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1、五查五看问题清单汇总 篇一根据省、市纠风办部署和省局、市局行评方案安排，襄樊市工商局 8 月份以来，在全系统开展了以“五查五纠”为主要内容的自查自纠活动，梳理存在问题，剖析问题原因，明确整改措施，取得了阶段性效果，为全面整改与提高工作奠定了良好的基础。具体情况报告如下：一、积极采取措施，深入扎实开展“五查五纠” 工作市局把开展“五查五纠”活动作为一项重点工作，采取四种方式，深入扎实地开展查纠工作：一是紧扣实际广泛查。从 8 月起，各级领导带头自查，带头征求意见，落实责任。机关各科室、直属机构按照省局、市局实施方案关于“ 五查五纠” 的要求，结合自身具体职能和岗位特点，围绕执行力、文明执法、依法
2、行政、规范收费等关键点，深刻反思，准确查找问题，透彻分析原因，制定整改措施。坚持查改与纠风相结合、纠正与防范相结合、整改与建制相结合的原则，紧密联系本单位工作实际，不走过场，勇于揭短，在评议中改进，在改进中发展，使“五查五纠 ”工作收到了实效。二是面向社会公开查。在襄樊日报等媒体上发布政风行风评议公开承诺书，从“行政服务”、“ 行政执法” 、“行政许可”、“ 行政收费” 、 “消费维权 ”和“队伍管理 ”等六个方面，面向社会做出公开承诺，并公布了监督电话，广泛接受社会监督。在内网和红盾信息网都建立了行评专栏，公开行评方案、政风行风建设承诺、监督电话，并在红盾信息网设立“政风行风评议意见建议征集
3、” 邮箱，向社会公开征求意见建议。三是述职述廉重点查。今年截至目前，市局注册分局、公平交易分局、市场分局 3 个窗口单位和全市系统 90 个基层工商所(分局) ，以及县( 市、区) 局直属机构等共 128 个单位、452 名干部，面向社会开展了述职述廉活动，邀请社会各界代表 2467 人参加，其中邀请企业、个体户代表 1552 人。共收集意见和建议 255 条，现场解答问题 372 个。四是上门走访深入查。市局于 8 月 5 日下发 关于认真开展政风行风评议大走访、大回访活动的通知( 襄工商函字200854 号文件) ，制定统一的政风行风评议征求意见建议表和回访登记表，部署全系统按照方案要求，
4、对各类企业、个体户进行走访，对行政处罚当事人进行回访，目前已基本完成走访回访工作。市局班子成员带队，分成 8 个小组，对 97 名襄樊市人大常委、政协常委进行走访，当面征求意见建议，对 80 个市直行政、事业单位上门征求意见建议。市局将 66 名省级人大代表、政协委员和 900 多名市级人大代表、政协委员分解到相关单位上门走访，同时由市局发出征求专门信函，广泛征求对工商部门的意见建议，目前收到 20 多个单位、个人提出个性问题 3 个，意见建议 8 条。认真归纳研究，及时改进工作。二、认真归纳剖析，寻根求源查找突出问题(一) 在全系统自查自纠活动中，经过认真收集梳理, 归纳起来主要有 5 个方
5、面 14 个问题：1、执行力不高的问题。主要表现在：(1)干部队伍整体素质不高，与目前改革形势和职能拓展要求还有一定程度的不相适应;(2)少数单位对上级指示、决策执行落实不积极不坚决;(3)少数干部工作思路不清，措施不力，遇事等待观望，裹足不前，满足于一般化，安于现状，没有创新进取精神，钻研学习，赶超先进的氛围不浓，在支持县域经济快速发展上思想不够解放;(4)个别地方工作作风漂浮、散漫，缺乏主动性和激情，做事照本宣科，不细不实，以文件落实文件，以会议落实会议;(5)少数机关科室工作不够深入，到基层指导调研少，对基层工作中的实际困难和问题，缺乏了解。2、执法不文明的问题。主要表现在：(1)少数干
6、部在监管执法和文明服务过程中，对待服务主体态度冷漠，消极应付，不能很好地履行服务承诺;少数部门存在门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，对待前来咨询的企业和群众缺乏周到、热情;(2)少数干部业务不精，方法简单，遇事随意性大，忽冷忽热。3、执法不规范的问题。主要表现在：(1)少数干部在执法理念上不够端正，有驱利执法现象，有利的案子就为，无利的案子就不为;(2)少数单位在执法办案中，调查取证不够确凿全面，工作不够细致耐心;(3)少数干部不按程序办案，重处罚，轻教育规范，行使自由裁量权随意性过大，执法不公;(4)个别案件执行的刚性不足，简单案件复杂化，久拖不决，致使行政成本过高，资源浪费较大。4、财
7、务管理不透明的问题。主要表现在：(1)少数单位不严格执行财务管理制度，收支公开不及时;(2)少数单位项目预算执行不力，不能量入为出，随意开支，造成公用经费紧张;(3)对分局、基层工商所领导干部任中和离任，经济责任审计不够及时。5、收费不规范的问题。主要表现在：(1)少数单位和有关人员不主动公开收费依据和收费标准，收费不公开、不透明;(2)少数单位在办理个体登记、企业注册年检时，没有宣传收费依据和收费标准，极少数单位出现变相搭车收费，会员费开支不透明问题。(二) 在开展走访、回访等开门评查活动中，征求有关意见建议，经整理归纳，主要有以下几方面;1、加强队伍建设，提高工商人员素质和文明执法水平;2
8、、进一步加大宣传力度;3、增强工作透明度，发布相关信息;4、加强部门之间的沟通联系，加强信息共享;5、加强形象建设，创行政执法队伍文明建设标杆;6、要继续支持“三农”工作;7、流通领域电器质量不合格产品比较多，希望加强监管;8、对违规企业不要轻易处罚，要从轻处罚，要以帮助纠正为主。三、认真分析问题，制定整改措施，促进工作提高通过对查找出来的问题进行汇总梳理，分析出主要问题产生的原因有以下方面：一是少数单位、人员对加强政风行风建设的重要性认识不足;二是部分干部政治理论和业务知识学习不够; 三是少数干部开拓创新的思维方式和工作方法转变得不够快;四是少数单位抓执行的指导思想不明确，尽职责的观念淡薄;
9、五是少数干部依法行政意识依然薄弱。针对有关问题，我们将坚持标本兼治、纠建并举的原则，分别进行处理。问题较为明显、较易改正的，边查边改，及时纠正;涉及问题较多，一时难以解决的，及早动手，加以研究，拿出解决问题的方案，明确制定措施和整改方向。1、进一步加强干部思想政治教育和业务技能培训，提高干部综合素质。一是组织干部深化对邓小平理论、“ 三个代表” 重要思想、十七大精神学习教育;二是加强岗位练兵，提高干部业务技能。结合市局当前开展的争当“岗位能手”活动，大力营造比学习、比技能、比业绩的浓厚氛围，推进干部由单一适应型向复合创新型转变。以停征“ 两费”为契机，努力实践工商行政管理工作的目标任务，服务地
10、方经济发展大局。(落实责任单位：市局机关各科室及各职能机构;牵头科室：人教科)2、进一步提高认识，强化执行意识，提高执行能力，形成“令行禁止” 的观念和氛围。组织和鼓励干部职工加强法律、政策、纪律学习，倡导令行禁止、求真务实、快捷高效的作风，加强对政令执行的检查督办工作，制定科室协作配合联动制度，狠抓执行，狠抓落实，坚决反对敷衍塞责、作风漂浮、形式主义的现象 。特别对于政务值守工作要高度重视，强化执行，杜绝干部脱岗、代岗等各类不规范行为发生。(落实责任单位：市局机关各科室;牵头科室：办公室)3、引导干部队伍转变执法理念，提高依法行政水平。推进“行政执法三制”，引导广大执法干部进一步转变观念，改
11、进作风，改进执法方式方法，实现四个目标：一是执法理念为民，树立正确的权力观和执法为民理念，坚决杜绝本位思想、衙门作风，以及强势执法观念。二是执法行为规范。依法从内容上、程序上规范行政征收、行政处罚、行政审批、行政强制措施，坚决杜绝随意执法。三是执法作风文明。做到有理有节，态度、作风文明端正。四是执法方式亲民。坚决杜绝粗暴、强势执法，以及在登记审批、消保维权等方面冷漠、推诿拖拉办事现象。(落实单位：市局机关各科室;牵头科室：法规科)4、强化服务举措，服务经济发展。进一步深化情感管理等工作方式，改善服务态度，提高办事效率和服务水平。一是积极宣传工商政策法规。采取办班培训、现场讲解、印发资料等形式，
12、让经营者及时了解和掌握国家有关政策法规，使企业规避经营风险，促进企业发展、壮大;二是主动帮助企业解决实际困难。定期对企业进行走访，了解他们的需求，对企业存在的困难，最大程度地帮助解决;三是开展与企业联谊活动。进一步加深工商部门与企业的沟通、联系，为经营者之间搭建相互了解、增强友谊的平台;四是继续推进面向社会述职述廉活动。在基层工商分局(工商所) 全面开展的基础上，各级登记注册、12315 消保维权、公平交易、专业市场管理等窗口岗位和一线执法机构也要开展面向社会述职述廉活动。(市局机关各科室、协会及各职能机构;牵头科室：监察室 )5、进一步加大消费维权力度。一是进一步扩展消费维权网络。特别是加强
13、城乡基层消费者委员会分会和维权站点建设，继续推进12315 进乡村，加强农村消费维权网络建设，实现全面覆盖;二是要加强基层消费维权站工作人员的培训力度，提高干部综合素质;三是严格 12315 工作规范。进一步健全完善12315 工作规范，明确各自职责。着力解决群体、疑难重大投诉，妥善解决复杂、重大、群体消费纠纷;四是加大消费者投诉办理力度，在调处各类投诉的同时，严厉打击违法行为，创造和谐安全的消费环境。(落实责任单位：消保科、消委;牵头科室：消保科)6、进一步建立健全长效制度机制，提高管理措施和水平。有针对性地建立健全系统内部组织、协调、执行、督办、考核等方面的制度机制，增强合力，形成抓执行的
14、顺畅体制、有效机制。(落实责任单位：办公室、人教科、监察室、法规科以及各业务职能机构;牵头科室：办公室)7、进一步加强党风廉政建设，提高廉洁行政水平。进一步完善和加强教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，加强系统内党风廉政风险点防范管理，加强权力运行监督。(落实责任单位：监察室、人教科;牵头科室：监察室)8、严肃执行纪律，加大干部队伍管理力度。对有关制度机制认真落实，加强检查，对执行不力，不文明执法、不积极履行职能职责的单位和人员，严肃追究失职责任。对违纪违规行为坚决纠正和查处，建立良好的部门政风行风。建立一支勤政、廉政、文明、高效的工商行政管理干部队伍，服务襄樊经济社会又好又快发展。
15、(办公室、监察室、人教科、法规科;牵头科室：办公室)下一阶段，我们将在整改的基础上继续查找问题，对可能出现的问题采取积极主动的预防措施;同时，进一步加强制度建设，按照岗位职责和工作要求开展工作，正确处理好监管与服务、执法与发展的关系，努力提高依法行政水平，为发展襄樊经济做出新的更大贡献。五查五看问题清单汇总 篇二对照活动的具体要求，结合日常工作表现，深挖自身思想根源，现现从查思想、查行为、查效率、查纪律、查服务等方面进行分析如下：一、查思想观念，看是否存在思想解放、进取精神不强问题在工作中由于业务素质和能力水平比较平庸，很多工作虽然完成却距离上级要求还有一定差距，很多工作本应该更进一步却满足现
16、状不思进取。这些都说明在履职尽责中仍存在一些问题，我感到光有强烈的事业心和责任感、光考虑眼前的工作得失是远远不够的，下一步一定要刻苦学习业务知识，努力提高能力水平，强化前瞻意识，提升工作标准，积极主动，锐意进取，争取干出更好更多的工作成绩。二、查服务态度，看是否存在冷漠生硬、作风粗暴的现象工作中一直以踏踏实实办事，认认真真做人为工作原则，工作态度这方面自己也比较满意。但在工作作风上还是存在一定的问题，通过深入思考，总结归纳一是工作状态不稳定。日常工作中往往不能长时间保持旺盛的工作斗志和良好的工作状态，喜欢的就加班加点，厌烦的就搪塞敷衍，导致工作成绩不突出;二是工作方法缺缺。工作中往往缺少行之有效的工作方法，自身也不注意总结归纳，身边有优秀干部也没有及时向人家学习，蛮干、傻干的现象时有发生，导致工作效果不明显。三、查工作效率，看是否存在不作为、慢作为的行为在工作中，基本完成了按时上级交给的各项任务，也协助室完成了一些其他党委、政府交办的工作，自我感觉事业心和责任感还是比较强的，
