《旅游局普法依法治理工作计划(2篇)1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游局普法依法治理工作计划(2篇)1（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、旅游局普法依法治理工作计划(2 篇)范文 (一)一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻党的依法治国、建设社会主义法治国家的基本方略，坚持法制教育和法制实践相结合，依法治理与以德治理相结合，围绕旅游系统中心工作，按照依法治旅和普法规划的要求，继续坚持普治并举，标本兼治的原则，注重实效，巩固成果，进一步提高旅游局机关全体干部职工的法律素质和对旅游产业的法治化管理水平，全力推进旅游事业再上新台阶。二、主要任务(一)深入开展学法活动制定具有科学性、可操作性的法律法规学习计划，科学安排学习。1、在学习内容上：一是根据中央、省、市有关要求，重点学习中华人
2、民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国未成年人保护法、中华人民共和国消防法、中华人民共和国禁毒法和省行政执法监督条例。二是加强对公务员法、行政处罚法、行政诉讼法等法律法规的学习。三是学习省旅游管理条例、旅游统计管理办法、旅游安全管理实施办法、旅游安全管理暂行办法实施细则、导游人员管理条例、导游人员管理实施办法、旅行社管理条例实施细则以及中国公民出国旅游管理办法等与本职工作相关的旅游法律法规和省、市、县相关安全法律法规。2、在学习形式上：采取专题学习日及单位理论学习中心组以及培训、讲座等主要学习形式。全年计划 1-2 月安排 1 次法制专题学习，单位理论中心学习组学习 5 次，邀请有关法制部门
3、进行培训、讲座 2 场次。3、在学习检验方式上：以市委普法依法治市办公室、市法制教育考试委员会统一命题，县委普法依法治县办、职工所学习制教育考试委员会进行组织，就全县领导干部、职工的学习情况进行的统一考试为主要检验手段。(二)大力开展行之有效的法制宣传认真开展好各类法律、法规知识宣传活动。充分利用横幅、标语、散发宣传单等宣传形式，大力开展法律知识的宣传活动，认真贯彻落实旅游法律、法规。在全县范围内发放旅游宣传资料广泛宣传，深入宣传贯彻旅游管理条例，引导游客、消费者树立正确的消费心理，为切实规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益提供依据，从而促进旅游产业进一步发展。并以县委普法依法治
4、县办公室的统一安排和法制宣传日为载体，深入各景区进行广泛的法制宣传，促进普法工作的全面开展，营造学法、懂法、用法、守法的良好氛围。三、依法治理工作(一)按相关旅游法律法规的规定，加强对星级宾馆(酒店) 的督促监管，对现有四家星级宾馆(酒店) 的硬件设施按星级标准要求达标配套，定期不定期的对其进行安全、服务等方面的大检查。(二)在贯彻省旅游管理条例 等旅游法律法规的同时，着力解决游客关注和市场存在的突出问题，认真履行旅游法律法规赋予的职责和使命，强化依法监管，加大执法力度，严肃行政处罚，强化游客投诉案件的查处工作，进一步加强旅游市场整治，不断提高旅游服务质量。加强对旅行社市场的规范管理，严厉打击
5、各种违法违规活动，对非法经营、无证照的旅行社、旅游咨询服务公司等严厉取缔。并定期组织全县导游的年审和登记管理工作。及时处理各类旅游投诉案件，对旅行社、旅游景(点) 、星级宾馆饭店的投诉案件按照有关旅游法律法规及时处理，依法维护游客的合法权益。四、组织保障为确保普法依法治理工作取得实效，县旅游局成立了由局长范俊峰任组长、分管副局长刘鸿亮为副组长的普法依法治理领导小组，领导小组下设办公室在局机关办公室，负责普法依法治理日常工作以及普法依法全年工作计划的实施，半年、全年工作总结的撰写上报，刘鸿亮兼办公室主任。做到了工作有人抓，有人管。并认真做好普法依法治理工作的信息收集、整理，加强档案痕迹管理。范文
6、 (二)20XX 年是全面完成“六五”普法规划的关键之年，也是落实市委、市政府关于打造运河国际旅游休闲城市实施意见的开局之年，为切实抓好局机关、下属单位以及旅游行业普法宣传教育工作，全面推进旅游行业依法治旅进程，特制订普法学法工作计划如下：1.坚持依法治旅规范市场，积极推进行业监管法治化。一是完善行业治理结构。把贯彻落实国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见、国民旅游休闲纲要和旅游法紧密结合，明确政府部门在旅游业发展中的宏观调控、公共服务、市场监管、社会管理、环境保护等方面职责。充分发挥行业协会作用，全面调动旅游企业积极性和主动性，切实做好“放管”结合，实现从“管理”到“治理”的转变。二是加强
7、行业动态监管。进一步贯彻实施和深入宣传旅游相关政策法规，增强旅游行业管理人员依法管理、旅游企业经营者诚信经营、旅游从业人员规范服务意识。推行“权力清单制度”，启用省政务服务网，实现旅游行业管理从重事前审批向重事中事后监管转变。制定和实施好嘉兴市旅游局关于加强行政审批层级一体化改革事中事后监管实施细则，加强对审批(核)事项实施动态管理，全面强化对企业经营活动的监督检查。三是加大联合执法力度。协调完善旅游市场监管联合执法机制，继续开展重大节假日旅游市场全面检查和双休日小长假旅游市场专项整治，联合查处旅游市场违法违规行为，强化对旅游企业、涉旅经营单位和个人规范经营的常态化管理，落实 24 小时旅游投
8、诉受理监管制度，一以贯之，抓好依法治旅工作。2.强化服务品质整体提升，切实增强旅游行业软实力。一是加强旅游专业人才队伍建设。继续实施旅游业转型升级人才提升工程、旅游饭店“骨干队伍培育工程”、旅行社管理人员“带头人培育工程”，认真落实旅游行业专业资格认证制度、年审制度、培训制度、考试制度，组织开展全市初、中、高级导游员岗位培训和升级资格考试;加大旅游景区、乡村旅游从业人员管理服务专业技能和综合素质培训。2015 年，计划举办一期旅游业转型升级专题培训班，分类举办全市旅游饭店、旅行社、旅游景区高级管理人员培训班和专题研讨会，举办 8 期旅行社计调人员和饭店营销业务骨干人员培训班。二是加快旅游企业转
9、型升级步伐。加快旅游景区产品、营销、管理和服务市场化转型，创新产品设计研发，完善智能管理系统，对接“线上”“线下”营销，优化景区内外环境，引导旅游景区做“受大众市场欢迎的景区”。积极引导饭店行业重整旗鼓，以个性化、诚信化、精致化的服务培育饭店顾客忠诚度，运用信息技术提升饭店产品查询、预订、结算、支付服务便捷度，联合养生养老、康体保健、教育培训、会议展览等专业机构走专业化酒店之路，做好顾客真正的“家外之家”。发挥传统旅行社优势，引导旅行社量身定做旅游产品，做优人对人的服务，研究出台助推旅行社行业体制机制转型举措，推动旅行社企业从“竞争”走向“竞合”。三是深化“生态、文明、平安”旅游创建。进一步推
10、进“三清二绿”、旅游饭店节能减排和旅游景区生态管理工作，力争 2015 年全市新增绿色旅游饭店 3 家、省级生态旅游区 1 家。认真落实“五个强化”，开展旅游行业“文明餐桌”、“文明出游行为公约”宣传专项活动，发挥旅游行业“文明示范窗口”、“青年文明号”引领作用，营造文明旅游宣传服务良好氛围。建立健全“平安景区”、“平安星级饭店”、“平安旅行社”安全生产管理、考核工作责任制，巩固扩大与我市出游目的地城市间安全应急救援互动机制，完善嘉兴市民出游与外来游客安全保障机制。组织开展全市第三届旅游行业消防业务竞赛活动和旅游安全紧急救护培训班，提高旅游从业人员处理旅游突发应急事件能力，努力营造生态、文明安
11、全有序的国际旅游休闲城市环境。3.深入开展旅游法规宣传，努力提升旅游行业满意度。一是认真组织党员干部学法用法。落实法律进机关工作要求，参加市法宣办组织的法宣联络员会议和骨干各类培训活动，订阅国家和省统编法宣教材和指定书籍，按要求完成年度全员网络学法课程，考试合格。落实局机关领导干部和党员干部学法用法考试相关制度，党组中心组每年学法不少于 2 次，全员参与年度学法用法考试，参考率 100%，合格率 100%。邀请法律顾问作专题讲座，组织全体党员干部集中学习相关法律知识。局机关内部利用 QQ 群、党员宣传墙、写学法体会等开展多形式学法宣传活动，及时报送信息，做好新闻报道，与政务网站做好互动对接。二
12、是贯彻落实依法治国和深化改革要求。以“三型五强”领导班子和五星级基层组织创建为重点，建立健全旅游行政审批、投诉受理和咨询服务“马上办”、“公开办”、“网上办”制度。全面推广旅游行业标准化、精细化、个性化、特色化服务，认真开展旅游惠民服务系列活动，按照“群众点题、组织解题”的要求，着力办好旅游行业关爱基层、服务基层、帮助基层的民生实事。三是创新开展旅游法规宣传活动。参加市消保委组织的“3.15”消费者权益日宣传咨询活动，举办“519”中国旅游日主题宣传活动，组织旅游综合执法大检查，与电台联合做好“旅游行风热线”直播和“安全 365”电台专栏，开展“安全生产月广场宣传日”等活动，通过现场活动加强与
13、消费者的沟通，提醒消费者关注品质旅游、明明白白消费。运用新媒体、新技术开展旅游法规宣传。通过改版后的嘉兴旅游政务网、商务网、官方微博、微信以及“ITRAVELS 嘉兴 ”旅游电子杂志，开展旅游法规网络宣传，进一步完善旅游投诉网上受理和网络咨询服务功能。通过与有关媒体的合作，为游客和旅游企业提供相关信息，引导游客理性维权，督促旅游企业规范经营。四是强化旅游行业廉政作风建设。强化党风廉政建设责任制落实和旅游行风效能建设，不断提高旅游系统广大党员干部法治意识、大局意识、责任意识、忧患意识和廉洁从政意识。切实抓好每季度旅游市场满意度测评工作，努力提升旅游服务改革、服务发展、服务民生、服务群众的能力，确保我市旅游满意度测评继续位居全省前列。
