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1、看看初创智能家居企业的三大法则导读苹果前高管创办的智能家居公司 Nest 能卖出 32 亿美元的高价，这对类似创业公司无疑是强大利好。不过，国内智能家居市场仍处引爆前夜，能否像 Nest 那样准确把握用户需求，将是对效仿者的最大考验。苹果前高管创办的智能家居公司 Nest 能卖出 32 亿美元的高价，这对类似创业公司无疑是强大利好。不过，国内智能家居市场仍处引爆前夜，能否像 Nest 那样准确把握用户需求，将是对效仿者的最大考验。近日腾讯科技走访了杭州的一家初创智能家居公司 LifeSmart，与其他专注于硬件的初创团队不同，他们更愿意把自己定义为带着人文关怀来做智能家居的“软件公司”。法则一
2、：阅读用户心理解脱人而非束缚LifeSmart 的产品和服务可以让用户通过手机 App 远程看到家里的实时影像，感知家里的温度适度光照水平，并将能够自动控制灯光，热水器，空气净化器等一系列相关电器。其开发的产品包括智能插座、智能开关、无线摄像头、温湿度光照感应器等。真正的智能和节能绝对是用户对于智能家居的诉求痛点。智能家居为人们描述的场景是美好的，但现实往往是残酷的，国内也有很多类似于 Nest 的初创团队，但其产品的使用情况是：过于复杂的操作环节让体验者望而畏怯，频出的质量问题又让潜在消费者拒之千里。在 LifeSmartCEO 董熠看来，真正的智能家居是以对家庭的关爱为主导，并可以通过云端
3、的计算了解用户行为并反馈，形成真正的人机交互。而现在市场中大部分智能家居只是专注于技术和功能的实现，忽略了用户体验。举个例子，目前市场上的智能开关大多是把手机 App 当作遥控器，显然这并非真正的智能化。智能开关应该是通过用户的使用习惯并了解他们的想法，用户可以通过 App 一键选择“会客模式”或“阅读模式”。“人与环境融为一体，把人们从生活中琐碎的事务中解脱出来，这才是智能家居应该体现的人文关怀。”董熠指出。法则二：用“超值”和“社交”打动用户目前智能家居市的价格参差不齐，一项深圳智能家居市场的调查显示，豪华住宅项目智能家居装修费少则上万，多则几十万元。面对如此之高的价格，消费者往往望而却步
4、。董熠认为，高价的智能家居是无法得到普及的，而移动互联网和硬件技术的发展已经使低成本、高用户体验的解决方案成为可能。除了产品的超值感，融入社交和互动也成为拓展用户的关键。“只要下载安装LifeSmartApp 的用户就可以看到好友通过无线摄像头分享的实时影像，社交元素能有效的提高用户基数，而没有安装硬件的用户也能通过该 App 看到朋友的分享，从而进一步推动智能家居的普及。”董熠介绍。此外，LifeSmart 正和多家地产商洽谈合作。董熠解释说，与地产方面的合作模式有三种：一是将产品套餐附赠送给购房者，帮助用户迅速进入科技乐居的行列；二是在新造房屋中预装，充分体验智能家居的体验；三是装入样板间
5、，通过 App 分享功能，让更多用户在手机上看到样板间实景，形成口碑传播。“通过规模效应降低成本，最大限度为用户创造价值，让更多人的生活变得更加智能，更加美好，这才是我们的策略。”董熠向腾讯科技表示。法则三：没有金刚钻别揽瓷器活高质量交付是关键除了初创公司，传统家电业掀起一股智能家居的热潮：海尔 U+智慧生活、LG 的HomeChat、三星的 SmartHome 等等不一而足。与制造技术成熟的传统公司相比，智能家居的创业团队遇到最大的问题来自于硬件制造。还记得土曼手表的跳票吗对硬件制造的难度预估不足，而这几乎是智能硬件初创公司遇到的共有问题。“硬件生产的过程远比我们想象的复杂，从元器件的选择，
6、到产品设计、研发、测试、制造，整个过程需要很多环节的打磨。云端很美，交付很难！”董熠说。在技术方面，LifeSmart 早有考虑，我们从它的成员背景便可看出端倪：多位创始人先后任职于 UT 斯达康、华为、中兴等，在技术方面占据优势，对硬件制造的整个流程都非常熟悉，有助于他们准确预测生产程中潜在的问题。用户体验和产品质量胜于一切。董熠向腾讯科技透露，LifeSmart 在去年下半年曾批量生产 100 套产品进行小范围测试，不断发现问题并进行改良，直到今年才准备大规模出货。他说，智能硬件必须要在保证质量的前提下才可以规模化生产，否则频出问题不仅影响公司的信誉，更重要的是将会造成人们对于整个智能家居和智能硬件行业的误解。“一句话，没有金刚钻，别揽瓷器活。”更多资讯尽在中国智能家居网
