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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 单选题正确 1.人的表达能力可以分为： 1. A 一般性表达能力和专业表达能力 2. B 专业表达能力和非一般性表达能力 3. C 一般性表达能力和非一般性表达能力 4. D 专业表达能力和非专业表达能力 正确 2.服仪管理就是： 1. A 穿衣服的学问 2. B 买衣服的学问 3. C 挑衣服的学问 4. D 选衣服的学问 正确 3.如果要用三色搭配，可以用“胆小鬼的三色”，就是： 1. A 绿、白、灰三色 2. B 黑、红、灰三色 3. C 黑、白、灰三色 4. D 黑、白、黄三色 正确 4.国际礼仪使用程度与什么
2、有关： 1. A 人品 2. B 场合 3. C 环境 4. D 时间 正确 5.下列关于打招呼技巧的说法正确的选项是： 1. A 微笑点头 2. B 微笑点头和遇尊长鞠躬 3. C 遇尊长鞠躬 4. D 见机行事 正确 6.信息的传递有一个很简单的结构，包括的两个模块分别是： 1. A 单体和双体 2. B 主体和客体 3. C 单体和客体 4. D 主体和双体 正确 7.大众传播媒体是一个最强力的传播渠道，通常最主要的是： 1. A 报纸、电视、告示 2. B 报纸、电视、网络 3. C 报纸、口传、告示 4. D 口传、电视、网络 正确 8.在构成形象变数图中，不属于客体的是： 1. A
3、 触 2. B 嗅 3. C 视 4. D 物 正确 9.形象力公式是： 1. A 形象力内在实力表达能力公关活力 2. B 形象力内在实力表达能力 公关活力 3. C 形象力内在实力表达能力公关活力 4. D 形象力内在实力表达能力公关活力 正确 10.装扮的 TPO 是 3 个字母，分别是： 1. A T 是 time，就是时间 2. B P 是 Place，就是场所 3. C O 是 Occasion，就是场合 4. D 以上三项都是 正确 11.女性穿着礼仪应以什么为准： 1. A 场所 2. B 季节 3. C 环境 4. D 时间 正确 12.女性着装的色彩整合，主要是三种颜色的搭
4、配，即： 1. A 黑、白、黄三颜色的搭配 2. B 绿、白、灰三颜色的搭配 3. C 黑、红、灰三颜色的搭配 4. D 黑、白、灰三颜色的搭配 正确 13.正确的站姿两方面的好处是： 1. A 会让一个人不好看和会带给人生病 2. B 会让一个人很好看和会带给人生病 3. C 会让一个人不好看和会带给人健康 4. D 会让一个人很好看和会带给人健康 正确 14.下列选项中不属于服务仪态要点的是： 1. A 眼睛需注视顾客 2. B 面带微笑 3. C 侧面对着顾客 4. D 身体挺直展现自信 错误 15.在早期国际礼仪中，第一个重点是： 1. A 女士优先 2. B 男士优先 3. C 日常礼仪的国际化 4. D 传统礼仪不可偏废
