做最好中基层管理者

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1、管理培训教材之 做最好的中基层管理者做最好的中基层管理者 第一部分：赢在执行 第二部分：做最好的中基层管理者 某上市公司老总说：某上市公司老总说： 独上高楼，蓦然回首，中层干部都落伍。 某中层说：某中层说： 中层不是别的，中层就是“夹心饼”，两头受气。 第一单元第一单元 最好的中层怎么想最好的中层怎么想？ （打造一流中层的境界）打造一流中层的境界） 1、中层，同样可以是“高级管理者” 2、改“夹心饼”为“双向忠诚” 3、要坐金板凳，先坐冷板凳 （一）不是“夹心饼”，而是栋梁 联想集团董事长杨元庆的成长启示：联想集团董事长杨元庆的成长启示： 1 1、中层，同样可以是、中层，同样可以是“高级管理者

2、高级管理者” 1、不怕起点低，就怕境界低 2、境界高的体现：单位提前，自我靠后 3、先付法则：先用你的付出超过你的报酬，然后你的报酬会超过你的付 出。 4、什么是一个高级管理者？ 彼得德鲁克说：一个人，如果只在乎自己的权威、面子、利益，那么不 管他在单位里的位置有多高，他也是一个低级管理者；相反，如果一个 人重视对组织的目标负责，不管他位置多低，他也是一个高级管理者。 案例启示：联想集团的新员工，在非工作时间里主动 帮助客户解决问题的事件告诉我们： 联想集团非常关键的理念：时刻归零 时刻归零才能时刻地超越！ 2 2、改、改“夹心饼夹心饼”为为“双向忠诚双向忠诚” 孙中山说：中国人最需要的教育是

3、负责的教育，孙中山说：中国人最需要的教育是负责的教育， 人人都要负责。人人都要负责。 讲师总结： 当我们从员工到了中层这个层面，意味着要双向的负责。 第一，对上要负责；第二，对下要负责。 典故 分享 典故：典故：美国的巴顿将军是二战期间非常了不起 并且经常打胜仗的将军，他的特点是：不论多么不 好 的部队，哪怕是乌合之众，他都可以打造成一支 铁军。 分析：分析：巴顿将军的成功有很多方面的因素， 其中一点就是双向忠诚。当领导对他有要求的时候， 他一定服从命令；同时，他对底下的人也很负责任。 结论 一个人如果有了这种一个人如果有了这种“双向忠诚与双向负责双向忠诚与双向负责”的的 心态时，他必然成为一

4、个栋梁，承上启下。心态时，他必然成为一个栋梁，承上启下。 案案 例：例： 国内某机构在两位部门经理中挑选副总时，将部门 经理A送到边远分公司做总经理，将部门经理B送去管理仓 库。在这场考试中，两位经理的表现如下： 部门经理A：心里非常难受，整天牢骚满腹； 部门经理B：心里也很难受，但全心全意将四个仓库都管 理好。 结果：结果：部门经理B当选 3 3、要坐金板凳，先坐冷板凳、要坐金板凳，先坐冷板凳 我们在职场中要记住两句话： 第一，一个单位里面成本最高的是充满了一些没有被培训 过的员工，这是最大的成本。 第二，一个单位里面最大的风险之一是提拔了没有经过考 验的干部。尤其在挑选主要干部的时候，他必

5、须经过考验， 不能随便提拔。 把“夹心饼”转为栋梁的过程，就是接受磨练、考验的过 程。 总总 结：结： 1、一流=忠臣+能臣 2、要恃才助上，不要恃才傲上 3、忠臣不是愚忠 4、超越“汗水型中层”，做“智慧型中层” 5、只为成功找方法，不为失败找借口 （二）是忠臣，还是能臣 1 1、一流、一流 = = 忠臣忠臣 + + 能臣能臣 忠：体现在对事业的忠，对单位的忠， 也一定程度上体现对上级的忠。 2 2、要恃才助上，不要恃才傲上、要恃才助上，不要恃才傲上 当你瞧不起上级的时请记住以下三个要点： 第一，上级的“傻”不是真傻，也许正是他高过你的地方； 第二，上级的“傻”也许是考验你； 第三，上级的“

6、傻”也许恰恰是你的机会。 总结：你的本事，不是骄傲的本钱，是做事的本钱。 有些优秀的中层有水平，往往一有水平就突出自己，就开始瞧不起有些优秀的中层有水平，往往一有水平就突出自己，就开始瞧不起 自己的上级。自己的上级。 3 3、忠臣不是愚忠、忠臣不是愚忠 张作霖辞退秘书的故事告诉我们： 忠臣不是愚忠，不是一味地忠臣不是愚忠，不是一味地 去迎合你的上级。去迎合你的上级。 4 4、超越、超越“汗水型中层汗水型中层”，做，做“智慧型中层智慧型中层” 中层分为三个层面： 第一种层面：既敬业也掌握方法的人，属于智慧型的中层 第二种层面：敬业但是没有方法，属于汗水型的中层 第三种层面：既不敬业也没本事，属于

7、问题型中层 日本松下公式的企业文化理念： 假如你有智慧，请你贡献智慧；假如你没有智慧，请你贡献汗 水；假如你两样都不贡献，请你离开公司。 5 5、只为成功找方法，不为失败找借口、只为成功找方法，不为失败找借口 少向单位要条件，多向自己要方法。 一个优秀的中层应该有什么样的心态？ 总结：1、凡是首先跟单位讲条件的，基本上很难成功。 2、正因为条件不足才需要中层更多的发挥自己找方法的能 力。 成功学的公式：成功成功学的公式：成功= =想法想法+ +章法章法+ +方法方法 想法是有梦想有追求；章法是规章制度、做事的流程；方法是智商。 章法更多的是组织行为，方法更多的是个人行为。 1、条件有限 创新无

8、穷 2、少向单位要条件 多向自己要方法 发挥主观能动性 知道底线 （三）是领头羊 更是指挥家 2 2. .为团队的发展负责为团队的发展负责 3.3.心胸有多宽心胸有多宽 天地就有多广天地就有多广 4 4. .让团队发出最动听的合唱让团队发出最动听的合唱 1 1. .下级学习的是上级的背影下级学习的是上级的背影 成功成功= =胆量胆量+ +力量力量+ +肚量肚量 关注在临界点的人 关注即将突破的人 第二单元：最好的中层怎样做第二单元：最好的中层怎样做 1.1.执行确保到位执行确保到位 （1 1）100-1=0100-1=0 （2 2）执行到位的三大标准）执行到位的三大标准 A. A.保证完成任务

9、保证完成任务 B. B.以最小投入获得最大回报以最小投入获得最大回报 C. C.方方面面圆满方方面面圆满 奠基与奠墓奠基与奠墓 A.A.保证完成任务保证完成任务 乒乓外交的乒乓外交的 执行力执行力 按时 按质 按量 标准标准 B.B.最小的投入获得最大的回报最小的投入获得最大的回报 巧干的人苦干的人 VsVs 苦干苦干 不如不如 巧干巧干 一分钟一分钟 测试测试 C.C.方方面面圆满方方面面圆满 圆圆 满满 圆满圆满不是圆滑不是圆滑 圆通圆通不是圆滑不是圆滑 原则性与灵活性原则性与灵活性 统一统一 圆满处理圆满处理 董事长的朋友董事长的朋友 2 2. .不重过程重结果，不重苦劳重功劳不重过程重

10、结果，不重苦劳重功劳 结果思维结果思维 功劳文化功劳文化 缺点缺点 动机论动机论 过程论过程论 本色论本色论 走出三大误区走出三大误区 走进结果思维走进结果思维 有利、有理、有节 迂回做工作 避免、弱化、消化矛盾 3 3. .站在上级的高度理解任务站在上级的高度理解任务 站在下级的层次执行任务站在下级的层次执行任务 凡事考虑周全凡事考虑周全 与上司意见不同与上司意见不同 4 4. .通过制度保证执行的到位通过制度保证执行的到位 人们只做检查的事情人们只做检查的事情 不做要求他做的事情不做要求他做的事情 制度管理制度管理 用制度监督行为用制度监督行为 自觉重要自觉重要 制度更重要制度更重要 5

11、5. .永远不当永远不当“差不多先生差不多先生” 每个人都差不多每个人都差不多 整体是个大灾难整体是个大灾难 差不多差不多 差不多？差不多？ 差多了！差多了！ 6 6. .善于借用多种力量善于借用多种力量 如何摘到如何摘到 更多的苹果？更多的苹果？ 借用别人的力量 获得自己的目的 7 7. .办事的一二三法则办事的一二三法则 一个目标 两种思维 三种方案 一二三一二三 法则法则 1.梦想随意，目标严肃 2.目标需要量化 3.目标有时间限制 梦想与梦想与 目标的目标的 区别区别 目标用来超越目标用来超越 第三单元：第三单元： 最好的中层如何超越最好的中层如何超越 （一流（一流中层的中层的3 3大

12、突破）大突破） （一）超越你的优越 1、优秀是卓越的大敌 大柔非柔，至刚无刚大柔非柔，至刚无刚 曾国藩曾国藩 2、好人未必是好的管理者 中层管理干部一定程度上就是魄力的代名词中层管理干部一定程度上就是魄力的代名词 对员工以为的慈悲，反倒破坏了公司和员工对员工以为的慈悲，反倒破坏了公司和员工 本身的发展，甚至也破坏管理者本身的发展本身的发展，甚至也破坏管理者本身的发展 成长的代价成长的代价 是痛苦的是痛苦的 时刻归零时刻归零 放得下，拿得起放得下，拿得起 （二）超越你的部门 1、把部门发展与企业发展相挂钩 2、学会换位思考 3、培养环境的“第三只眼” （三）超越你的位置 1、单位只为你的“使用价

13、值买单” 员工只有创造效益了，才叫员工只有创造效益了，才叫“使用价值使用价值” 在职场里，要多一点高明，少一点精明。在职场里，要多一点高明，少一点精明。 高明和精明之间的区别就是处理好得与高明和精明之间的区别就是处理好得与 失的辩证法。失的辩证法。 2、退一步者，常进百步 与合作者同得与合作者同得100100万：万： 情况一情况一 稳稳当当，每人都赚稳稳当当，每人都赚100100万万 情况二情况二 想尽办法我赚想尽办法我赚110110万，对方赚万，对方赚9090万万 情况三情况三 我只赚我只赚9090万，你赚万，你赚100100万万 我选第三种我选第三种 情况情况 3、好到出乎上级意料 总结总结 单位提前，自我靠后单位提前，自我靠后 多一点光芒，少一点锋芒多一点光芒，少一点锋芒 标准提高，姿态放低标准提高，姿态放低 少一点小聪明，多一点大智慧少一点小聪明，多一点大智慧 做事和为人都要好到出乎上级意料做事和为人都要好到出乎上级意料 谢 谢 大 家！