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1、目 录一、投标人资格证明文件二、安全文明施工及验收交付承诺书三、投标综合说明四、技术服务、培训计划，维修保养服务五、施工组织设计六、需与其他分包人配合协调的说明七、正常条件下完成本工程的总工期八、主要材料技术参数九、质量检测方法和手段以及对质量保证的具体承诺十、培训操作、维修、保养人员的承诺并提出紧急处理程序建议十一、安装及调试技术总负责人及其他管理人员资质证明书十二、本工程安装、调试、测试及验收所遵守的标准和规范十三、材料的选用十四、对本工程质量、工期、通过检测、验收、管理人员及机械设备到位、安全文明施工的承诺和奖罚措施一、投标人资格证明文件二、安全文明施工及验收交付承诺书我公司在本工程施工
2、中，向贵公司就安全文明施工及验收交付工作做如下承诺：1、我公司将建立安全文明施工组织机构，健全安全文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的安全员，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针。2、我公司严格贯彻执行国家和省市颁发的有关安全生产的法律、法规、规章制度，严格按照建筑施工安全检查标准JGJ592011的要求，加强内部安全管理，落实各项安全防护措施，确保在工程建设中不发生重大安全生产和人员伤亡事故，如有发生由我公司承担一切责任。3、我公司保证安全文明施工的资金投入，绝不挪用。4、我公司承诺把安全文明施工逐层落实到人，从项目经理、管理人员、各班组长，到工人逐层签订安全目标责任书，
3、做到人人抓安全，人人有责。5、安全文明施工目标：施工现场达到贵公司要求及市建筑安全文明施工标准化工地的要求，杜绝重大伤亡事故，轻伤事故发生率3，死亡事故为零。6、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育，做好上岗前的安全培训，特殊工种作业人员必须做到持证上岗，严格执行各项安全操作规程，确保安全生产。7、我公司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向贵公司和当地建设行政主管部门报告，不得迟报或瞒报。8、我公司将认真贯彻和执行国家有关部门制定的职业安全健康方针，提高全体职工的安全意识，保护全体职
4、工的身体健康。9、我公司承诺严格按照设计文件及标准规范施工，确保工程质量达到合格要求。10、我公司承诺：工程施工中所涉及到的各种分项验收，我公司将积极联系和配合贵公司、监理方对工程的验收工作，验收合格后移交所有合同范围内工程所形成的工程结算资料及各种应当归档保存的文件材料，列入移交范围的竣工档案应是原件，并根据国家标准建设工程文件归档整理规范要求组卷，确保档案真实、完整、齐全和准确，工程竣工档案在工程项目正式验收合格之日起三个月内完成移交。11、我公司确定一名负责人分管城建档案工作，指定专门人员负责工程档案资料的收集、保管、整理、按移交要求做好移交工作。投标人：山西四建集团有限公司 （单位盖章
5、）法定代表人或其委托代理人： （签字）2016年6月12日三、投标综合说明承担本工程的施工队伍：目前位于太原市东山、古交集中供热工地，开工后三日内可进场。对招标人的要求和建议：对招标文件的确认意见：已仔细研究了招标文件中所有条款内容，并确认，一旦中标将以此为依据与招标人签订合同。投标诚意及其他优惠条件：投标编制的有关说明：四、技术服务、培训计划，维修保养服务我司本着为业主服务，本着业主利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以业主为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护共
6、同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和我公司及时、高效的技术支持服务。公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，工程技术人员、质检员、维修人员均接受过系统培训，在供热管网方面有丰富的技术经验。我司坚持“优质高速创信誉、建筑精品占市场”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。（一）售后服务1、保修承诺1）服务期限从工程验收合格之日起，保修期为2年。2)服务费用质保期内，我方对所施工的工程无条件免费保修及更换，维修及材料费均为免费。保修期内，所有维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不
7、再收取。3）保修联系方式业主在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话13466856744为24小时服务），我公司将在1小时内作出响应，与业主协商解决问题。2、服务响应时间 我们承诺保修期内定期对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周七天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在1个小时内到达现场，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在2个工作日内更换备件。3、维护保
8、养服务保修期内，凡因我方设备、材料或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备、材料。我们承诺长期从事此类工程的经营，以保证对损坏设备、材料的更换迅速。4、保修期之后服务1）保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。2）保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料。3）其他技术支持、维修服务及费用收取情况为了确保系统的施工、验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源，协助业主完成相关部门的报建、报验。本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容
9、，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。（二）培训计划为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人对业主人员时行培训，使业主人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：1、现场培训我方对业主的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。我方派出的培训教员，对所提供的系统具有五年以上的施工、操作和维修经验。培训授课人员都是有丰富经验的工程师、技术员等。培
10、训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。我方在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况。我方将至少提前7天通知业主授课时所需的常用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。2、培训计划1）培训目的对业主的人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。运行维护技术人员经过培训应能进行日常运行维护工作，掌握基本操作，熟悉硬件基本功能
11、。高级工程技术人员培训后，能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。2）培训课程培训课程包括理论课/实践课3）培训开始时间/结束时间我方将在完工调试之前对技术人员进行培训，安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走现场服务人员。4）使用的培训设施现场培训操作，包括系统的实物操作。5）培训地点我方将现场对受训人员进行培训。五、施工组织设计一、编制依据二、工程概况三、施工部署及现场平面布置四、施工方法及主要技术措施五、工程质量保证措施六、安全生产及文明施工措施七、施工进度计划及保证措施八、主要施工机具、劳动力使用
12、计划九、采用的新技术、新工艺十、现场标准化管理十一、现场管理班子配备一、编制依据1、编制依据招标文件；设计文件；国家现行法律法规；城镇供热管网工程施工及验收规范CJJ28-2014；城镇供热直埋热水管道技术规程CJJ/T81-2013；工业金属管道工程施工规范GB50235-2010；工业金属管道工程施工质量验收规范GB50184-2011；现场设备、工业管道焊接工程施工规范GB50236-2011；现场设备、工业管道焊接工程施工质量验收规范GB50683-2011；工业设备及管道绝热工程施工规范GB50126-2008；工业设备及管道绝热工程施工质量验收规范GB50185-2010；工业设备
13、及管道防腐蚀工程施工规范GB50726-2011；工业设备及管道防腐蚀工程施工质量验收规范GB50727-2011；工程测量规范GB50026-2007；混凝土结构工程施工规范GB50666-2011；混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2015；施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-2005；建筑机械使用安全技术规程JGJ33-2012；建筑施工安全检查标准JGJ59-2011。2、编制原则1）严格遵循设计图纸、资料及国家和地方颁布的有关技术规范、规程的规定，认真分析研究，制定切实可行的施工技术措施。2）总体考虑、全面协作，选择适宜本工程条件的施工机械设备和人员，发挥设备、人才优
14、势，认真分析，充分比较、论证，合理地规划整个工程的施工程序、技术措施，减小施工干扰，加强各施工工序之间的衔接，提高施工效率，确保施工质量和施工进度。3）采用多方案分析比较，选择合理可靠的最有利于施工，同时又对周围环境影响最小的施工布置方案。4）认真贯彻执行“百年大计，质量第一”的质量方针政策，在发包人和监理工程师的指导下，优质、高效地完成本工程施工，交给发包人一份满意的答卷。二、工程概况工程名称：太原保利香槟国际项目西区热力二次网工程；建设单位：山西万国商业广场开发有限公司；工程地点：太原市小店区嘉节村用地以西、以北、以东、太原首开用地以南。施工范围：太原保利香槟国际项目西区热力二次网工程施工
15、图纸范围内（包括但不限于各栋建筑外1.5米至换热站建筑墙1米处开始计算的二次网管道工程）的全部热力二次网管线工程；包括但不限于出楼管线、检查井、阀门、热计量表及附件安装（热计量表甲供）及与各栋楼热力管道等的接驳工作、土方工程等。三、施工部署及现场平面布置根据我公司整体人、财、物的综合调配能力，发挥近几年在工业设施工程上积累起来的施工经验和技术优势，按照国家颁发实施的建设项目管理规范及公司施工项目管理细则要求，对本工程施工全过程进行全方位规划、组织、控制，确保本工程优质快速建成投运。1、项目组织机构1）为按期、优质、安全、文明地完成本工程项目的各项生产任务，确保施工目标，将安排经验丰富、管理上水平、协调能力强并施工过类似工程的管理人员组成项目经理部，并以项目班子为核心，组建施工队伍，配备先进的机具、设备，以科学手段、先进技术、优质高速地完成本工程。2）按照项目法进行管理，建立项目经理
