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1、促销分析总结新村站促销活动总结分析夏季促销活动主要针对稳定顾客，增长会员车辆为目的，进而增加营业收入。活动总结分析如下：活动时间：2016年6月25日10月15日活动内容：1、2015年1月1日到此次活动结束前，在单个换油站更换任意级别机油3次，赠送润滑油系统清洗一次。2、新车20000公里内进站保养维护的车辆赠送空调风道系统除菌一次。3、老顾客介绍新顾客进站，累计介绍三名新增顾客进站换油服务，赠送发动机润滑系统清洗一次。4、首次进站换油保养客户享受会员价格（原价9.5折）并赠送精美钥匙扣一个；再次进站换油累计三次后赠送贵宾卡一张（原价8.5折）；老顾客进站保养直接享受贵宾价格（原价8.5折优
2、惠）；持贵宾卡的顾客进站保养赠送玻璃水一瓶。5、空调系统充冷原价399元，现特价150元，贵宾卡客户特价100元。6、大庆油田、大庆炼化、大庆石化及大庆润滑油一厂、大庆润滑油二厂的职工，凭有效证件进站服务，享受原价8.5折优惠并赠送玻璃水一瓶。店内形象：店内悬挂夏季大促销条幅，门店正脸张贴活动海报，工作间、客户休息室全部张贴活动海报，给顾客一种进行有活动的明显气氛。宣传方式：连续在大庆市区晚报夹带宣传彩页5万份，分三次夹带，夹带日期分别为7月14日、8月14日、9月14日；在活动期间，员工到各楼区在宣传栏上张贴宣传活动海报，新村站将活动宣传稿发送至润滑油一厂厂办，厂办进行对员工推送群发邮件通知
3、。活动执行：在活动前半个月，因活动内容与成本问题，员工对本活动持有抵触情绪，因而活动执行不是很好，经几次员工讨论及思想工作，在七月份开始，活动开展顺利，尤其9月15日至活动结束，执行最为突出。活动折扣分析：1、首次进站享受会员价并赠送钥匙扣，更换普通机油相当于享受92折优惠，更换合成机油相当于94折优惠，更换全合成机油相当于89折优惠。2、老顾客进站直接享受贵宾价格，更换普通机油相当于享受85折优惠，更换合成机油相当于85折优惠，更换全合成机油相当于85折优惠。3、贵宾客户更换机油赠送玻璃水，更换普通机油相当于享受75折优惠，更换合成机油相当于8折优惠，更换全合成机油相当于8折优惠。4、更换三
4、次机油以上的赠送润滑系统清洗，享受贵宾价格，更换普通机油相当于享受39折优惠，更换合成机油相当于54折优惠，更换全合成机油相当于56折优惠。销售情况分析：新村站销售情况分析表时间私家车车次实际收入影响收入促销成本总成本会员提升贵宾普通提升会员赠送钥匙扣赠送玻璃水赠送清洗6月份113385623856797.9510415.96222917627月份2096514965152159.2124209.4973551481238月份2738051680522101.6429395.181125011111259月份2076782967831379.8424589.6584427812110月份168
5、5779957802074.3420048.73414658153合计97030985530985.58512.98108659.0132722754416122根据数据分析：6月份为半个月，本次活动是在6月末进行了修改，增加了清洗回馈和石油石化直供优惠活动。本次活动针对私家车制定，活动期间私家车收入为309855元，参与活动车次970台，本次活动主要以打折让利为主，并吸纳老顾客升级为贵宾顾客，贵宾顾客赠送玻璃水，石油石化职工直接享受贵宾价格并赠送玻璃水，这样既降低了营业收入又使得业务成本增加，按照收入影响10%计算，活动期间整月计算为4个月，影响收入3万元，增加业务成本8512.98元。新增
6、顾客235台，进站享受会员价，相当于本次活动直接将进站车辆最低升为会员顾客，老顾客及会员顾客升为贵宾顾客。本次活动晋升为会员的车辆有227台，从会员或老顾客晋升为贵宾的为327台。从短期看，本次活动直接影响收入和成本，但从长远角度看，将顾客升级为会员及贵宾有利于顾客的稳定和忠诚，对换油站日后盈亏水平奠定基础。本次新增顾客235台，其中晚报夹带进站41台，电视广告2台，老顾客换车31台，朋友介绍67台，同事介绍41台，龙南站顾客第一次到新村13台，路过车辆15台。交通广播3台，持介绍卡15台，现场救援进站7台。活动总结：本次活动前期准备工作不充分，没有对活动内容进行反复测算，是单向活动处于毛利过
7、低，但经过及时整改，立即对清洗剂进行调整及采购，促进清洗成本降低67%，并保证库存充足，使后期更换三次机油赠送润滑系统清洗顺利开展；本次活动客户对赠送钥匙扣不感兴趣，但对直接享受会员价及贵宾价较为认可，贵宾客户对赠送玻璃水感到实惠而且贴切。在宣传上，我们除了进行了晚报夹带及到楼区内粘贴了活动海报外，与站内顾客没有互动，及时通知他们，我们也拿出了具体办法，建立微信公众平台，今后利用公众平台与客户进行有效沟通。本次活动存在不足：缺乏与顾客的有效沟通，员工起初没有很好的认识活动，对本活动存在抵触，但能很快适应，将活动顺利开展。下阶段促销建议：1、做好活动前的准备，站内布置、库存充足；2、活动主体以增长客户为目的，稳定客户群体，并让客户感到实惠。3、围绕微信平台，快速增加昆仑养护微信粉丝数量，预计在明年年初能与现有顾客进行互动。
