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1、,玛丽艳在美容市场竞争中的绝对优势,京京 微信：772322487 制作 更多课件分享,传统行业护肤品与直销行业护肤品 在发展.销售.服务上的本质差别,传统行业护肤品与直销行业护肤品 在发展.销售.服务上的本质差别,a：美容师流动性大，流失率高； b：作为美容师自身，只是为了在美 容院打工，缺乏以店为家的心 态，没有忠诚度,自己看不到将 来，甚至很难达到自己想要的发 展平台。 。,传统美容院的弊端,一、美容师,c：美容师的自学能力和接受新事物 的能力较弱，自身潜在能力发挥 不大； d：优秀美容师在条件成熟后，会选 择自主创业，成为竞争对手。,传统美容院的弊端,一、美容师,传统美容院的弊端,二、
2、顾客,A 顾客忠诚度差。顾客往往只是消费,而 不能参与利益分配。 B 美容师不断更换，顾客对美容师的服务 并不满意，同时对美容师的要求越来越 高。 C 美容院顾客管理细节不到位，美容师对待顾 客往往是更关注业绩，忽视服务。,传统美容院的弊端,三、美容院老板,A 老板经营力不从心。顾客要求 越来越高,竞争者美容院装修、 服务标准等竞争因素要求越来 越高。店务管理、顾客管理越 来越难。,传统美容院的弊端,美容院老板,B 产品代理服务承诺不能兑现。店 里经营品牌不断更换，没有主导 品牌。 C 投资高，净收益低。高额的房租 费、装修费、美容仪器、水电费、 员工工资让美容院净利润降低。,玛丽艳美容沙龙是
3、做好 美容市场的关键,事前充分准备 事中倾情投入 事后有效跟进 大道至简 层层复制 学习演练 熟练操作 定期举办 持之以恒,“鱼骨图”,玛丽艳,与,直销方式做美容,（1）一对一 （2）ABC （3）家庭聚会 （4）会议（会前，会中，会后）,有效运作鱼骨图的 四个关键点：,每周,ABC 1对1,基础型美容沙龙MAHP / 店美容培训,每月,升级版美容沙龙 美容短期培训 各类美容推广,完美 玛丽艳,完美 玛丽艳,每季度,ABC 1对1,天,基础型美容沙龙MAHP / 店美容培训,周,升级版美容沙龙美容短期培训各类美容推广,月,主题 推广,魅力大讲堂暨颁奖典礼,玛丽艳年度国际旅游研讨会,每年,季度,
4、季度,季度,季度,玛丽艳美容沙龙,营造美的环境，美的氛围， 我们每个人都是玛丽艳美的代言人！ 我们一起共享健康与美丽 共享丰盛人生!,做好玛丽艳的注意事项,选择玛丽艳的六大理由,1、完美品牌效应（产品五大认证） 2、纯植物提取（荟萃精华、品质卓越） 3、法国进口原材料（世界品牌，纯正贵族血统） 4、与同类产品相比，性价比高（销售模式的优势： 服务完善化、人性化、生活化） 5、适用人群广，使用方便（人人都能享受为自己 量身定制的护理产品：属于功效型的护肤品） 6、完美结合（针对东方人肤质，引进法国生产工 艺及主要原料）,一、做玛丽艳提倡简单（专业）： 美的观念发展趋势： 从过去素面朝天最基本浅显
5、的面霜基本护 理（传统美容院时代）系统护肤（回归自我护 理时代） 从化妆的妆面发展趋势:从过去的浓妆到裸妆数码妆 重点塑造FBI，强调玛丽艳是继兰蔻、雅诗兰黛之 后的第三代贵族系列产品，强调玛丽艳的通路； 强调国际护肤新概念：三护护肤系统 倡导三护的护肤系统:三护护肤系统=日护+周护+ 特护（6+2+3公式）, 强调玛丽艳护肤品与其他护肤品的护肤理念的不 同之处； 玛丽艳的护肤系统就是三护的护肤系统：日护、 周护、特护。教会顾客做好6+2+3公式，使自己 完全成为自己的美容师，口号：要想皮肤好就要 做到6+2+3的护理公式，我的美丽我做主； 美容+直销（让客户最终走向自我护理，我的美 丽我做主
6、）发挥周护优势。给顾客独特6+2+3的 护理程序 推崇四养、三护的理念和观念，玛丽艳的护肤系 统倡导的是1015分钟达到护肤效果（把周护和 特护的优势发挥出来）。,二、做玛丽艳学会搭配产品： 1、培训7459通路 2、针对顾客搭配产品: a、要具备判别皮肤的专业性； b、当顾客皮肤有问题时，先解决问题，然后再 进行合理搭配； c、要培训业务伙伴搭配产品的业务能力； （例：在HP组织伙伴针对顾客的皮肤练习性 的搭配产品或用提问方式教会伙伴）,三、做玛丽艳做好售前服务很重要, 销的是自己，售的是观念； 我们卖的是效果， 顾客买的是感觉。 注：产品和顾客之间是桥梁，我们是说明书。, 强调健康好皮肤的
7、特征：好皮肤要有湿润度、 光泽度和通透度（毛孔的通透性）。 强调倡导三护的护肤体系：玛丽艳与其他护肤 品的不同。 强调护肤品和日用品一样是每天必用的生活品。, 美容床不是服务工具，而是示范工具。 脱角质霜不离身，尤其T字部位要常脱。 营养是身体的代谢；保养是皮肤的代谢； 涵养是心灵的代谢；修养是胸怀的代谢；,皮肤问题来自于什么？ 来自于身体和体质的改变和变化，根据医学方 面：8%外部原因，92%是内部原因 清调补的特点： （1）、排毒：毒素、垃圾 （2）、调理：皮肤功能 （3）、营养：水份和养份 排毒后出现产品反应时怎么样处理？ 没用之前先讲一讲，大部分排毒通过淋巴，但 爱过敏的人出现在脸上，
8、2830天后会越来越好。,皮肤老化的原因？ 皮肤老化80%是自由基的危害 动物油：阻塞毛孔 植物油：鲜活，还原健康皮肤 矿物油：僵硬 啤酒花提取物：帮助增加血液循环，减少微血 管破裂的现象,售前：打破距离感 看照片，顾客愿意看破冰，看你的改变， 增加她对你的信任和对产品的信心 谈谈需求，做下示范，做半张脸 最傻的人是让顾客睡着了 每一个步骤都要拿镜子照一下，问问感觉 我们卖的是效果（白了，滋润了） 讲给她听，做给她看，让她自摸，语言是有力量的， 顾客是需要引导的。 脱角质：细了、白了、干净了 按摩后：紧实了，饱满了 面膜卸下来了，（细胞鲜活了,生动起来了.）让顾客 一步步想象起来，然后让顾客摸
9、到产品，就想拥有。,我刚买了一套护肤品： 现在谁没有几套化妆品啊，但你得看看效果啊 销售是市场的开端，服务是市场的延续 服务好新的顾客同时，更要服务好老顾客 20%零售 30%新人 50%老顾客 敢做永远比会做更重要 不会做怎么办？就去做，市场是你最好的老师，经验是你最好的老师。 一定要用直销的方式做好玛丽艳，复制，倍增。,四、遵守职业道德,要做到把顾客的脸当作自己的脸来对待. 不要厚此薄彼. 用爱心做：能把脸给你的人对你是多么 信任和尊重，拿出真诚来跟 她沟通.,如何经营好 玛丽艳美容生活馆？,一、做好准备,1、定位 成功六步：(1)直销商； (2)客户经理；（初级） (3)大客户经理；（中
10、级） (4)客户总监；（钻石） (5)资深客户总监；（金钻） (6)资深高级客户总监。（双钻）,如何经营好 玛丽艳美容生活馆？,一、做好准备,2、产品:“7459”通路 3、心态: 老板的心态（投资就有回报） 长远的心态（玛丽艳是种果树、挖井的事业; 不是传统行 业种菜挑水的生意） 学习的心态（一到三个月让自已从外行变成内行，从新 手变成高手） 4、状态：自我体验换个品牌用：改变形象吸引人，用爱心感染 人，用热情影响人，用行动带动人。（人们不喜欢听到 的，只喜欢看到的，更喜欢体验到的。）,如何经营好 玛丽艳美容生活馆？,二、投 资（开发家里的金山、学习）,三、建立顾客档案（档案是通向成功的金钥
11、匙，是绿 色通道！）,四、目标（设定不可思议的目标，践习目标，达成目标） 每天洗28张脸=60 240人月 20人3000=6万月,五、行动 正确的行动是一切成功法则中的最高法则。明确目标、聚焦目标、践习目标、制定可行性计划，通过学习、实习、总结，循序渐进，持之以恒，直到成功，达成目标。,五、行动（有执行力）,做到五勤： 手勤：好市场是洗出来的，不放弃一次任何给顾客洗脸的机会。 嘴勤：多问少讲勤沟通很重要。运用白金法规给顾客她想要的。 腿勤：勤于奔走，勇于开口；山不过来你就过去，你就是一个 流动的美容院。 眼勤：勤观察用心思考。 脑勤：失败乃成功之母，总结乃成功之父。勤思考运作智慧不 要过去求
12、真，多问自己几个为什么。,如何经营好 玛丽艳美容生活馆？,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,1、团队领导人必须摆正自己的位置， 以身作则，做好复制，注重自身形 象，自己是王牌，做好榜样。 2、要经常到玛丽艳生活馆给以正确的 指导和帮助,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,3、要在团队中定期的经常召开生活 馆负责人的会议交流与沟通，以 便玛丽艳市场的稳健发展。,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,3、要在团队中定期的经常召开生活 馆负责人的会议交流与沟通，以 便玛丽艳市场的稳健发展。,经营玛丽艳生活馆 的
13、注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,4、玛丽艳生活馆的负责人一定要定 位好自己的角色，既不是纯粹的 美容师（洗脸工）也不是高高在上 的指挥者，是二者结合体的角色。,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,5、玛丽艳生活馆的负责人必须按照 直销的通路运作，主动行动，大量开 发市场。不能像传统美容院那样守在 环境中，等客上门，处在被动的角色。（守株待兔）,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,6、玛丽艳生活馆的负责人决不能效仿传统美容院的做法，随意增加各种项目，无形中增大了经营成本和开销，更不能纯粹雇佣传统美容院的美容师，完全放手在生
14、活馆，任其自由发挥，对生活馆的经营不利。（传统美容院的美容师不懂完美玛丽艳的通路和业务操作，不利于事业发展，）,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,7、生活馆的负责人每月必须要重复 参加玛丽艳7459通路的系统培 训，以便事业的持续发展,8、玛丽艳生活馆的环境以温馨、适 用为主；,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,9、不宜讲排场、投资过大、决不能 效仿传统，否则违背了直销通路 的经营理念，会走很大的弯路， 不适合长期持续的发展。不宜多 人参与投资，对经营不利。,经营玛丽艳生活馆 的注意事项,经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面,10、
15、玛丽艳生活馆的意义在于搭建 与客户交流的平台，更加生活 化的沟通与交流，便于市场的 拓展与运作,玛丽艳7459通路的优势,做玛丽艳7459通路完全符合成功系统的七条标准，符合当今时代的潮流和美丽经济的快速发展。其特点是：创业起步费用低，完全可以从家庭做起，一张美容床就可以起步创业！ 做玛丽艳7459完全走直销的通路，直销通路的最大特点就是运营成本的降低，没有任何风险，前期系统教育完善。玛丽艳生活馆操作简单、易复制。 做玛丽艳7459通路，容易借力，只需进入系统学习，开好美容沙龙即可。,玛丽艳7459通路的优势,做玛丽艳7459通路适合任何起点的人，在玛丽艳创业的道路上人人平等，创业无风险。 做玛丽艳7459通路易推广，便于团队整体复制，简单、易行、易操作。（统一才有力量） 做玛丽艳7459通路易延续家庭美容生活馆，便于玛丽艳市场的拓展和运作。 做玛丽艳7459通路完全以产品为导向，符合美容护肤品回归自我护理的时代的需求（我的美丽我做主）。上级别快，业绩稳定。 做玛丽艳7459通路能够让你快速的实现韩国、德国旅游的愿望，实现完美事业、完美人生的梦想。,携手玛丽艳- 把握美丽经济、 打造精彩人生！,携手
