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1、环卫处政务信息公开工作方案 环卫处政务信息公开工作方案根据市政府政务信息公开工作的统一部署，为了保障公民、法人及其他社会组织的知情权，规范政务信息主动公开和依申请公开行为，增加单位的透明度，结合环卫实际,制定以下实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，全面贯彻党的十八大会议精神，围绕中心、服务大局，以贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例为主线，以人民群众普遍关心、涉及广大群众切身利益的各类事项为着力点，积极推行政务公开透明运行，着力提高政务公开工作的质量和水平，的发展和建设营造良好环境。二、工作目标通过推行政务公开，切实做到重大事项让公众知晓，重
2、大决策让群众参与，丰富参与意见和建议的社会群体构成，拉近环卫与公众的距离。进一步落实问政于民、问需于民、问计于民，最大限度地了解民情、集中民智、促进环卫决策的科学化、民主化。从制度上保证环卫各单位、部门的决策和工作置于公众的监督之下，做到权利在阳光下运行，有效保障人民群众行使知情权、表达权、参与权和监督权。建立环卫络、政务信息公开、发布平台和服务机制，及时、高效满足人民群众对环卫信息多样化的需求。进一步转变环卫职能、规范行政行为，提高行政效能，增强执行力和公信力。三、基本原则坚持依法公开原则、全面真实原则、及时有效原则、保密例外原则、有利监督原则。四、组织机构政务公开工作领导小组。组长：副组长
3、：成员：领导小组下设办公室。办公室设在处行政办公室，办公室主任由同志兼任，负责组织实施政务公开工作、处理政务信息平台发布、更新、维护和信息反馈等工作。通知为工作人员。处属各单位、部门要指定专人负责政务公开的具体实施工作，并将工作情况和信息及时反馈办公室。五、公开内容以政府信息公开为重点，着力打造阳光政府。做好重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询制度的贯彻落实，拓宽群众参政议政渠道、认真做好12345政府热线的受理、回复工作，及时解决群众反映的问题。按照首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次告知制四项制度的要求，在不涉及党和国家秘密的前提下，做好十项公开工作：职责权限公开、办
4、事依据公开、办事程序公开、办事时限公开、收费标准公开、办事结果公开、重要决策公开、廉政规定公开、监督办法公开、责任追究公开。严格按照要求，在工程建设项目安排、项目审批、城乡规划及用地管理、招投标活动、项目监管、工程建设实施、工程质量管理、工程建设资金使用管理、安全施工等方面及时进行公开、公告，使投资建设项目真正成为阳光工程。严格规范行政行为，依法行使行政权力，切实维护法律的严肃性、权威性，坚决避免因行政不作为、慢作为、乱作为激化社会矛盾，大力畅通群众理性表达合理诉求、反映意见、解决问题的法定渠道，公开办理过程和处理结果，提高处理问题的透明度和公信力。六、公开形式抓好页建设。办好站信息公开更新和
5、发布，建设规范统一的政府信息公开体系，方便群众上查询。围绕市委、市政府工作重点、群众关注等热点问题，及时发布相关信息，搭建与公众互动交流的平台。不断提高在线咨询、在线办事的能力和水平。规范完善信息采集、审核、报送、发布制度，分级管理，严格把关，确保政府公开页信息全面，及时反映各项重要工作。政府服务热线和电话热线回复工作。认真做好12345政务服务热线案件和环卫日常业务投诉热线的接听工作，听取群众的诉求，定期处理和办结投诉案件，及时办理政协提案和人大建议，按照件件有回音、事事有落实的要求，加大督促检查力度，及时跟踪督办，确保人民群众和社会团体反映的问题得到迅速解决。设立政务公开栏。在办公场所醒目
6、位置设置固定的政务公开栏和；统一制作干部职工工作形象牌，实行挂牌上岗。已设置了政务公开栏的单位和部门，要进行规范和完善。七、工作要求提高认识。各单位、部门要充分认识到政务公开工作的重要意义，增强责任心和紧迫感，进一步明确工作重点、内容和要求，做到任务到人、责任到位，及时给公开部门提供相关资料，确保政务公开工作贯彻执行。加强领导。各单位、部门主要负责人对政务公开工作要摆上重要议事日程，与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核，主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、抓落实。加强重点领域管理。以亟待需听证、公示、通报、查询的工作为当前政务公开的切入点，以人事、资金、投资项目、资源管理和政府采购、基础设施建设为重点，认真抓好政务公开的实施工作。第 5 页 共 5 页
