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1、地税局创建文明单位汇报材料 XX市地税局创建文明单位汇报材料近年来，XX市地税局在精神文明创建活动中，以“创建文明单位、带一流队伍、创一流业绩”为目标，以组织收入为中心，以依法治税为重点，强素质、抓管理、讲服务、树品牌，把文明创建融入到全局各项工作当中，突出重点，务实苦干，各项工作呈现出协调共进、和谐发展的喜人局面。20XX年我局在州、市文明办的倾力指导下，在全局干部上下的共同努力下光荣获得了全省文明单位殊荣，促使我局精神文明建设水平更上新台阶。在此对支持、帮助、关心XX市地税局文明创建工作的各位领导表示衷心的感谢，下面就近几年的创建活动开展情况做如下汇报。一、基本情况XX地方税务局成立于19
2、94年10月20日，现有在职干部职工91名，党员63名，内设16个科室、分局，负责XX市区及8个乡镇6200多户纳税户的地方税收征管工作。近年来，我局积极应对税收任务增长幅度大、政策性减收因素多等困难，及早谋划，奋力作为，始终把完成税收任务同全市经济社会发展、社会进步联系起来，采取了加强重点税源监控、提高税收征管质量、大力清理欠税等切实有效的措施抓好组织收入工作。XX年一季度，我局共组织入库税收XX万元，占全年计划的xx%同比增收XX万元，增长xx%，顺利实现一季度税收“开门红”，税收规模均创历史新高，为XX市经济跨越发展和财税增收做出了应有的贡献。二、创建“文明单位”采取的措施强化思想认识，
3、为创建文明单位筑牢基础地税部门作为与人民群众利益息息相关的“窗口单位”，开展创建文明单位活动不仅是做好地税工作的重要保证，而且是贯彻落实“三个代表”重要思想、树立党和政府在人民群众心目中威信的一个重要载体。正是基于这种认识，XX市地税局狠抓观念更新和认识提高，组织了多次座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导干部职工深刻理解创建文明单位的重要意义，增强全局创建文明单位的紧迫感、责任感，调动广大干部群众参与创建的积极性、主动性。在此基础上，注重抓好三个环节：一是健全机构。成立了“一把手”亲自挂帅的精神文明建设领导小组，明确由党组成员、副局长XX同志主抓精神文明建设，分工到人，职责明确。
4、二是建章立制。制定了创建文明单位的整体规划和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化。三是建设基地。在XX文明子开通了XX市地税局文明站，指定专人负责更新维护，将站作为建设文明、宣传文明、传递文明的重要基地。四是加强考核。将创建文明单位工作作为一项重要指标列入每年重点工作范围，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩，增强了全体干部参与创建文明单位的责任意识。强化素质教育，为创建文明单位增强动力建设一支政治强、业务精、作风正的地税队伍，是创建文明单位的动力源泉。为此，XX市地税局在抓队伍建设时，以“严”为本，突出抓干部职工能力的培养和素质的提高，提升干部职工的服务理念，
5、强化干部队伍的服务意识，努力构建和谐税务机关。一是加强思想教育，强化职业道德修养。广泛开展了以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为主要内容的政治理论教育，认真学习全国精神，贯彻公民道德建设实施纲要。开展“双提高”主题实践活动和“我与税收服务”大讨论活动，组织干部收听州委党校职业化教育专题讲座，观看服务礼仪录像，制定文明用语规范，全员服务责任制和全员服务责任过错追究办法，用潜移默化的职业化教育引导干部转变思想理念，用规章制度约束干部提高服务水平，不断提高了干部职工的政治素质和道德修养。二是加强业务培训，提高干部素质。按照大教育、大培训的理念，设立了每周五固定学习日制度，做到以个人自学
6、与集中学习相结合、系统内与系统外教育资源相结合、坚持课堂面授与络教育相结合、岗位技能培训与学习职称教育相结合，组织干部学习征管法及实施细则、现行税收法规政策、地税基础知识、会计原理，并于每季度至少组织一次全员考试。通过多渠道、多方式的业务培训和竞赛，全局上下形成了“竞优争先创一流，你追我赶争上游”的良好氛围，干部职工的业务素质得到不断提高。强化形象建设，为创建文明单位营造氛围近年来，XX市地税局注重把内强干部素质，外塑良好形象作为精神文明创建工作的出发点和落脚点。一是拓展纳税服务方式方法，做到个服务“全方位”、“多元化”。实行“一站式”服务，“一窗式”办理。以方便纳税人为目标，整合办税服务厅窗
7、口功能，尽可能使纳税人在一个窗口能办理所有涉税事宜，做到窗口受理、内部流传、受理窗口出件，努力打造零障碍办税。拓展多元化办税渠道。在实行电话申报、预约申报、延时申报的基础上，逐步推广批量扣税、上报税、划卡缴税，开通上自助办税服务平台，使每逢征期排长队的问题得到有效解决，极大方便纳税人。实行提醒服务，降低违法风险。于XX年开始组织管理员对全市纳税户进行走访，登记纳税人通讯信息，建立了数据库，每月申报期指定专人利用短信平台发布催报催缴信息，为纳税人提供提醒服务。拓宽税企沟通渠道，构建和谐征纳关系。依托互联，创建XX地税税收服务qq群，开通XX地税税收服务腾讯微博，定期发布税收政策，解答纳税人政策咨
8、询，受理纳税人建议和意见，建立3512366便民服务热线，印发纳税服务便民卡。二是积极开展地税文化建设，丰富职工的业余文化生活。建立了足球队、排球队、乒乓球队、登山协会，先后组织开展职工室外运动会、室内运动会、“三八”节联谊会、“五四”座谈会、“七一”畅游等活动，每年举办廉政书画展，并积极组织干部参加全省地税系统排球比赛、全州机关纪念建党90周年“红歌嘹亮献给党”歌唱大赛和市直机关党委举办的各类歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛。这些活动的开展，为振奋地税精神，凝聚地税力量起到了促进作用。三是积极开展“扶贫帮困”活动，实施温暖工程。几年来，多次组织干部到我局的包保村XX镇XX村进行义务劳动，帮助村民
9、抢收玉米，先后为其出资4万元为XX村修建统一围栏，规整村容村貌，购买价值万元的办公用品，包括电脑桌椅、沙发、茶几和28套会议用桌椅。同时，为三所乡镇贫困学校投资6000元以改善教学水平，捐献20套办公桌椅改善办公设备。我局青年工作委员会自XX年5月成立，在市东山小学、中心小学两个学校中选取了两名品学兼优的贫困生做为长期帮扶对象，建立结对帮扶机制，倡议全局干部职工为其募捐助学基金，几年来通过为学生送学杂费、捐献文具、上门家访、庆祝节日等系列活动，累计捐送了七千余元。在日常工作活动中，我局干部积极投入到双日捐、扶贫帮困一元捐、爱心互助金、抗洪救灾捐款、义务捐书、义务献血、军烈属帮扶、千名党员结对帮
10、扶、爱国卫生月、植树、清雪等活动中，自XX年单位和职工共计向社会捐款21万元，书籍100余本，义务献血近5000毫升。强化征管工作，为创建文明单位注入活力逐步建立科学、严密的税收征管运行机制是创建文明单位的有效途径。近年来，XX市地税局将文明单位创建活动贯穿于税收工作的全过程，针对XX税源分布广，人员少的实际，及时出“抓细、抓实、抓大不放小”的工作思路，充分发挥地税干部职工“能打硬仗，善打胜仗，不畏困难，敢于胜利”的精神，千方百计、全力以赴组织税收收入，为推动地方经济发展和社会进步做出了积极的贡献。一是抓好税源分析。摸清当地税源规模结构，掌握重点税源和重点项目建设的工程进度情况，推行领导与重点
11、企业联点制度，加强与职能部门的信息共享，做好税源动态跟踪监控，积极推进税源专业化管理，及时将税源转化为税收，确保税收收入应收尽收。二是简化办税程序，缩短审批时间。本着规范和简化的原则，认真落实简化程序、清理报表。保留税务行政许可和行政审批项目26项，合并表证单书4项，减少表证单书填写份数32项，“免填单”业务16项，简化签字程序31项。三是积极落实各项税收优惠政策。大力扶持中小企业发展。据统计，近三年来先后为纳税人办理了享受西部大开发、福利企业、资源综合利用企业、小型微利企业、下岗失业人员再就业、个人买卖房屋等税收优惠的涉税服务，累计减免地方各税万元。四是强化监督制约。通过制定一系列有关“两权
12、监督”的制度和办法，健全了以税收执法过错责任追究办法、纳税评估和税务检查准入制度为重点的执法岗责体系，有效地从源头上防范和遏止了随意执法的现象；同时每年召开特邀监察员和纳税人代表座谈会，广泛征求社会各界对地税部门在纳税服务和工作效率等方面的意见建议，及时解决纳税人关注的热点、难点问题，近两年连续组织税收管理员评议活动，奖优惩劣，纳税服务质量和工作效率不断提高。通过文明单位创建活动的深入开展，XX市地税局取得了物质文明与精神文明的“双丰收”：一是极大地激发了地税干部的工作热情，促使各项工作齐头并进，推动了地税事业的长足进展。二是群众满意度成果喜人，行评工作保持先列，自XX年至XX年，获得全市民主
13、评议政行风“七连冠”，自XX年以来连续四年被授XX市委、市政府授予“特殊贡献单位”奖，树立了崭新的地税形象。三是促进了地税收入的持续稳步增长。税收收入从1994年的3229万元增长到XX年的14938万元，以每年超过上年收入15的幅度递增。三、今后一个时期的打算在今后的工作中，我局将按照省、州局和市委市政府的安排部署，大力推进科学管理、优化服务、依法治税、人才强税，以促进经济快速协调发展为己任，进一步加大组织收入和税收分析力度；以全面科学管理为抓手，进一步优化管理效率，提高基础管理水平；以服务纳税人为中心，进一步优化服务水平，努力构建和谐征纳关系；以规范税收为重点，进一步优化执法、落实政策、规范税收环境；以提高团队战斗力为目标，进一步优化干部队伍，提高整体素质。继续深入推进“双提高”和创先争优活动，努力实现建设学习型机关、建设服务型队伍目标，开拓精神文明创建新局面，为推动地方经济发展和社会事业进步做出更大贡献。第 9 页 共 9 页
