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1、/*客户公司项目名*/ SDDC之服务调配2018/12/20文档信息与变更记录作者邮箱版本V1.0变更记录2013.10.11 V1.0(初稿) 2013.11.08 V1.1 格式 封面 后续章节框架2013.11.14 V1.2 格式 增加缩略语解释目 录1概述41.1项目背景41.2现状分析42软件定义数据中心要求新的管理模式52.1传统管理模式面临的挑战52.2VMware软件定义数据中心的管理解决方案73软件定义数据中心服务调配管理93.1传统管理模式对服务调配的影响93.2服务调配的新需求103.3解决方案框架113.4解决方案设计113.5VMware服务调配方案简介和特点11
2、3.6VMware服务调配方案功能特点154服务控制方法论174.1关于服务174.1.1服务定义174.1.2服务特征174.1.3服务开发方法184.2服务的调配管理194.2.1使用者自助式门户204.2.2调配流程自动化214.2.3调配流程分析师214.3服务设计和开发管理224.3.1服务要求224.3.2服务要求启动工作流224.3.3服务设计234.3.4服务设计工作流244.3.5服务开发244.3.6服务开发工作流254.3.7常见的服务开发特点255VMware基础资源服务调配产品285.1vCloud Automation Center产品简介285.2vCloud A
3、utomation Center的主要价值295.3vCloud Automation Center的典型应用场景305.4vCloud Automation Center的业务组成元素315.4.1蓝图315.4.2业务组和用户325.4.3基于角色用户授权325.4.4资源预留325.4.5计费335.4.6共享基础架构的管理335.4.7机器资源的生命周期345.5vCloud Automation Center软件逻辑架构355.6vCloud Automation Center的使用功能特性375.6.1消费者自助服务375.6.2管理员自动化管理405.6.3灵活的云管理扩展466
4、VMware应用服务调配产品526.1vFabric Application Director的主要价值536.2vFabric Application Director的功能特性536.2.1加快应用调配速度并可重复调配536.2.2任何云上的任何应用536.2.3全面的应用发布自动化546.3vFabric Application Director的典型使用场景546.3.1提供简化而便捷的应用设计蓝图546.3.2丰富的部署和故障定位方式557方案总结577.1方案要点577.2方案优势578配置清单及说明588.1硬件配置需求588.2虚拟化软件配置需求589专业服务5910支持服务概
5、述6011术语解释611 概述1.1 项目背景1.2 现状分析2 软件定义数据中心要求新的管理模式2.1 传统管理模式面临的挑战近些年来，虚拟化在市场中的采用呈现稳定一致的态势，虚拟化的比例越来越高。从虚拟化利用率的角度来讲，虚拟化的发展可以分为三个阶段：第一阶段为0-30%，第二阶段为最多70%，第三阶段则达到70%以上。而成本节约贯穿上述所有阶段，第一阶段通过整合在资金开销方面实现节约，第二阶段则在此基础上通过自动化的管理模式实现了运维开销降低，最后到第三阶段，又实现了敏捷性的提高。图：虚拟化三个阶段除了虚拟化利用率及其价值的变化，每个阶段都有其独特的一套计划，IT部门所获得的一系列优势也
6、是不同的。图：SDDC的三个阶段目前，市场上的VMware虚拟化程度大约在65%以上，随着虚拟化比率的不断提高，客户也在不断扩大对虚拟化功能的运用范围，开始采用软件定义的存储以及网络与安全模式，从而逐步完全过渡到软件定义的数据中心。而这一转变使得IT部门能够转变运维方式，从本质上被动反应也就是往往需要竭力应付业务需求并面对日益积压的应用请求的部门，转变为主动创新的部门，将节约的IT资源重新投入到有助于实现关键业务目标的新应用、服务和计划。主动创新的部门更能与业务目标保持一致，并且对企业的发展、创新和竞争能力起着更为关键的作用。在软件定义数据中心下，现有的管理方案已经不能满足数据中心对管理的需求
7、，因此IT部门转变运维模式也是势在必行的事情。现有管理方案的不足主要体现在资源调配和运维管理两个方面，如下图所示。图：传统管理2.2 VMware软件定义数据中心的管理解决方案为解决以上问题，VMware提出了软件定义数据中心的管理解决方案，该方案主要分为运维管理与服务调配两个方面，如下图所示。图：管理架构运维管理解决方案可以在服务质量，运维效率以及控制与合规性方面满足客户的需求，而服务调配解决方案则包括基础设施调配与应用调配两项功能。在软件定义数据中心下，通过使用VMware提供的高效快捷的服务调配与运维管理解决方案，客户可是获得非常可观的投资回报收益，如下图所示。图：投资回报三个阶段通过上
8、图可以看出，即使是处于虚拟化早期阶段的客户也已经获得了稳步上升的投资回报。但是，随着客户进一步加大投资力度，也就是将虚拟化用作整个数据中心自动化和新IT交付形式的平台，例如按需功能，投资回报率得到大幅度上升。这一上升的主要原因是，IT部门能够改进向企业交付IT服务的方式。这使得IT部门能够将资源从往往与维护现有系统相关的人工任务中解脱出来，重新投入到推动实现提升企业效率、收入和竞争优势等企业目标的计划当中。3 软件定义数据中心服务调配管理如今，虚拟化已成为大多数IT部门数据中心的基石，许多组织利用虚拟基础架构向云计算迁移。然而,由于传统的管理工具和方法是为了支持孤立的计算环境而设计的，IT团队
9、面临着如何利用传统管理工具和方法有效地支持新的动态IT基础架构的挑战。图：传统模式的管理当前企业环境中，IT的运营有许多带来浪费、低效率和客户不满意的通病： 客户的IT请求通常混乱、管理和优先服务水平很差 对于跨不同业务组织的请求需要不连续的人工操作 竖井式的自动化管理需要越来越多的IT专家 为完成优先请求，不断积累了常规请求 与业务和公司流程的联系很差 现有管理工具缺乏灵活性 缺乏监管、控制和可见性 对基础设施资源的调配和管理不集中传统的管理模式无法满足动态变化的虚拟化和云环境。传统的垂直竖井式管理把特定应用和基础架构捆绑在一起，这种方式脆弱且不便管理。3.1 传统管理模式对服务调配的影响V
10、Mware相信基于VMware云基础架构的方案可以提供足够有效率和自动化的云环境。然而，我们也认识到许多客户拥有异构的基础资源池。在这种异构环境中，调配新的计算资源或应用需要协调更多的部署技术和使用更多的管理工具来达到最佳实践。基于不同硬件平台的业务模式会遭遇一系列诸如扩展和管理基础设施的挑战。由于异构的环境，对于特殊请求可能会需要找到不同的IT技术人员和解决方案，因此增加了服务交付的响应时间。此外，拥有异构环境对服务调配过程也提出了挑战。异构平台需要更多的IT专员分别操作不同的平台，所以增加了操作开销和资金的开销。服务响应延迟、成本增加和IT员工非集中管理为公司的IT产生了消极的影响。由于不
11、同业务组的需求和流程的差异性，在同公司内部IT的标准化和自动化非常难以实现，所有，大多数公司对于不同业务部门或组织都参与非连续的、竖井式或手工的IT部署流程。图：传统竖井IT管理向云计算管理转变虚拟化和云计算对管理提出了新的需求，传统的管理模式无法满足动态变化的虚拟化和云环境。传统的垂直竖井式管理把特定应用和基础架构捆绑在一起，这种方式脆弱且不便管理。VMware相信应该打破这种垂直竖井结构的壁垒，通过把基础硬件和应用，以及终端用户服务抽象到一种水平的松耦合的层级中。这种新模式使得应用不依赖于基础架构独立地被管理，也可以把应用部署到任何虚拟基础架构之上，无论私有云还是公有云，因此保证了IT的敏
12、捷性和灵活性。此外，应用开发较以往任何时期都要发展迅速，功能每日都会更新，规模每小时都在改变，因此，用户需求带来的持续压力使得应用所有者面临着始终如一的快速变更率。云计算使应用所有者可以即时访问基础架构，然而构建应用程序仍需管理员在各个虚拟机上分别安装和配置应用程序组件，以便插入到应用体系结构中。在当下的云计算时代中，企业和组织需要更行之有效的跨云加快应用部署速度的方法。3.2 服务调配的新需求在最近Gartner对CIO的调查报表中，业务敏捷性和成本问题是企业部署私有云和混合云最大的两个业务驱动因素。随着业务的快速增长，企业在寻求一个更快部署系统来创造商业机会，快速响应市场需求和提高生产力的
13、方法。以提高IT效率和优化资源使用率的方式削减成本也是越来越多的IT部门开始寻求云基础设施的重要原因。最后，IT的消费者希望像获得他们生活中的自助服务和应用一样方便地获得企业的IT基础资源服务。为了增加业务敏捷性，许多企业希望缩短由竖井式的手动操作导致的冗长的服务响应时间，由于操作的不灵活，IT专家经常需要数天甚至数周来交付急需的资源和应用。这些解决方案需要基于策略的管理和控制，以保证消费者得到个性化的自助服务体验和对应服务等级。监管是更好利用公共云服务的关键，它能确保规避风险的安全合规性。为了提高效率，需要基于策略的监管而不是依赖人的监管。另一个挑战是云基础架构需要满足各业务实体的独特需求。
14、一个业务的方案优化很难照搬到其他的业务上。最后，云管理平台需要与现有的基础设施和管理工具结合，以实现最佳实践。在虚拟化和云计算时代,IT组织需要一种比传统管理解决方案更好的方式来满足基础架构、应用和业务服务的性能、可用性、服务质量、安全性和合规性要求。图：业务对IT的需求3.3 解决方案框架3.4 解决方案设计3.5 VMware服务调配方案简介和特点正如前面所说，服务调配存在大量的挑战。由于自定义服务过多，以及对于谁能访问什么服务、在何处调配服务等方面缺乏控制，服务调配非常耗时，需要大量的人工操作，而且成本高昂。VMware通过采用针对基础架构服务，包括计算和桌面两方面，以及应用服务的调配解
15、决方案解决了这些挑战。图：服务调配借助vCloud Automation Center，客户可以对通过自助式门户和目录向终端用户提供的预定义基础架构和桌面服务进行自动化调配，从而快速实现价值。这些功能可促使企业加大创新力度，并且能够提高企业的敏捷性以及降低IT成本，同时还能确保符合行业和公司的法规和策略。VMware的应用调配解决方案vFabric Application Director能够简化和自动化将任何自定义或打包应用调配到任何已批准的云的过程，从而缩短应用的上市时间。可重复使用的标准化应用组件能够降低成本，并且有助于确保合规性，此外还能调配到多个云，因而可提高业务敏捷性。随着客户继续将增进业务价值的流程自动化，这两个管理解决方案的功能可使客户大大缩短
