社会调查方法+第八讲

《社会调查方法+第八讲》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社会调查方法+第八讲（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1,第八讲 资料收集方法 问卷法,问卷法的定义与特点 问卷的类型 问卷的一般结构 问卷设计的主要步骤、原则 问题与答案的设计 问卷的发放与回收,2,一、问卷法的定义与特点,问卷法常用于抽样调查之中，抽样问卷定量分析三者结合，构成了现代统计调查的基本特征。 问卷法是调查者运用统一设计好的问卷，向被调查者了解情况的一种资料搜集方法。,3,问卷法的特点,不受地域空间限制 具有很好的匿名性 便于资料定量分析 能够排除人为干扰 节省人力财力时间,4,问卷法的局限性,1、回收率有时难以保证； 2、要求被调查者具有一定的文化水平；单一总体中，其社会背景、价值观念、行为习惯、生活方式相近可以减少许多问卷设计的

2、困难和麻烦。而成份混杂的群体，相似因素少，要设计出一份适合各部分人情况的问卷，往往难以办到； 3、调查弹性小，深度有限； 4、调查资料质量难以保证。,5,问卷法的适用范围,其一，适宜于作大规模大范围调查。 其二，适宜于作定量调查。 其三，适宜于调查一般性的，没有深度要求的问题。 其四，适宜于调查被调查者不愿当面回答的问题。 其五，适宜于调查有一定文化层次的职业群体。 其六，适宜于调查总体构成比较单一的调查对象。问卷调查受调查对象总体构成情况的影响。,6,问卷的基本类型,从问卷中问题的形式加以区分 开放型问卷 封闭型问卷 混合型问卷 根据社会调查中问卷的使用方法 自填问卷 访问问卷,7,开放型问

3、卷,开放型问卷又称非结构型问卷，它是由开放性问题组成的问卷。 所谓开放式问题是调查者不对问题提供任何具体答案，允许回答者充分自由的发表自己的意见，因此它有很强的灵活性和适应性。 但是，开放式问题所搜集到的资料难以编码和进行统计分析；而且对回答者的知识水平和文字表达能力有较高要求。,8,封闭型问卷,封闭型问卷也称结构型问卷，它是由封闭性问题组成的问卷。 所谓封闭式问题是将问题的可能的答案或者主要答案全部列出，供被调查者选择的一种提问方式。 此种问卷一般在大规模的正式调查中使用。,9,混合型问卷,混合型问卷又称半封闭型问卷，它是对答卷者的回答作部分限制，还有一部分让其自由回答，或者对答案的数量作出

4、限制，内容不作限制的一种问卷。 大多数问卷调查所使用的问卷便是这种形式。,10,自填问卷,自填问卷，是由被调查者自己填答的问卷。具体来说，自填问卷可以分为邮寄问卷、留置问卷和集中填答等几种形式。 优点：节省时间、经费和人力，调查成本低；具有很好的匿名性；可以避免人为因素的影响。 主要缺点：问卷的回收率难以保证；资料的质量经常得不到控制；对调查对象的文化水平有较高要求。,11,访问问卷,访问问卷是由调查员按照问卷向被调查者提问，并根据被调查者的口头回答来填写的问卷。 优点：回答率较高；资料的质量较好；对象的适用范围广。 缺点：调查员与被调查者的互动会影响调查的结果；匿名性较差；当面调查时间长，成

5、本高；对调查员要求较高。,12,问卷的一般结构,封面信 指导语 问题和答案 编码和其它资料,13,封面信：即一封致被调查者的短信。,首先，要说明调查者的身份，即说明“我是谁” 。 其次，要说明调查的大致内容，即说明“调查什么” 第三，要说明调查的主要目的，即说明“为什么调查” 第四，要说明对调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施 最后，结尾处真诚感谢被调查者的合作与帮助，并署上主办单位的名称及调查日期,返回,14,指导语,指导语，是用来指导被调查者填答问卷的一组解释和说明，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。指导语对于问卷的作用就相当于一部新机器的使用说明书。 指导语有卷头

6、指导语和卷中指导语之别；卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信之后，正式调查问题之前。有些问卷的填答方法比较简单，指导语比较少，常常只是在封面信中用一两句话说明即可。 问卷中每一个有可能使回答者不清楚、不明白、难理解的地方，一切有可能成为回答者填答问卷的障碍的地方，都需要给予某种指导，编写指导语最主要的标准就是要简单易懂。,返回,15,问题与答案的设计,问题和答案是问卷的主体，可以说，被调查者的各种情况正是通过问题和答案来收集。 问题可分为开放形式和封闭形式两大类；答案分为有关事实的、有关态度的和有关个人背景的三大类。 问题的形式 问题的措辞 问题的顺序 答案设计的要求,16,问题的形

7、式,开放式问题： 不为回答者提供具体答案，而由回答者自由填答的问题。 优点：允许回答者自由发表意见，不受限制，所得资料丰富生动。 缺点： 第一，回答者有较高的知识水平和文字表达能力； 第二，回答者花费教多的时间和精力，十分费神费力； 第三，开放式问题所得到的资料难于处理，尤其难于定量的处理和分析。,17,封闭式问题,在提出问题的同时，还给出若干个答案，要求被调查者选择一个作为回答 。 “您喜欢看哪类电视节目？（限选一个答案） （1）新闻节目 （2）体育节目 （3）文艺节目 （4）广告节目 （5）其他节目（请写明）” “您学习的主要动力是什么？（限选一个答案） （1）为四化作贡献 （2）为考取研

8、究生 （3）为出国留学 （4）为家庭和老师争光 （5）其他（请写明）” 优点：填写问卷十分方便，对文字表达能力也无特殊的要求；所得的资料十分集中，便于进行统计处理和定量分析。 缺点：封闭式问题失去自发性和表现力；回答中的偏误难以发现。,18,封闭式问题的形式：,填空式 二项选择式 多项选择式 多项限选式 多项排序式 刻度式 矩阵式 表格式 后续式,19,封闭式问题举例,（1）填空式 您的实足年龄：岁。 您家有几口人？口。 您家几个孩子？个。 （2）是否式 您是待业青年吗？是口 否口 你是否住在本市？是口 否口 您是否打算调动工作？是口 否口,20,封闭式问题举例,（3）多项选择式 例1 您的婚

9、姻状况（请在合适的答案号码上划圈）： （1）未婚（2）已婚（3）离婚（4）丧偶（5）其他 例2 您的文化程度（请在合适答案后的方框内打V）： （1）小学及以下 口 （2）初中 口 （3）高中 口 （4）大专以上 口,21,封闭式问题举例,（4）矩阵式 例1、您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重？（在每一行的适当方框中打V） 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道 （1）噪音 口 口 口 口 口 （2）烟尘 口 口 口 口 口 （3）污水 口 口 口 口 口 （5）表格式。表格式与矩阵式十分相似，比如将上例变成表格式即可。,22,问题措辞：,问题的语言要简明。人人明白，忌用社区、社会分

10、层、核心家庭等术语。 问题的陈述要简短。 避免双重含义问题。“你父母是工人吗？” 问题不要带倾向性。“你不抽烟，是吗？” 不用否定形式提问。“你是否赞成物价不进行改革？” 不问回答者不知道的问题。“你对我国的社会保障制度是否满意？” 敏感问题询问要间接 问题的参考框架要明确。参考框架指问题对于什么背景而言，在什么范围内或对什么方面而言。,23,问题的顺序设计：,时间顺序 内容顺序 难易顺序 类别顺序 结构顺序 敏感顺序,24,问题的数目和顺序,数目一般在30分钟内回答完毕为最佳。 顺序：1、被调查者熟悉、简单易懂得问题放在前面，比较生疏、较难回答的问题放在后面。2、把能引起被调查者兴趣的问题放

11、在前面。3、把开放式问卷放在问卷的结尾部分。4、先问行为方面的问题，再问态度方面的问题，最后问有关个人的背景材料。5、按一定的逻辑顺序排列问题。 注意相倚问题 相倚问题指某个被调查者是否需要回答这个问题，要依据他对前面某个问题的回答结果而定。 如：你是大学生吗？ 是你是大学几年级？,25,答案设计的要求,答案要具有穷尽性 答案要具有互斥性 答案要符合社会实际 答案要语言简练明确 答案要避免答非所问,26,问卷的发放与回收的方式,报刊问卷方式 邮寄问卷方式 发送问卷方式： 1、个别分送方式 2、集中填答方式 访问问卷方式,返回,27,问卷的发放与回收,问卷发放、回收时应注意的问题： 一是有利于提

12、高问卷的填答质量；二是有利于提高问卷的回收率。 方法：1、采取奖励办法；2、利用被调查对象集中的机会；3、尽可能亲自到场发放问卷和指导问卷填写；4、征得有关组织同意。5、调查组织工作严密，调查人员负责；6、调查内容与被调查者的兴趣或利益密切相关，对调查者要有吸引力；7、问题简单，填答容易等。 注意：50%的回收率是发送问卷调查的最低要求。,28,问卷的发放与回收,据统计，报刊问卷的回收率约为10-20%，邮寄问卷的回收率约为3060%，而当面发送问卷的回收率可达到8090%，访问问卷的回收率甚至可高达100%。 当面发送并回收，可以检查问卷是否有空填、漏填和明显的错误，以便及时更正，保证问卷较

13、高的有效性。,29,编码和其它资料,所谓编码（coding），就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码。 编码既可以在设计问卷的时候就设计好，也可以在调查完成后再进行。前者称为预编码，后者称为后编码。 除了编码之外，有的问卷还需要在封面印上问卷编号、调查员编号、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等有关内容。,30,问卷设计的主要步骤,摸底探索 设计初稿 卡片设计法 框图设计法 试用修改 主观评价法 客观检验法 正式定稿,31,问卷设计的原则,目的性原则 简明性原则 适应性原则 针对性原则,32,问卷中问题的主要内容,包括三个基本方面： 一是有关行为方面的问题，比如：“你

14、上周看了几场电影？”“您们家订了几份报刊？”； 二是有关态度或看法方面的问题，比如：“您是否赞成民主选举厂长？”“您认为选择对象的最重要条件是什么？”； 三是有关回答者个人背景的问题。比如年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、收入、家庭规模等等。,33,问卷设计中的常见问题,1、问题含糊。 2、概念抽象。 3、问题带有倾向性。 4、问题提法不妥。 5、双重含义问题 6、问题与答案不协调。 7、答案设计不合理。-答案不穷尽、不互斥 8、语言中的毛病。 9、其他方面的毛病。如在表格设计、封面信、指导语等方面或印刷错误等。,34,问卷法应用实训,一、模拟实训主题：“当前农民工闲暇生活方式”的问卷调查

15、 二、模拟实训方案 （一）模拟目的要求 指导学生在了解掌握问卷法的基础上，掌握问卷调查方法的一般程序及问卷设计的一般步骤，要求在模拟操作、具体实践的基础上，能够加深对理论知识的理解，并能将所学理论知识运用于具体问题的解决，能够独立完成问卷调查法从问卷的设计到整个方法的运用。 （二）模拟知识回顾,35,问卷法应用实训,（三）模拟参与人员：全体同学 （四）模拟操作过程 1、设置模拟实训情景。要求学生用卡片法，围绕“当前农民工的闲暇生活方式”为主题，设计一份调查问卷，选取100个对象进行调查。 2、模拟操作的组织。学生3人1组合作进行问卷设计。 3、模拟操作实施（1）围绕主题，进行探索性研究；（2）设计问卷初稿；（3）问卷试用、修改、定稿；（4）正式调查；（5）评估,36,问卷法应用实训,（五）模拟操作讨论 1、结合实际，讨论操作过程中的具体问题； 2、面临的主要困难。 （六）模拟操作点评 1、对理论知识的理解掌握还有一定欠缺； 2、对理论知识与实际操作的有机结合还做得不够，有完善的空间； 3、特别强调问卷设计与操作过程中应该注意的问题； 4、强调课后实践操作的重要性与注意事项。,37,问卷法应用实训,课后操作实践： 要求学生联系校园学习生活实践，自选主题，设计一份调查问卷，并选取一定量的样本，进行一次小调查。,