户户通机顶盒维修资料

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1、天地星 户户 通维修基础培训 工程部 一、常用工具 二、维修基础资料（识别、要求及方法） 三、户户通基础电路解析及常见问题分析处理 目录 1、电烙铁及焊锡 2、电热风枪 3、镊子 4、数字万用表 5、示波器 常用 工具 一、识别元件 1、电阻 插件电阻 贴片电阻 2、电容 电解电容 贴片电容 3、电感 插件电感 贴片电感 维修基础 资料 （ 识别、要求及方法） 作用：耦合、滤波、旁路 等 特性： 通交流，阻直流；通高频，阻低频 作用特性：滤波（隔离传输），通 低频，阻高频，通直流，阻交流。 一、识别 元件 4、 IC类 1）主芯片 2) 闪存 DDR 3）软件 FLASH 4) 模块 5）电源

2、类 IC 1117-1.2V 1117-3.3V DC-DC 8089 6） EEPROM 24C128 7）调谐器 tuner 维修基础 资料 5、其他 1） 二极管（ 4007） 2）三极管 3904（ NPN） RC945（ NPN） 8550 （ PNP） 3）晶振（ 27MHz） 维修基础 资料 二、维修要求 维修步骤并不是一层不变的，经验是最好的导师，平时做好故障记录总结，对提高维修水平，缩短维修时间有很大帮助 。 1、正确使用工具 例如焊接：焊接位置，焊接时间（一般控制在 3S-5S） 维修基础资料 二、维修要求 2、分析处理 维修，你首先要了解对象是谁？问题是什么？问题出现前是

3、否周边有异常（了解产生的条件）？问题如何复现？需要的时间？知道这些因素后，才能根据基本原理对其进行分析，由资料引导维修方向，进行模块化分析找到问题根源，然后解决问题。 3、检查 维修完成后，着重对反馈问题进行测试，看是否维修完好，然后进行整机的系统测试，看是否衍生出其他问题。 一切完成后，用毛刷对主板进行清洗（酒精或者专门的洗板水），因为焊锡丝内多数有助焊剂，有的偏酸性，容易腐蚀主板元器件。 维修基础资料 三、维修方法 1、 接收机一般要由电源板，主板，显示板组成。首先准备合格电源板，主板，显示板，万用表，元件备件等。用 替代法可判断故障板 。 2、在 断电的情况下， “望、闻、问、切 ”。

4、“望”：打开机壳后，首先观察，看是否有明显的元件损伤，比如烧焦、断裂、短路、板材是否破损等 “闻”：闻下是否糊味 “问”：在可能的条件下，问下出现情况的原因，或者损坏前是否有何异常事件发生，这个有助于能更快的找到问题所在 (打雷 )。 “切”在初步检查和了解后，用万用表及其他仪器对板子进行一些更加深入的检测，做确切的分析处理。 维修基础资料 替换法在维修过程中，是一种很常见的方法，在我们基本锁定问题大致位置，但是无法做确切判断，左右为难的时候，替换法能发挥其简单快捷的作用。 一、整体工作原理 户户 通基础电路解析及常见问题处理 主板工作原理（模块化） 20V 二、主板参数测量图 15V 5V

5、GND 开机瞬间波 形 （ 3V） DDR波形 （电压 1.3V 频率 129.5M） 主芯晶振波形 （电压 0.56V 频率 27M） 2.5V DDR供电输入 2.5V CPU主供电1.2V 1117输入电压2.5V 软件 输入电压3.3V 5V 3.3V 15V 右旋 =0V，左旋=20V 模块供电电压4V 晶振波形 （电压 0.7V 频率 27M） 3.3V 右旋 13V，左旋 18V 右旋 3.3V，左旋 0V 调谐器的供电电压 3.3V 模块供电电压4V 三、系统启动流程 （一）、启动分为两个阶段： BOOT loader 阶段和 应用程序阶段； 1、 BOOTLOADER 阶段：

6、 进行基本的初始化步骤，然后完成 TDI、 FLASHHEADER、 MRS 签名的读 取校验，并加载应用程序。此时： （ 1）、前面板显示： Load； （ 2）、电视界面显示：正在启动 ； 2、应用程序阶段： （ 1）、初始化除“ DEMOD 与 TUNER” 外所有底层驱动模块； （ 2）、初始化多任务操作系统环境； （ 3）、初始化系统配置， OSD 系统，定时器， GPRS 等应用功能模块； （ 4）、显示开机 LOGO：户户通界面（ I 帧）； （ 5）、初始化前面板：数码管显示“ 0000” （ 6）、加载频点列表、节目列表等线程； （ 7）、初始化“ DEMOD 与 TUNER

7、” ，准备播放节目。 BootLoader阶段 1.初始化各系统硬件 模块， 如果出错，立即重启。 2.初始化 OSD系统，显示 “正在启动”前面板显示 ”LOAD” 。 3、从 FLASH读取 TDI信息，如果 CRC校验出错，前面板显示 2 秒“ 1234” 后重启。 4.从 FLASH读取 FLASHHEADER，如果校验出错，显示“ FOCE”, 进入升级 流程 5.从 FLASH HAEDER获取签名，调用 CA函数校验 MRS签名，成功则跳 转到 应用程序启动阶段，错误则前面板显示 4444，进入升级 界面 系统启动阶段问题 应用程序启动阶段 1.初始化除 DEMOD+TUNER外

8、所有底层驱动模块，包括 IR,CLK,IC,视频解码器、 E2P等。 2.初始化多任务操作系统环境，建立操作系统运行的必要条件。 3.初始化系统配置 ，文件系统 ,OSD系统 ，定时器， GPRS等应用功能模块， 如果失败 ，系统可能会挂 住（死机） 。 4.显示开机 LOGO，“户户通”。 5.初始化前面板，显示“ 0000” 。 6.加载频点列表，节目列表，打开数据广播等表监听线程。 7.如果一切正常， 激活音视频播放 模块，准备开始播放。 8.在激活 AV播放模块的过程中，会初始化 DEMOD+TUNER信道系统， 如果卫星 DEMOD部分初始化不成功，系统重 启。 9.初始化语言，菜单

9、系统，建立启动定时器。 10.初始化 NDS CA模块， 如签名， CA 菜单 管理模块 等。 11.建立用户输入响应线程，准备接受用户指令。 12.启动定时器超时后会根据前一次系统状态进入相应 的功能 状态，如播放上一次播放的节目，进入安装界面等。 13.此时控制权交由用户，完成启动过程。 一台完好的机器必须检测的项目 1、确保所有的接口接好；插上手机卡、测试卡；上电。 2、显示板显示正常 ， 电视画面图像声音正常。 3、智能卡插入数十秒后出现黄色对话框“基站信息列表”，基站信息最少出现 5个，必须保证强度在 35%以上。若不符，按遥控器绿色按键重新搜索，若符合，按红色按键保存。 4、 频道

10、 001 CCTV1与频道 487 吉林延边 信号正常。（进行频道搜索能正常搜索到57套电视节目及 44套广播节目） 5、按 F1进入系统设置，网络设置确定 IP地址“ 114.251.156.067”网络端口： 04567 6、拨打手机卡号码，能正常听到等待接入的声音“嘟 . 嘟 . ”或者彩铃音。（或者用空白的用户卡能正常发送成功。） 7、版本信息与本机器相符（后续详细列表），机顶盒序列号与机器下方标签一致。 8、 CA信息“ CWE： NNY（ YYY：分别代表的意思是 ： 是否解出码流 ，： 是否机卡配对 ；： 是否 序列化）用测试卡出现 NNY正常，用客户配对的用户卡会出现 NYY或

11、者 YYY。 按下一页， CA序列号同机身条码必须一致， L： 00,0000000（未开户卡） 老化两小时以上，不出现问题（ 死机、卡屏、没信号及不读卡等 现象 ） 版本信息 厂家标识： 0XDA 型号标识： 硬件标识： 模块版本： 模块版本会随升级递增版本号，主要依靠 硬件标识及模快版本前四位 区分模块 机顶盒序列号：同机器外部标签一致 （若为 0000 0000 0000 0000 表示未经序列化） 此处需注意，更换 FLASH或者主芯片无论序列化是否为 0，都需重新进行序列化及高级校验，更换主芯片的还需要更换 EEPROM（ 24C128）。 开户的机器更换 EEpROM后可能会出现无

12、法观看节目的现象，请重新序列化及校验高级安全即可。 CA信息 1、 CWE： NNY（ YYY：分别代表的意思是： 1：是否解出码流， 2：是否机卡配对； 3：是否序列化）用测试卡出现 NNY正常，用客户配对的用户卡会出现 NYY（不接信号）或者 YYY。 出现 表示没有进行序列化，或者序列化未成功 2、 在 CA信息栏状态下 ，按遥控器“下一页”键进入以下界面 a、 CA序列号： 同机器外部标签 一致 b、智能卡序列化同插入智能卡号一致 c、 L状态分解 （常用于判断智能卡状态） L: 05， 01487875413158 , 0471 0514 1554 第二个“， ” 之后的信息为安装开

13、通后受到的当地基站信息 若 L后 全为 0表示未进行安装或者未开卡，未写入位置信息。 测试卡的信息为 L： 40,00000000000,0000 0000 测试卡，开卡状态“未开卡” L： 40， 0000 ， 0000,0000 用户 卡， 卡开状态 “未开卡” L: 00， 0000 ， 0000,0000 表示未进行安装或者未开卡，未写入位置信息 。 用户 卡，卡开状态“已开卡” L: 05， 0142A68 ， C26C C118 表示 智能 卡成功安装 开通 后并保存了的 当地基站 信息。 用户 卡，卡开状态 “未开卡” L: 05， 0142A68 ， C26C C118 显示未开卡，但是后面依然后信息，说明此智能卡未销户完全，可能无法再进行安装（或者导致安装失败），需要联系 4006008640（或发送短信），重新下发销户信息。等卡销户完全，节目视频销户完全消失，恢复“ E06加密卡未授权”。 客诉问题汇总 1、显示板只亮红灯（不开机），反复重启等无法正常启动现象 2、无信号“ 001 信号中断，请检查线路或联系客服” 3、无法发送 4、安装 不 成功 5、位置锁定模块异常 1、 2、 3、 4 6、开机花屏，开机一段时间死机等 7、智能卡通讯失败 8、其他问题 1、显示板只亮红灯（不开机 ）、反复重启 此处不详细分解维修步骤，下面只进行大致的一个判断方式讲解。