个人客户经理考试题

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1、1个人金融业务学习资料（提高版）个人信贷业务篇二、多选题（120 题）题干： 贷款行不得接受下列哪些财产抵押？（）正确答案： ABCDE题干： 贷款担保的可靠性主要是指所设贷款担保要具有（） 。备选项： A、代偿能力B、易于实现正确答案： AB题干： 贷款担保的范围原则上应当包括借款合同项下的（） 。正确答案： ABCDE题干： 自然人为保证人的，应当符合下列条件（） 。正确答案： ABCDE题干： 个人贷款担保管理中，法人、其他组织为保证人的，应当同时符合下列哪些条件?（）正确答案： ABCDE题干： 下列动产或权利质押的担保风险系数为零（） 。正确答案： ABCDE题干： 按周还本付息还款

2、法以（）还款法为基础。备选项： A、等额本息B、等额本金正确答案： AB题干： 等额还款法相对于等本金还款法的优点是：（） 。备选项： A、客户在还款初期的负担较轻B、方便客户按时按量还款正确答案： AB题干： 以下逐笔计息法计息公式中，正确的有：（） 。正确答案： ABCD题干： 个人贷款的担保管理中，保证合同的成立可以采取下列形式（） 。备选项： B、保证人与贷款行签订书面保证合同C、保证人向贷款行出具无条件、不可撤销、对主债务承担连带责任的书面担保文件正确答案： BC题干： 个人贷款的担保管理中，自然人为保证人的，其资信及代偿能力情况主要包括（） 。正确答案： ABCD题干： 个人贷款的

3、担保管理中，以专业担保机构作为保证人的，还应当提交下列材料（ABCD） 。题干： 来自个人信贷业务操作各环节的风险包括（ABCE） 。备选项： D、中介机构风险环节题干： 对整改措施得力，风险控制有效，人员素质得到提高，但不良贷款率暂未达到复牌标准的业务停牌机构，在同时满足以下条件的前提下，可申请复牌（ABCDE） 。题干： 个人信贷贷款形态分类标准（ABCDE） 。题干： 个人信贷贷款形态分类标准（） 。2备选项： A、正常贷款：贷款期间正常及分次还款正常E、损失贷款：借款人无力偿还贷款，保证人、保险人履行保证、保险责任和处理抵（质）押物后仍然未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照中华人民共和国

4、民法通则规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款正确答案： AE题干： 个人信贷风险拨备计提比例（） 。备选项： C、次级类贷款计提比例=次级类贷款余额20%D、可疑类贷款计提比例=可疑类贷款余额50%E、损失类贷款计提比例=损失类贷款余额100%正确答案： CDE题干： 个人信贷业务经办机构单品种贷款出现下列情况的，总行信贷管理部可对业务经办机构作出业务处罚（） 。备选项： B、不良贷款率连续三个月在 1.5%（含）以上，但未达到业务整顿和业务停牌标准C、不良贷款率连续三个月在 2%（含）以上，但未达到业务停牌标准不良贷款率连续三个月在 4%（含）以上E、不良贷款率连续三

5、个月在 4%（含）以上正确答案： BCE题干： 个人信贷业务经办机构出现下列情况的，上级业务主管部门可对业务经办机构下达业务停牌通知书（） 。正确答案： ABCDE题干： 对符合下列条件的被停牌机构，经上级业务管理部门认定，可解除业务停牌处罚（） 。备选项： E、贷款资产质量未继续恶化的，业务处罚自动解除正确答案： ABCD题干： 个人信贷业务来自开发商的风险有哪些？（）正确答案： ABCDE题干： 贷后档案资料主要包括哪些类型？（）备选项： A、贷后管理资料B、贷款后续资料正确答案： AB题干： 个人信贷档案资料权证类档案的内容有（） 。备选项： C、抵押物所有权证、他项权证D、权利质押中的

6、各种有价单据正确答案： CD题干： 权证资料的提取须严格履行审批手续，经业务经办行和档案保管行信贷业务主管行长签字同意，并持下列（）证明，方可办理提取。备选项： B、提取审批单 C、贷款结清凭证 D、提前还款凭证正确答案： BCD题干： 在个人信贷管理系统（PCM2003）中，只有原始开户支行综合员可以联机下载并更新台账中的（AB） 。备选项： A、客户姓名 B、证件类型与证件号码题干： 下列选项中，属于我行的特别关注客户系统（CIIS）实现的主要功能的有（） 。正确答案： ABCDE题干： 个人信贷管理系统（PCM2003）的“个人贷款申请”模块实现了所有贷款品种（）的功能。3备选项： A、

7、申请资料录入 C、修改、查询、删除 D、提交审批正确答案： ACD题干： 在我行个人信贷业务的全流程中， （）能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。备选项： A、个人客户营销管理系统 B、个人信贷管理系统正确答案： AB题干： 信贷人员在（）情况下可以向个人信用信息基础数据库查询当事人的信用报告。备选项： A、审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保人，经当事人书面授权的 C、对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理时正确答案： AC题干： 个人信贷管理系统（PCM2003）的功能模块主要包括（）等内容。备选项： C、客户管理、日常事务管理、

8、营销管理正确答案： ABD题干： 在个人信贷管理系统（PCM2003）中，担保方式选择了（）时，需新增担保资料建立担保关系，且提供担保额度必须大于等于贷款金额，否则贷款申请无法提交审批。备选项： C、信用正确答案： ABD题干： 个人信用信息基础数据库中信用交易信息记录了被征信人的信用交易历史和现状，包括汇总信息和明细信息，反映了个人客户（）的总体情况和明细情况。备选项： A、存款业务正确答案： BCD题干： 在新一代个人贷款核算系统中，可以采用分次发放方式的个人贷款品种包括（） 。备选项： A、助学贷款 B、个人购置住房贷款 C、个人商用房贷款正确答案： ABC题干： 新一代个人委托性贷款业

9、务系统的核心组成系统是（）和（） 。备选项： A、PCM2003 系统 D、主机 F-PILAS 核算系统正确答案： AD题干： 零售信贷资产内部评级信用评分模型体系适用的贷款品种包括以下这几种：备选项： A、个人住房贷款 B、个人商用房贷款 E、个人信用贷款的正确答案： ABE题干： 总行投产的个人不良贷款管理系统包括（）功能。正确答案： ABCD题干： 我行个人委托贷款业务的目标客户包括（ ）正确答案： ABCD题干： 个人委托贷款业务的委托人可以是（ ）备选项： c 国有商业银行、股份制商业银行和信用社正确答案： ABDE题干： 个贷收费服务业务包括（ ）等业务类型。正确答案： ABCD

10、E题干： 以下哪项属于我行个贷收费服务业务的收费项目（）正确答案： ABCDE4题干： 我行下列业务中，涉及循环贷款承诺费收取的有（）备选项： B 网贷通 C 卡贷通正确答案： BC题干： 个人委托贷款业务的（ABCD ）均须由委托人与借款人协商确定。题干： 根据中国工商银行个人信贷业务操作流程 （2010 年版）要求，受理人按照个人贷款业务的规定，需要指导客户面签的是（ ） 。备选项： B、贷款申请审批表 D、收入证明或财产证明正确答案： BD题干： 受理人根据贷款资料，初步判断贷款申请是否符合我行规定的贷款条件的判断要点包括：（ ） 。备选项： D、借款申请人的职业是否稳定，收入是否合理，

11、是否具备足够的偿债能力正确答案： ABC题干： 调查人见客谈话的要点包括：（）备选项： B、贷款申请是否自愿属实 C、贷款用途是否真实合理正确答案： BC题干： 我行禁止与出现以下情况的企业合作（） 。正确答案： ABCD题干： 对实行退出的合作机构应采取以下哪些措施？（）备选项： A、书面通知合作机构停止合作B、贷款经办行、审批部门一律不得受理、调查、审查审批、签批退出合作机构所推荐的借款人的贷款申请C、信贷管理和风险管理部门要加大退出合作机构所推荐的存量贷款监测力度，同时做好资产保全工作正确答案： ABC题干： 合作机构的日常监测内容包括（） 。正确答案： ABCD题干： 个人贷款业务一般

12、操作流程中涉及的主要环节是（） 。正确答案： ABCD题干： 贷款经办行或业务网点贷款申请受理人在贷款受理环节的职责主要是（） 。备选项： D、开展贷款调查正确答案： ABC题干： 个人贷款的发放环节的签批人是（） 。备选项： A、贷款经办行行长 B、贷款经办行经授权的副行长正确答案： AB题干： 综合管理员在个人贷款发放环节的主要职责是（） 。正确答案： ABCD题干： 贷款发放工作中的发送电子合同环节的风险控制措施是（） 。正确答案： ABCD题干： 在贷款申请受理过程中，易出现风险的环节是：（） 。备选项： C、资料移交环节正确答案： ABD题干： 个人汽车贷款调查人在收妥贷款资料后（）

13、 。备选项： C、对新购买的汽车进行重新评估正确答案： ABD题干： 个人商用车贷款规定可以用于购买（） 。5备选项： A、公司办公用车 E、特种车正确答案： BCD题干： 个人自用车贷款以抵押方式担保的，借款人必须投保：（） 。正确答案： ABCD题干： 个人汽车消费贷款的风险主要包括以下几种（） 。正确答案： ABCDE题干： 以下哪些类型的个人房屋抵押贷款不需要立即进行贷后检查（） 。备选项： D、逾期贷款正确答案： ABC题干： 个人房屋抵押贷款抵押房产须产权明晰、易变现，并满足以下条件（） 。正确答案： ABCD题干： 以下属于个人房屋抵押贷款业务特点的是（） 。备选项： D、担保方

14、式灵活正确答案： ABC题干： 期限在一年以上的个人房屋抵押贷款可采取的还款方式包括（） 。备选项： D、按季还息、一次还本正确答案： ABC题干： 以下属于经办行个人房屋抵押贷款贷后管理和检查工作范围（） 。正确答案： ABCDE题干： 个人房屋抵押贷款不得（） 。备选项： B、用于个人经营正确答案： ACDE题干： 以下哪些类型的个人房屋抵押贷款贷后检查频率为至少每半年一次（） 。备选项： A、存量逾期或欠息正确答案： BCD题干： 按照现有办法规定，个人质押贷款可联机冻结的质物包括（） 。正确答案： ABCD题干： 个人质押贷款期限超过 1 年的，可采用（）的还款方式。注意，后面的正确答

15、案有多个时，不要在答案之间添加任何符号。写成 A、C，或 A/C 都是不符合要求的。备选项： C、到期一次还本付息正确答案： ABDE题干： 个人质押贷款贷款期限最长不超过 1 年（含）的有（） 。注意，后面的正确答案有多个时，不要在答案之间添加任何符号。写成 A、C，或 A/C 都是不符合要求的。备选项： B、教育储蓄正确答案： ACDE题干： 我行个人质押贷款可接受的国债范围（） 。注意，后面的正确答案有多个时，不要在答案之间添加任何符号。写成 A、C，或 A/C 都是不符合要求的。备选项： D、他行销售的储蓄国债正确答案： ABC题干： 下列关于个人贷款期限的表述正确的是（） 。备选项：

16、 B、个人质押贷款期限不得超过质押存单的到期日，若为多张存单质押，以距离到期日最近的时间确定贷款期限，且最长不得超过的 3 年6E、个人信用贷款期限一般为年最长不超过年正确答案： BE题干： 下列哪些条件是办理个人信用贷款应具备的基本条件（） 。备选项： B、具有完全民事行为能力的中国公民，年龄在 18（含）到 70（含）周岁之间正确答案： ACDE题干： 个人信用贷款的目标客户，除应具备的基本条件外，还具备以下（）特定准入条件之一的借款人为信用贷款特定准入客户。正确答案： ABCD题干： 个人质押贷款可联机冻结止付类质物质押贷款业务处理包括（） 。正确答案： ABCD题干： 申请个人汽车贷款时，车价是确定贷款金额的依据，但车价不包含（） 。正确答案： ABCD题干： 个人综合消费贷款可采用的担保方式有（） 。备选项： C、信用方式正确答案： ABD题干： 个人综合消费贷款的特点（） 。备选项： D、无需指定贷款用途正确答案： ABC题干： 办理国家助学贷款业务应遵循（）的原则。注意，后面的