《BPIOU微软企业生产力大学-统一沟通 (uc) 解决方案入门》由会员分享，可在线阅读，更多相关《BPIOU微软企业生产力大学-统一沟通 (uc) 解决方案入门（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一人充电 企业受益 BPIOU 微软企业生产力大学 统一沟通 (UC) 解决方案入门 微软合作伙伴技术顾问 目彔 o 微软统一沟通 (UC)解决方案入门 微软统一沟通所带来的业务影响 更合理的沟通方式 高效，灵活，可靠 微软统一沟通路线图 鉴定 管理 存储 合规 统一的收件箱 和在线状态 语音会议 电子邮件和 日历 网络会议 电话 视频会议 语音邮件 即旪消息 当前的沟通方式 鉴定 管理 存储 客户体验 鉴定 管理 存储 客户体验 鉴定 管理 存储 客户体验 鉴定 管理 存储 客户体验 鉴定 管理 存储 客户体验 鉴定 管理 存储 客户体验 鉴定 管理 存储 客户体验 电话和语音邮件 即旪消息
2、 电子邮件和日历 统一的会议，视频，语音和网络 未来的沟通方式前车之鉴，后事之师： 特殊旪期的睿智决策 控制运维成本 抢夺有利位置 避免不必要的资金花费 统一沟通所带来的业务影响 如今企业如何生存幵发展壮大 降低成本 减少差旅成本、通信成本、以及IT成本 提高业务收益 充分释放员工办公效率幵构建团队协作 节省差旅费用 节省电话会议和语音会议的成本 降低租用写字楼以及相关设施的成本 降低消息成本和语音邮件的成本 节省通信系统的成本 降低成本 统一沟通可以立即节省成本 Note: See the Achieving Costs and Resource Savings with Unified C
3、ommunications White Paper for details. 最多可节省40% 最多可节省40% 最多可节省40% 最多可节省40% 最多可节省50% 提高最终用户和团队的效率 完成项目的速度更快 缩短销售周期 吸引幵留住客户 提高业务收益 通过统一沟通提高竞争力 快速解决客户问题 最高可达 10% 最高可达 20% 最高可达 20% 最高可达 30 分钟 /天 Note: Results are based on actual Microsoft customer evidence and a composite case study of a 4,000-person co
4、mpany developed from interviewing 15 companies. Please see the “ Total Economic Impact of Microsoft Unified Communications” white paper issued by Forrester Research. 微软 IT部门采用 Forrester公司的商业价值框架来评估在微软内部部署 UC所带来的整体影响： o 电子邮件、即旪消息、在线联系人及会议：共 150,000 名用户 o 语音： 40,000名用户 o 统一消息： 75,000 名用户 节省成本 节省音频会议的成
5、本 节省 50% ($300万 ) 结成 IT基础架构的成本 每个办公位节省 $20的成本 (共计 $170万 ) 节省差旅成本 每名员工的差旅成本节省了 10% (共计 $930万 ) 提高业务收益 提升员工办公效率 每天每名员工节省 28分钟 ($86 million) 缩短销售周期 订单增加 6.5%($11 million) 缩短旅途时间 缩短空中飞行 1亿公里 (17,000 metric tons) 微软内部部署 UC带了 240%的 ROI，每年可节省超过 $2亿 1200万的成本 As of January 2009 | http:/ 微软的统一沟通： 因为统一，所以高效 流畅
6、的沟通体验 增强的保护和控制 与现有业务和投资的无缝衔接 跨越“三屏” 个人电脑 , 手机 , 浏览器 新的效率和灵活性 鉴定 管理 储存 合规 统一的收件箱和在线状态 更合理的沟通方式 通过 Office 应用程序进行沟通 随旪随地沟通无限 增强会议协作性 通过 Office 应用程序进行沟通 在 Outlook当中查看在线联系人 进行语音通话和视频通话 通过即旪消息来回复电子邮件 只需点击一下鼠标即可共享桌面 随旪随地沟通无限 通过 PC、手机或者网页访问消息 在多种设备当中通过熟悉的界面实旪连接 PC 网页 手机 通过熟悉的应用程序实现沟通 在电子邮件中查看在线联系人 查看其他联系人的联
7、机状态 设计自己的联机状态 选择与他人进行沟通的方式查看即旪消息对话的进程 进行对话 多人会议 “R2” Office Communicatior 2007 & Webcam 带有 AV的会议室 无论何种方式 无论身处何地 选择您所习惯的方式 Telepresence 以及会议系统 企业内部 位于防火墙以外 Web 会议 音频会议 客户及合作伙伴 外出办公 视频会议 Tele-presence 系统 带有 AV 功能的会议室 带有摄像头的计算机 远程用户 高效，灵活，可靠 简化管理幵提升管理员的办公效率 提供丏业级的可靠性、高可用性以及可伸缩性 通过软件 +服务的方式最大限度的利用 IT资源
8、简化管理 通过 Exchange Control Panel 为员工提供自劣式功能 跟踪已发送消息的状态 创建幵管理通讯组 通过统一的界面管理各种沟通方式 可靠性，高可用性，可伸缩性 通过 Exchange Management Console管理高可用性 选择一个数据库 查看复制副本的位置以及状态 采取操作 (添加副本、更改主机等 ) 1 2 3 托管服务 现场部署 通过软件 +服务的方式最大限度利用 IT资源 将业务与优化的 IT环境紧密连接 自定义控制和所有权 快速实现可伸缩性 高级管理 以现有环境为基础 以现有微软环境为基础 Office 应用程序 SharePoint 以早期会议系统
9、和语音系统为基础 会议集成 电话集成 Office Communications Server Exchange Server Active Directory Microsoft 位于 Leaders 象限 此 Magic Quadrant 归 Gartner 公司 2009年 9月版权所有，此次引用已经过 Gartner公司允许。 Magic Quadrant 通过图形来展示某一个特定旪期的市场情况，以及 Gartner公司按照其定义的标准对相关厂商进行分析的结果。Gartner公司在 Magic Quadrant 当中针对厂商、产品、或者服务保持中立态度，丐幵无意向用户推荐位于 ”Lea
10、ders” 象限中的技术。 Magic Quadrant 旨在作为研究工具，而非针对某些决策或活劢的指南。 Gartner 放弃与此研究相关的无论明示或暗示的担保，包括可以作为商业用途的担保以及满足某些特殊目的的担保。此 Magic Quadrant 是随着 Gartner公司的一份完整报告而发表。 Gartner 公司的报告可以根据微软公司的要求来提供 来源 : Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Unified Communications” Gartner Magic Quadrant for Unified Communications, 2009 统一沟通路线图 不断发布的新产品为品质保证增加了含金量 2010 2009 实施 UC的三个阶段 1 2 3 部署统一会议平台 整合语音邮件以及第三方的解决方案 部署企业级语音系统 部署电子邮件、联系人、以及即旪消息平台 开始 尝试微软的统一沟通技术 评估部署微软统一沟通平台所带来的成本节约以及效率的提高 现场部署或采用云技术 签署 Business Value Assessment 尝试微软统一沟通平台 http:/
