同理心——你的感觉我懂!

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1、同理心你的感觉我懂！,心理咨询入手靠同感力. 心理咨询分析靠洞察力. 心理咨询成长靠觉察力. 心理咨询对话靠沟通力.,第一部分:什么是同感,“穿上病人的鞋子(站在病人的立场上),来观察与感受病人的体验.“(to “stand in the shoes“ of the client and “see and feel“ what the client is experiencing.) 罗杰斯在其患者中心疗法(1951)中,把“同感“(Empathy)作为其新的治疗体系的基本原则与核心概念:“无条件的积极关注“(Unconditional Positive Regard)和“一致性“(Congr

2、uence). 通过同感可以获得心理治疗的内在基础,这种内在基础也曾被罗杰斯理解为发现与接近自己内在的直觉自我.罗杰斯甚至把同感作为其心理治疗的技术,包括通过语言的表达来传递同感的信息.,罗杰斯提出辅导者应该培养如下的能力: (1). 有能力与来访者全面沟通; (2). 所作的回应切合来访者想表达的意念; (3). 平等看待所有来访者; (4). 能够了解来访者的感受; (5). 掌握来访者的思路; (6). 在语调上反映出他能体会来访者的感受. 简言之,同感是学会设身处地以另一个人的思想与情感去感受,体会周围的人和事物,它以真诚与平等待人为先决条件,第二部分:同感为什么,“现实疗法“创始人格

3、拉泽认为,人都有爱与被爱两种基本需求.如果它们不能得到满足,人就会产生焦虑,怨恨,自暴自弃等消机的情绪反应,并可能产生逃避现实,不负责任的欲望.心理辅导的目标就在于减少来访者不负责任与自我毁灭的意向.,同感为什么,心理咨询的疏导性原则 1. 疏通情绪 宣泄的作用 “痛者不通,通者不痛“ 2. 导引认识 启发领悟 建立自信心,心理咨询是一面镜子,不做心理咨询,你不知道自己说话有多罗嗦,思想有多主观,动作有多讨厌. 警惕心理咨询中的 “救世主情结“ 自以为是 主观武断 好为人师 淡化矛盾,“救世主情结“的后果,把自己打造成英雄 不断给来访者支招 不相信来访者 不觉察自我,如何走出“救世主情结“,虚

4、下心来. 腾空自己. 用心伴随. 寻找来访者的闪光点. 把来访者打造成英雄.,心理咨询要有心灵的“和声“,开始做心理咨询，咨询师很容易犯这样的错误：一上来就急于说教来询者.这可能会使对方感到恼火，觉得你根本不理解他的心.因为你尚未给人家倾诉的机会，怎么可以获得他对你的信赖呢 而人在未宣泄掉自己恶劣情绪之前，是难以与人深入沟通的，这实在是人之常情.所以,心理咨询要先共情,后行动.而有了思想共鸣，来询者才会心悦诚服地执行自己与咨询者商定的行动计划.这一建立思想共鸣的过程，就是心灵上的“和声“.,技不在高,善听则行; 言不在多,能悟则灵. 助人助已,其乐无穷. 沙发上就座,纸巾伺候着; 哭笑任由你,

5、言谈不打岔. 可以吐心声,露隐私. 无闲言之忧虑,无大人之指责. 乐都西格蒙,花都卡尔佬. 老子云:道法自然.,十六字令,说,说尽人间苦与乐.不知觉,已过三句钟. 听,听得来者滔滔言.再回首,已是过来人. 析,析分往事前后因.无形中,已明许多理. 悟,悟解自我习与性.瞻未来,已觉不同人.,同感的“是“与“不是“,同感是平等的. 同感是互动的. 同感是对来访者感同身受的理解. 同感是对来访者感受的由衷体会. 同感是对来访者进行体语交流.,1. 同感不是同意. 2. 同感不是同情. 3. 同感不是移情. 4. 同感不是模仿来访者的感情. 5. 同感不是陪哭,陪笑,陪说话.,同感就是情感对焦,思想并

6、轨. 同感是跟着对方的感觉走,按着自己的想法说. 同感就是通电!,同感到位的指标,能跟着对方的感觉走. 能调动对方的哭与笑. 能准确接对方的话茬. 能说出心窝子话,你有没有以下的心窝子话,(1)你真的很不容易 (2)你想得很周到 (3)你辛苦啦 (4)你很棒 (5)你真是不简单 (6)你好有创意的啊 (7)你令我很敬佩你呀 ,学做心理咨询吧,你会变得态度更乐观,思想更活跃,感情更细腻,说话更准确,观察更细致. 同感是心理咨询的看家功夫,是换位思维的终极目标,也是心理咨询的魔杖.,第四部分:同感注意事项,你有没有如下的口头禅 (1)你懂不懂 (2)你明白吗 (3)你就不能(会) (4)你怎么就

7、(5)你没想过吧 (6)你白学xxx啦 ! (7)你干吗这么死心眼 (8)你猪头/驴头/大虾头啊 你有什么口头禅 你讨厌什么口头禅,你如何矫正下列口头禅,我说清楚了吗 我说明白了吗 你有没有想过 你能再想想看吗 请问你经常这么想吗 我真为你担心 我们还可以怎么想,爱情同感回应练习,儿子:小丽今天来找我,告诉我 她不愿与我继续来往,我怎么求她也都不能使她回心转意,我真不知道该怎么办! 父亲:你怎么这么没出息,我最讨厌那种见了女人就下跪的男人.你不要理玛丽,看她过几天来不来找你.,同感回应练习,女儿:妈,汤姆这几天突然不理我啦.我给他打电话,他也不回电话.昨天,我到他班里去找他,发现他跟班里另一个

8、女生谈得火热,好像根本没见到我 母亲:我早就看汤姆不顺眼.他现在就这么花心,你趁早不要再理他,省得再让你伤心,也不值得,同感回应练习,同学A:玲玲终于不理我了. 同学B:为甚么 同学A:她说我对她冷漠,凡事自我中心,不考虑她的感觉. 同学B:我觉得你一点也不冷漠,而且还很仗义.说实话,玲玲有什么了不起,居然还敢看不起你,像你这样英俊的帅哥,还怕找不到一百个比玲玲还好的靓女.,同感回应练习,儿子:爸爸,我近来很不开心,因为嘉慧终于跟我分手了. 父亲:不要难过,初恋往往是不容易成功的.爸爸的初恋也没有成功.当时我也很不开心,但后来遇到了你妈妈,觉得好开心.说实话,我还感激初恋失败呐!那个女孩子到现

9、在都是独身呐,同感回应练习,朋友A:这两天见你无精打采的,是不又跟莉莉闹别扭啦 朋友B:何止闹别扭,这回彻底吹了. 朋友A:吹就吹吧,想当初我也被人甩了一回.当时我也是痛不欲生, 也曾想到了死,想到了出家,想到了浪迹天涯.我还想到了报复.我想把她约到家中作最后一次谈话,掐死她,然后我再上吊.后来我去庙里抽签,算算我行动计划的成功率,竟被一个老道看出我的心思,给我点了点迷津,使我顿然大悟.干嘛呀,为一个女人,毁我一生.真是不值,同感对话注意事项,谈感受: 针对来询者的倾述,多问“你感受如何 “或“你是不是这样感觉 “之类的问题来促进来询者宣泄情绪. 谈具体: 针对来询者的叙述,多问“你可否说的具

10、体些 “或“你可否举个例子 “之类的问题来帮助来询者理清思路. 少评论: 不要对来询者的话语做是非判断,少说“你怎么可以那么想“或“你想得太多了“之类的话,而是鼓励来询者多做自我分析.,同感对话注意事项,多提问: 不要木然,被动地倾听来询者讲话,而是巧对来询者的话提问置疑,以推动来询者看到自己平时看不到的问题,发现自己的思维,情感的误区和盲点. 勤总结: 针对来询者的连篇叙述,要勤做归纳总结,以抓住每一段说话的要点.在这当中,咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结,以强化他的独立思考能力. 概念化: 针对来询者描述的问题,咨询师要善于加以心理学概念化(如谈某种情结作用,人格状态,防御功能),以为

11、咨询探讨提供理论依据.,同感泡沫,同感泡沫(faking empathy)的例子如过多地说我理解你,我相信你,你真不好受之类的话,后来证明这其实并不是来询者真正想听的话;同感泡沫的例子如因过分鼓励,肯定来询者的想法而没有推动来询者独立思考,承担自我成长的责任.,谁是同感的九段高手,面目慈祥 话语精炼 同感一步到位 反馈及时无误 亲切中有距离 沉默中有交流 肯定但有所指 面质但不伤人,你是同感的几段高手,深水一名中学男师疑因物业成为负资产, 欠下银行及财务公司300万元 巨债 ,昨晨刎颈及割脉 , 再危 站21楼走廊栏河外企图跳 楼 . 本报记者,女警及消 防员接力游说, 期间女警 柔情地用纸巾

12、替男师抹掉 涕泪, 将他软化救回.,自杀干预5条同感要领,1. 不做批评/指责 2. 不做无法实现的承诺 3. 不做漫无边际的聊天 4. 不随便插话/评论 5. 不急于表示理解,自杀干预的目标,寻找希望点! 希望是实实在在! 明天将是另一天.,第五部分:同感是人生智慧,同感是机智的表现. 同感是幽默的语言. 同感是无声的抗辩.,国人们的同感风采,和坤的同感功夫 曹植的同感呐喊 李清照的同感描述 苏东坡的同感回应,老外们的同感风采,拿破仑的同感致谢 林肯的同感恳求 罗斯福的同感回答 赫鲁晓夫的同感说明,斯金纳 B. F. Skinner (19041990) 一个人的价值不在乎其出身,而在乎其作

13、为.,小故事,出租车与女乘客 病童的惊喜,37,38,同理心第一前提就是放下自己的思维定势，否则，非但不是同理心，反而是在盲目的揣测别人，给别人的行为加上自我定义的标签。结果既帮不了他人，反而让自己深受其累。 故事中病童的同学和老师，真正展现了最高境界的安慰艺术。最好的关怀与抚慰，绝对不仅在言语之间，更重要的，是能设身处地进入对方的立场，细心体会受抚慰者实际的需要。 借着这种深具同理心的关爱，不但能安慰对方不安、甚或沮丧的心情，使之得到舒缓；同时，更能进一步燃起他心中爱的力量，从而激励起对方无限的潜能。,大哲理,同理心的定义,站在对方的立场上，去了解他的感觉及其内在世界。 把对对方的了解表达出

14、来，让对方知道你对他的感觉、想法、行为有所了解和领悟。,39,要想知道别人的鞋子合不合脚， 穿上别人的鞋子走一英里,同理心就是“感觉进去”，好像是穿着别人的鞋子站了一会儿，去体会他人的感觉。 同理心是确实的倾听，了解并对他人的感觉产生共鸣的过程。 同理心的两个必要条件： 倾听他人 有所反应,40,同理=同情？,41,唐山大地震片段,同情 推理 同理心不是同情 同情：替他感觉/我觉得 我觉得你好可怜（以聆听者为主角） 同理心：一起感觉/你觉得 你觉得挫折无力，不知所措（以对方为主角） 同理心不是推理 推理：主观的，将自己的感觉加諸在他身上，认为他应该与我有相同的感觉。 同理心：让他拥有自己的感觉

15、。,42,同理心两大陷阱？,同理心辨识练习,43,在下列对话中，何者才是具有同理心的反应? 情境一: “期末考快到了，好烦喔，期中考我考的那么差，如果这次又考不好，我可能就要被退学了。” l. 不会的，你只要好好用功念书就可以all pass了 2.你为什么不先去找老师讲一讲，看看有没有什么补救方式? 3.不要烦恼，看开点。 4.你很担心期末考考不好就要退学了,情境二: “我快受不了了，我都长这么大了，我妈妈什么事都要管我，连我要跟同学出去玩，还要问东问西，老是把我当小孩子看待。” 1.天下的妈妈都是这样子，我也跟你一样啊。 2.你是不是平常就让他们很不放心? 3.妈妈大为你操心，让你觉得很多

16、事情都不能自己作主。 4.你觉得自己已经长大，妈妈还管你这么多，替你过度操心，真的让你心烦。,44,那个让我想对他说心事的人,回想一個让自己愿意分享心事的人 写下來，什么让自己愿意分享。 这里面，有什么是我想成為的？ 这些人的特质是什么呢？,45,同理心的过程,收听自己的感觉（与自己的感觉共鸣） 聆听他人的感觉 回应他人的感觉（以了解的心情回答）,46,收听自己的感觉,同理心的开始，是先收听自己的感觉，如果你无法触及自己的感受，而想要体会别人的感受，那就太难了。 所以，先体验“接触自己的感受” 情绪-生理,47,发觉感觉的重要性,隐藏情绪的现象 不要感情用事、不要那么情绪化 你应该理智一点 开心一点！、別哭了！哭也沒有用。 冷静一点！ 隱藏情绪的缘由 性別角色的期待，从学习而來 长久的压抑，因而丧失觉察情绪的能力 害怕因表露情绪，而受伤。 辨別感觉的重要性 感觉是重要人际关系的核心，和別人分享感觉的量，通常就是这个关系深浅的指标。 了解和接收自己的感觉，才能准确的收听別人的感覺。