居家养老部运营管理操作 结构RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范模式 - 老年住区模式运营管理操作 组织与操作医务技术方案基本医务技术老年常见病药物管理使用预防治理褥疮急救措施康复护理护理指导方案基本身体护理老年痴呆症生活家务料理心理护理卫生消毒文化活动护理操作方案接受顾客操作指南标准护理辅助设备临终关怀护理记录信息流通人员管理方案雇佣标准责任制
7、实践指导培训进修思想工作企业人员准则RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范模式 - 老年住区模式运营管理操作 目的及检测标准中心思想 带着尊严安度晚年 (身体，思想和感受一体化 )检测标准 (机构养老 )- 医务技术护理与身体护理- 老年痴呆症护理- 咨询和心理护理- 居住环境，饮食质量，生活家务料理和卫生条件- 顾客问话RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43
8、 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范模式 - 老年住区模式运营管理操作 目的及检测标准中心思想 带着尊严安度晚年 (身体，思想和感受一体化 )检测标准 (居家养老 上门服务 )- 全方位护理 (身体护理，生活料理，营养，老年痴呆症等 )- 医务护理- 服务与组织- 顾客问话RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de 居家服务监护式公寓(居家养老 ) 护理式托老公寓 (养老院 ) 日间照料中心 短期托老所 老年痴呆症护理
9、中心蕾娜范模式 - 老年住区模式运营管理操作 服务模式RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范集团 / 蕾伟探集团RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾伟探集团 老年地产开发 , 投资和租赁至 2012年共开发 7个项目近 4万平方米蕾娜范 集团致力于养老医疗卫生及社会保障系统内的服务经营，以及相
10、关领域内的物流操作和行政管理。2012年 2600名员工服务近 4350顾客 100% 100%蕾娜范有限公司 :老年人医疗保健及生活护理蕾伟探 房地产有限公司蕾娜范服务物业有限公司 : 统筹物流柏林 3个项目 (合资公司 )吉思非赢利有限公司 :残疾人护理及运输服务100%100%慕尼黑 2个项目 (合资公司 )汉诺威 1个项目 (合资公司 )勃兰登堡 1个项目 (合资公司 )股东 蕾娜 特 鲧特 (Renate Gnther)范 少东 (Shaodong Fan)RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81
11、 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范有限公司Berliner Strae 36/3713507 Berlin蕾伟探房地产有限公司Berliner Strae 36/3713507 Berlin电话 : (030) 43 81 900电邮 : servicerenafan.de网址 : www.renafan.de集团总部RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de不来梅石荷州汉堡罗斯多克柏林马格德堡勃兰登堡乌尔姆 慕尼黑汉诺威
12、蕾娜范集团在德国的分布RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范作为一家上门护理中心于 1995年在柏林成立。随着客户需求的不断增加，蕾娜范在全德范围人口密集居住区内不断扩大其业务范围 上门护理，医务精心护理，机构养老护理，残疾人咨询护理及运输。目前拥有 2600名训练有素充满干劲的员工和一个行之有效的管理层，始终如一地为近 4000名顾客提供优质的服务和护理。蕾娜范集团集团员工发展12001570183020102290257005001000
13、15002000250030002007 2008 2009 2010 2011 2012RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de上门护理服务部 为全德 2200名顾客提供服务医务精心护理部 为 150患者提供人工呼吸及戒除人工呼吸业务生活服务部（机构养老）残疾人咨询护理部及残疾人运输部雷娜范集团的业务部门全德 7个城市近 1000个床位用于机构养老和居家式监护养老给于近 1000名残疾人进行全方位服务RENAFAN Group Berliner S
14、tr. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范学院 交流和互动的平台 通过专业讲座交流护理专业技巧 质量评估 主题进修 在职进修 专业进修 公司内部培训 人员招聘 员工交流 - 人事发展RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾娜范服务有限公司 中央物流调控业务范围 : 物流 集中采购 中央服务 车辆管理 保险 基础设施管理 IT 基础设施及其支持和管理
15、RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾伟探房地产有限公司护理式托老公寓及居家服务监护式公寓（医务精心护理及老年痴呆症照料中心） - 勃兰登堡居家服务监护式公寓 - 慕尼黑护理式托老公寓及医务精心护理 - 慕尼黑居家服务监护式护理 (医务精心护理 ) -汉诺威历史文物保护建筑 (公司总部 ) - 柏林居家服务监护式护理 (医务精心护理 ) - 柏林护理式托老公寓及居家服务监护式公寓 柏林RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 13507 Berlin Tel.: (030) 43 81 900 Email: servicerenafan.de蕾伟探房地产有限公司公共生活区一瞥RENAFAN Group Berliner Str. 36/37 1
