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1、2012年半年QA工作总结及下半年工作计划,尊敬各位领导、各位同事： 大家下午好！ 下面就2012年上半年QA质量管理工作总结进行汇报，总结不周、有错误之处，请各位领导和同事批评与指正。,上半年重点工作,一,二,个人存在的问题,三,上半年质量情况,下半年工作计划,四,总结,工作计划,一、上半年开展的重点工作 1、重新拟定质量管理流程 2、生产过程质量控制， 3、履行质量放行职责 4、质量问题的调查和处理 5、开展质量月活动 6、加强质量人员培训 7、协调和沟通,1、重新拟定质量管理流程 公司在上半年对质量管理工作流程做了相应的改变和调整，根据公司下发的相关文件重新拟定了的各车间质量管理控制流程
2、、物料购进流程及各车间质量关键点。,2、生产过程质量控制，以提高产品质量为重点 每天进行生产监控和生产过程跟踪，保证生产过程受控，通过对工艺质量关键点的分析，掌握产品质量情况，来解决常见的质量问题，保证生产正常运行。 （1）把关口 对生产中最易出现质量问题的生产环节进行重点监督和跟踪，并对各个产品发生的质量问题进行记录和分析； （2）加强质量通病的防治 针对生产过程中易出质量通病，制定出相关的纠正和预防措施，以保证同样的质量问题不再次发生；,3、严格履行质量放行职责 监督物料流转过程，根据流转单的结果签发合格证或不合格证，严格履行质量放行职责。 4、 质量问题的调查和处理 按时上报月质量分析报
3、表，对发生质量问题进行及时的调查和处理，分析出现质量问题的主要原因，明确在今后工作中应如何避免类似问题的再次发生。,5、开展质量月活动 根据公司统一部署，围绕“全员参与、提升质量”、“信心和创新决定我们的发展”为活动主题，结合公司的具体情况安排 和落实“质量月”活动，利用张贴标语，板报，质量问题解答等各种方式加大力度宣传，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围。 通过这次活动两个车间的质量水平有了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升，提高了员工质量素质和公司质量管理水平。,6、质量人员培训 根据公司的安排，组织关键岗位人员进行质量培训，以满足产品质量和现场管理
4、的需要。 7、协调和沟通 协调好各车间物料质量信息的传递，以便工作能够顺利进行，除做好本职工作外，还阶段性地与QA同事进行工作上的沟通和交流。,二、上半年质量情况 1、质量总体情况 2、影响产品质量原因的分析 3、对提高产品质量提出几点建议,1、质量总体情况 一至六月份（不含七月份的部分批号）,共生产240个批次,其中片剂73批次，颗粒剂118批次，丸剂40批次，胶囊剂9批次。半成品合格率92%，成品抽检合格率97%，成品出厂合格率100%，其中出现6次三级质量事故，分别如下： 精制银翘解毒片（薄膜衣片）片重差异;六味地黄丸标签包装混淆； 肾石通颗粒说明书混淆； 土家纯姜汤质量问题； 小儿感冒
5、颗粒装量差异质量问题； 精制银翘解毒片的有效期打码错误。,2、就目前现状，影响产品质量的原因 各剂型出现的常见质量问题： 颗粒剂：水分偏高，颗粒颜色不均一，含量不合格； 片 剂：原粉的菌检、片重差异、糖衣片及薄膜衣片外观不合格；铝塑开机选板不彻底； 丸 剂：原粉的菌检、原粉细度、丸剂外观、含量不合格； 胶囊剂：外观（出现插皮，漏粉现象），铝塑选板不彻底。 通过日常质量问题发生的统计，目前产品的工艺、人员的操作是导致产品质量不合格的重要方面，分别如下： 人员：操作者质量意识淡薄、技术水平和岗位熟练程度有待于提高； 工艺：工艺技术不完善； 设备：公司大部分设备处于带病工作状态，各个性能都已下降；
6、环境：工作场所的温度、湿度比较高，对产品质量造成影响。,3、针对公司现状，对提高产品质量提几点建议 改进工艺方法，优化工艺参数； 对关键工序及相关操作岗位人员进行技术和质量培训,车间的部分生产操作是技术型工作，不是简单的作坊式或劳动型工作，对人员的培训更为重要，只有人员各个方面提高，工作质量和产品质量才会得到保障，技术质量才得到提高； 质量是生产出来的，应该强化生产过程的控制和跟踪。,三、个人存在的问题 1、能力有限，不能在短时间内有效地改变公司质量管理现状； 2、对QA缺乏阶段性地指导和培养； 3、工作中只是注重自己业务能力的提高。忽视与部门员工及其他部门的有效沟通。使得有时在工作中产生了被
7、动。 4、生产产量的提高，物料流转速度加快，从而加大了对现场质量检查的力度，有时会出现人员不足，监管不及时的现象；,四、下半年工作计划 新增半成品实物对照 质量管理是长期不断改善的工作，需要不断提升和明确产品质量标准。在对半成品质量判断产生混淆时，可以参照实物对照品。其次实物对照品是执行质量标准中的重要部分。 规范操作，加强检查 加大生产过程的监管和跟踪力度，同时完善检查与取样操作的规范性； 加强物料进厂验收 加强原辅料的进厂验收工作，提高物料的质量。,持续改进，做好产品中控数据分析 真实记录好现场监控的结果数据，分析出质量执行过程中存在的实际情况，为质量风险分析提供有力的数据。 加强内部审计工作 内部审计要贯彻“以事实为依据，以标准为准绳”的判断理念，通过对审计结果进行归纳、分析，对不符合项提出整改措施，使质量体管理系形成良性循环， 培养质量管理人员积极向上的工作心态，减少人员的流失，打造一个优秀的质量管理团队。 加强解决实际问题的能力 今后会平衡好各方面工作，将更多的时间用于加强对现场检查和服务产品质量，以解决产品质量为核心。,以上是个人半年工作总结及下半年工作计划，在总结过程中有不足之处望各位领导批评和指出。在以后的时间里，我会继续努力，将我的业务工作能力有所提高，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能为香连的发展付出微薄之力。 谢谢大家！,
