《速递业务员(营业收寄模块)初级选择》由会员分享，可在线阅读，更多相关《速递业务员(营业收寄模块)初级选择（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单项选择部分1. 下列各组大区代码中， （D ）项组代码是贵州省。A、75 B、57 C、65、66 D、55、562. 封装特快专递邮件，邮件重量超过（B）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A、2 B、5 C、10 D、153. 金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（B）交寄。A、信函类 B、文件资料类 C、物品类 D、不允许寄递类4. （D）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。A、特快专递邮件业务 B、资料专递业务C、国际优势业务 D、快邮业务5. 各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（C）戳记。A、注销 B、没用 C、作废 D、已废6.
2、 邮政通信的（B）是迅速、准确、安全、方便。A、服务宗旨 B、服务方针 C、性质 D、特点7. 国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（A）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。A、10 B、20 C、25 D、308. 国内特快专递邮件的撤回手续费每件（B）元。A、 B、 C、 D、9. 国内特快专递邮件的撤回手续费每件(B)元。A、 B、 C、 D、10. 邮政通信的服务方针是迅速、(B)。A、安全、诚信、保密 B、准确、安全、方便C、准确、便捷、诚信 D、安全、方便、诚信11. 我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界(C)。A、第一位 B、第二位 C、第三位 D、第四位12.
3、国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在(B)小时内传真到投递局。 A、 B、2 C、5 D、613. 邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐” 、 “赵叔叔” 、 “刘阿姨” 、 “张爷爷”等是运用了(D)称谓方式。A、职业称 B、姓氏称 C、职衔称 D、亲属称14. 速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、(D )集中，有效地监控服务质量。A、单据 B、单式 C、件数 D、数据15. 国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为(D)元。A、20 B、50 C、180 D、28016. 国内特快专递邮件袋最小型的是
4、(D )号邮袋。A、53 B、54 C、55 D、5617. 交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单” ，共有(A )联。A、四 B、五 C、六 D、七18. 将英文数量词 one hundred and eleven翻译成中文是(A )。A、111 B、311 C、211 D、21219. 对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于(A)小时内答复查询方。A、1 B、2 C、 D、20. 封装特快专递邮件，邮件重量超过(B)千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A、2 B、5 C、10 D、1521. 我国邮政编码结构的特点是：层
5、次分明、规律性强，在一定程度上反映了(B)，为改革分拣体制提供了条件。A、邮件具体位置 B、经转关系 C、邮件流向 D、邮件量22. 金融票据应按国际及港澳特快专递邮件(B)交寄。A、信函类 B、文件资料类 C、物品类 D、包裹类23. 投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为(D) 小时。A、4 B、8 C、12 D、2424. 收寄区域“ 跨地区”次晨达邮件时，资费标准是 500 克起重(A )元，500 克及其零数，还要收续重费 10 元。 A、50 B、60 C、100 D、12025. 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以
6、外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的(C)退还寄件人。A、10% B、30% C、50% D、100%26. 京沪铁路干线，由北京至上海，全长 1462 公里，经(A )。A、京、津、冀、豫、皖、苏、沪等 7 省市B、京、津、冀、鲁、苏、沪等 6 省市C、京、津、鲁、皖、苏、沪等 6 省市 D、京、津、冀、鲁、皖、苏、沪等 7 省市27. 将英文数量词 fifty-one 翻译成中文是(B)。A、35 B、51 C、25 D、1528. 国际及港澳特快专递邮件（文件资料）无法装入标准信封且厚度不超过(A )毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。A、100 B、150 C、
7、180 D、20029. (B)按内件性质分只有物品类一种。A、港澳特快专递邮件 B、中国速递国际“经济快递”C、中国速递国际快件 D、台湾快件30. 全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中(B)的要求。A、为民 B、协作 C、文明 D、创新31. 我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（B） ，为改革分拣体制提供了条件。A、邮件具体位置 B、经转关系 C、邮件流向 D、邮件量32. 中速快件的尺寸限度：长度不超过（B）米；长度和长度以外最大横周合计不超过 3 米。A、1.05 B、1.5 C、1.8 D、233. 夹钳和日戳在每日工作结束后， （C）妥慎保管。A、由
8、经手人 B、放入抽屉 C、交专人 D、交组长34. 国内特快专递邮件起重资费为，起重（D ）克及以内 20 元。A、200 B、300 C、400 D、50035. 根据我国海关有关规定， （D ）不属于我国限寄出境的物品。A、1795 年前的文物 B、无线电收发信机 C、麝香 D、丝绸36. 国内特快专递邮件按（C）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。A、处理手续 B、传递时限 C、内件性质 D、邮件资费37. 中华人民共和国邮政法规定，邮政业务的（A ）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。A、基本资费 B、非基本资费 C、特别资费 D、优惠资费38. 速递档案室对于出口查单的催查时，直
9、查查单发出（D）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。A、4 B、16 C、20 D、4839. （B）按内件性质分只有物品类一种。A、港澳特快专递邮件 B、中国速递国际“经济快递”C、中国速递国际快件 D、台湾快件40. 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只对礼品费的（C）退还寄件人。A、10% B、30% C、50% D、100%41. “次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（B）承诺时间内投递给收件人的邮件。A、当天晚上 B、次日上午 C、次日下午 D、次日 1
10、2 时后42. “秦”是(A)省的简称。A、陕西 B、甘肃 C、山西 D、河南43. 投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（D）小时。A、4 B、8 C、12 D、2444. 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只对礼品费的(C)退还寄件人。A、10% B、30% C、50% D、100%45. 速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自(C)，引起用户投诉，相关局为责任局。A、决定 B、解决 C、退回 D、承诺46. 国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过(A )毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。 A、10 B、20 C、25 D、3047. 收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出(A )小时的准备时间。A、 B、 C、 D、848. 国内特快专递礼仪业务在受理的(C)个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185
