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1、1单选题()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。A.宏观经济学B.管理学C.劳动经济学D.人力资源学参考答案：C参考解析：劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。劳动经济学作为经济学的一门分支学科，和政治经济学、生产力经济学、部门经济学及其他专业经济学有着密切的联系，和社会学、心理学、人类学、伦理学、政治学等学科也有一定的联系。2单选题 消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.集团消费D.社会消费参考答案：B参考解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买商品或服务的个人和家庭所
2、构成的市场。3单选题 ()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。A.绩效计划面谈B.绩效反馈面谈C.绩效考评面谈D.绩效指导面谈参考答案：B参考解析：绩效面谈按照具体内容的不同可以分为：绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈和绩效反馈面谈。其中，绩效反馈面谈是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。4单选题 ()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.领导者参与模型B.领导者情境理论C.费德勒的权变模型D.路径一目标理论参考答案：B参考解析：在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属
3、作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。5单选题一般来说，企业首先应当确定()，然后确定工作岗位，再配备人员A.整体规划B.生产程序C.组织结构D.生产工人数量参考答案：C参考解析：一般来说，企业首先应当确定组织架构，然后确定工作岗位，再配备人员(P9)。6单选题在外部招募时，发布广告的关键性问题是()A.广告监管机构如何选择B.广告载体如何选择C.广告内容如何设计D.广告投放渠道如何选择参考答案：C参考解析：发布广告由两个关键问题：一是广告媒体如何进行;二是光该内容如何设计。7简答题请应用概率加权法计算测定指标的权重并求出得分，填入下表中。参考解析：8单选题6S活动是在
4、“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了()A.忠诚B.任务C.安全D.效率参考答案：C参考解析：6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了“安全”9多选题 序数表示法在调查活动中的优点是()A.便于进行统计分析B.降低调查费用C.提高调查效率D.被调查者在选择时被动E.被调查者比较主动参考答案：A,B,C参考解析：序数表示法即对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。所选择的序号越高，说明所设定的问题与员工内心的评价越接近。这种调查方法的优点是便于进行统计分析，降低调查费用，提高调查效率;其缺点是被调查者只能被动选择
5、，没有更多的机会来表达自己的意愿。10多选题 面试可以使用人单位全面了解应聘者的()A.社会背景B.反应能力C.个人修养D.逻辑思维能力E.语言表达能力参考答案：A,B,C,D,E参考解析：面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等方面综合素质的状况;同时，面试也能使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并将个人期望与现实情况进行对比，找到最好的结合点。11简答题 简述人工成本核算的作用。参考解析：人工成本的变化意味着利润的相应变化，所以人工成本核算是企业关注的焦点。通过人工成本核算，企业可以知道自己使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本
6、和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产品价格，提高市场竞争力。通过人工成本核算，可以使企业根据自身情况，寻找合适的人工成本的投入产出点，达到既能以最小的投入换取最大的经济效益，又能调动员工积极性的目的。12单选题劳动力供给缺乏弹性表示为()A.ES0C.ES1参考答案：C13单选题不属于狭义人力资源规划内容的是()。A.人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备计划参考答案：C参考解析：狭义的人力资源规划：按照年度编制的计划主要有人员配备计划;人员补充计划;人员晋升计划(晋升条件、晋升比率、晋升时间)。广
7、义的人力资源规划：狭义的三类规划;人员培训开发计划;员工薪酬激励计划;员工职业生涯规划;其他人力资源计划(劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划等)。14简答题 简述课程设计过程的几个阶段。参考解析：(1)定位：确定培训课程的基本性质和基本类别。(2)目标：明确培训课程的目标领域和目标层次。(3)策：根据培训目的与学习者的学习风格设置课程系列。(4)模式：优化培训内容、调动培训资源、遴选培训方法。(5)评价：检测目标是否达到。15简答题 简述劳动安全卫生标准的特点。参考解析：(1)劳动安全卫生标准具有刚性的法律强制性。劳动法明确规定：用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度，严格执行国
8、家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害;劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准。新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格。1)劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的行为，有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。2)国家建立伤亡事故
9、和职业病统计报告和处理制度。县级以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况，进行统计、报告和处理。(2)劳动安全卫生标准具有较强的综合性。劳动安全卫生标准是在技术、科学、经济和管理等实践活动的基础上，按照严格的程序制定、发布。标准的内容涉及多种学科和专业领域，与所有生产过程有密切的内在联系。涉及劳动过程中的生产工艺、生产工具、生产设备，专用装置、用具，工作场所环境条件，劳动防护用品等的安全卫生要求，具有较强的综合性。16简答题 简答劳动定额定期修订的步骤。参考解析：(1)准备阶段。1)思想准备。2)组织准备。(2)修订阶段。(
10、3)审查平衡和总结阶段。17单选题绩效管理的重心是()A.准备阶段B.考评阶段C.实施阶段D.总结阶段参考答案：B参考解析：在绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由五个阶段构成。其中，绩效管理的重心是绩效考评阶段。18单选题 以下关于行为观察法的说法，不正确的是()A.首先确定工作行为处于何种水平B.是在关键事件法的基础上发展起来的C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分参考答案：A参考解析：行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。本方法不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认
11、员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。19多选题 以下关于劳动法基本原则和调整劳动关系具体规定的说法，正确的有()A.前者的明确性高于后者B.前者的稳定性高于后者C.前者的明确性低于后者D.前者所覆盖的事实状态小于后者E.前者所覆盖的事实状态大于后者参考答案：B,C,E参考解析：劳动法基本原则的内容在明确性程度上显然低于调整劳动关系的具体规定。但是基本原则所覆盖的事实状态远远地大于具体规定。劳动法的基本原则有着高度的稳定性，只要社会的基本经济制度、政治制度未发生根本性的变化，基本原则是不会改变的。20多选题 敏感性训练法适用于()A.组织发展
12、训练B.晋升前的人际关系训练C.新进人员的集体组织训练D.外派人员的异国文化训练E.中青年管理人员的人格塑造训练参考答案：A,B,C,D,E参考解析：敏感性训练法要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。它适用于组织发展训练;晋升前的人际关系训练;中青年管理人员的人格塑造训练;新进人员的集体组织训练;外派人员的异国文化训练。1单选题选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位的招聘要求;确定适合的招聘来源;分析招聘人员的特点;选择适合的招聘方法。排序正确的是()。A.B.C.D.参考答案：D参考解析：选择招聘渠道的主要步骤为：(
13、1)分析单位的招聘要求;(2)分析招聘人员的特点;(3)确定适合的招聘来源;(4)选择适合的招聘方法。)2单选题 ()用来判断培训项目给企业带来的回报。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.认知成果参考答案：B参考解析：培训有效性评估的主要内容是培训成果。培训成果包含以下五种类型：认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投资净收益。其中效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。3简答题 简答培训课程设计的要素。参考解析：(1)培训课程目标根据环境和需求而定。(2)培训课程内容以实现培训课程目标为出发点去选择并组合。(3)培训课程模式有效体现培训内容，采用配套的组织与教学方法。(4)培训
14、课程策培训程序的选择和资源的利用。(5)培训课程评价对培训课程目标与实施效果的评价。(6)教材切合学习者情况，提供适当信息。(7)学习者学员的学习背景和学习能力、学员的类型、组织形式、学员的规模等。(8)执行者理解培训课程设计思想的主持人与教员。(9)时间短、平、快，要求充分利用。(10)空间可超越教室的空间概念。4单选题 下列选项中，不属于人力资源规划中的组织规划内容的是()A.对企业人员总量的规划B.组织信息的采集C.组织结构图的绘制D.组织机构的设置参考答案：A参考解析：人力资源规划中的组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。A项属于人力资源规划中的人员规划。5单选题()又称T小组法，简称ST法。A.案例分析法B.管理者训练C.头脑
