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1、12009 年总公司银行代理业务管理部营业部经理轮训情况汇报杨为禄2009 年 8 月 22 日至 25 日，本人参加了总公司组织的银行代理业务管理部营业部经理培训，为期 4 天。本人十分珍惜这次难得的学习机会，在与来自安徽、江西各地市的伙伴们共同学习的良好氛围之下，认真学习、勤于思考，接受了多方面的学习和辅导，受益匪浅。培训的主要内容有七项：1、成就银代名将营业部经理职责；2、吃透用活辅导训练方法；3、活动量管理；4、解读报表；5、目标规划；6、渠道维护；7、夕会经营。重点针对新华公司银代业务营业部经理的主要职责，就如何加强团队管理、提高辅导训练能力、做好目标规划、增强渠道维护能力等开展培训
2、。授课教师是公司的培训师，理论功底扎实，实践经验丰富，授课内容丰富生动，开阔了思路，增长了知识，学习到很多新的理念和方法。此次培训，令我感触最深的有以下二点：一、激发了危机感。通过学习，我深刻感受到自身知识的贫乏，对扎实的理论功底，对银代业务营业部经理职责相关知识全面系统的学习和把握比较欠缺，一些理念、一些技巧和方法没有掌握。我们正处在知识创新的时代、终身学习的时代，如果满足于以往的经验和固有的知识，我们就无法取得进步。只有勤于学习、善于学习，跟上时代的脚步，才能2树立正确的思想和理念，了解最新的管理方法，掌握有效的市场分析与研究的方法和技能。二、学习并进一步掌握了如何正确履行银代业务营业部经
3、理的职责。通过这一次的学习，我对自身营业部经理角色的定位更加明确，应该履行的职责更为清晰，深刻体会到科学有效的管理是一切工作的基础。因此，在今后的工作当中，应努力掌握正确的方法，与伙伴们同心协力，共同完成目标。我国保险市场仍处于发展的初级阶段的初始时期，虽然发展速度比较快，但各方面不规范的现象还比较严重，市场竞争的程度越来越激烈，保险行业的大变革正在进行之中。如何在这种形势下赢得竞争，不断发展，作为一名直接面对市场的银代业务营业部经理，本人感觉到压力很大。这次培训给我充了电，使我增强了信心，在今后的工作当中，本人将努力做到以下几点：一、加强团队辅导训练力度，提升团队整体素质及战斗力。要加大对本
4、团队伙伴们的辅导训练力度，使大家更新观念、补充知识、调适心理、改变态度，进一步为业务发展提供动力支持和智力保障。二、从专业知识与职业修养两个方面入手,培养自己成为一名好的营业部经理。始终保持开放、积极的求索心态，坚持学习专业知识，注重提升文化素质，注重理论与实践的结合。把业务达成、团队管理、渠道维护、活动量管理、目标规3划、夕会经营等专业知识学透、用活，而且还应加强对管理能力等方面的学习，不断适应新形势，开拓创新，有所作为。三、带好队伍，抓好管理，做好业务。1、带好队伍。首先要注重个人的品德修养，从大局、整体利益出发，事事以身作则、严于律己，起好表率作用。做到“心 态 正，人品好，涵养深，观念
5、新，眼光明” ，不断增强自己的影响力、感染力和号召力。其次要把握好两个导向，一是用人导向，按照“树正气、用能人、明赏罚、下庸人”的思路，抓典型，树正气，用好人，用能人，让具有真才实干和优良品德的人脱颖而出。二是考核导向，要鼓励有质量的快速发展，做好保费指标、网点指标、人力指标、撤保指标等 KPI 指标的综合分析和考核。2、抓好管理。树立市场观念、效益观念、竞争观念、服务观念、人才观念。提高工作效率，进一步强化营销管理，调动理财经理的积极性。另外，还要尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能。3、做好业务。理论联系实际，敢于面对困难、正视现实，知难而进，积极探索新的管理手段和销售举措，以推动团队的运作效率、市场拓展等各方面的发展，打开工作局面。二 00 九年八月二十七日
