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1、供电所个人廉洁从业心得体会电业局党委和中心党支部近期开展的“创先争优” 学习活动要求我们创先争优，锐意进取，乐于奉献，正是在这种思想的号召下，Xx电网在 2010 年取得质的飞跃，售电量首次突破十亿大关，作为一名基层党员，我为企业取得如此骄人的成绩感到无比的自豪，对我们企业未来的发展充满极大的信心。创先争优活动的开展，使我深受鼓舞，我认清创先争优活动与实践结合起来的重要意义，开展创先争优活动是新形势下加强党的建设、推动电力事业科学发展的强大动力。一、在思想方面创先争优。党员在任何工作岗位上都应该起到模范带头作用，积极学习党的先进思想，把党的口号落实到行动中来，依据党员的要求开展工作。不间断的学
2、习并且在学习中创新，以学习武装头脑，提高思想水平，提升认识层次;以创新为学习目的，开拓思路，阔宽视野，在思想上紧跟党的步伐。二、在专业技术方面争先创优。在工作中，既要积极主动学习前辈的技术经验，又要勇于探索，面对困难不逃避，理智的对待工作中的障碍，养成独立思考的能力，注意发掘自身的学习潜能和创新潜能，通过自己的努力和前辈的帮助，争做专业技术的骨干。当然，专业技能的提升在很大程度上受工作年限的影响，所以说专业方向的刻苦专研需要一个持续而长久的过程，只有当我们克服了所有的困难后，才会有最后那“一览众山小”的豪迈。三、在工作理念方面创新争优。工作是我们生活的一部分，我们可以抱怨它，同样的我们也可以去
3、享受它，当把工作过程当做一种享受的时候，工作起来反而会轻松自在。电力行业特殊的工作环境使我们养成严谨的工作态度，我感谢工作赋予我这种态度，它同时也历练着我的性格，使我尽快脱离浮躁的思想，沉下去踏踏实实的做事、做人。作为一线工人，我能够很容易在工作中找到成就感，一次次的事故缺陷，一次次消缺过程中的分析思考，一次次的成长进步。每一次故障消除后拖着疲惫的身体，看着车窗外一抹而过的灯光，我都会莫名的喜悦。正是这种工作理念，任务不再是负担，而是提升自身的机遇，工作也有了莫大的动力。我立志成为一个有技术的人，一个有技能的人。四、在党建方面创先争优。相对于中心很多同事来说，我已然是一名老党员了，我时常抱着党
4、员的心态投入工作当中，但是我也在默默发现其他思想积极的同事，希望能够引导他们加入到共产党的大家庭中。我党一向善于吸收积极主动的先进份子，作为党员，我有义务为党建发展付出努力，工作之余，我会主动和同事讨论党员活动方面的内容，希望能够对他们在耳濡目染下产生积极的效应，早日树立科学发展观，争取主动的加入中国共产党。五、在树立企业形象方面创先争优。电力是服务性行业，我们员工应该正确定位，以服务的心态面对用电客户。作为党员，在企业形象宣传方面更加义不容辞，这不仅仅体现在工作当中，闲暇之余我们会接触很多社会上的人，要积极宣传我们电力的服务性意识，坚持服务大众，服务社会的供电宗旨，以小我宣传大我，我们的一言
5、一行代表着电力人的处事原则，对企业多加宣传，用实际行动去诠释我们“人民电力为人民”的美好祝愿。范文二：供电所个人廉洁从业心得体会农村供电所党风廉政建设是县公司党风廉政建设的基础，它的好坏直接影响县公司的形象，所以进一步加强供电所党风廉政规范化建设具有十分重要的意义。我们认为要强化供电所的廉政建设，重点要加强供电所的廉政教育、制度建设、监督考核和优质服务这四个方面工作。一、加强廉政教育要紧紧围绕建设一支廉洁从业的农电队伍，积极适应形势任务和社会环境条件的变化，从规范化入手，始终把廉政教育工作放在队伍建设的突出位置，使廉政教育走上了内容系统化和机制制度化的良性发展轨道。1、规范机制，廉政教育制度化
6、。健全的制度是抓好廉政教育的重要保障。要围绕规范廉政教育，主要建立“三项制度” ： 1、教育学习日制度。明确规定每月廉政教育日。2、考核制度。为检验廉政教育学习的成果，定期组织考试，重点考察廉政建设方面的制度规定和教育内容的掌握情况;3、监督检查制度。纪委要负责对廉政教育工作落实情况进行专项监督检查，促进廉政教育规范化的落实。2、规范内容，廉政教育系统化。廉政教育的内容要围绕三个方面开展：1、基本理论灌输教育。要把“ 干事、干净” 的基本理论灌输教育放到廉政教育的首位，坚持用科学的理论武装员工的头脑。2、正面典型示范教育。要组织员工学习先进人物的模范事迹，在供电所形成了崇尚先进、争当先进、赶超
7、先进的良好氛围。3 、警示教育。在廉政教育中，要注重选择典型案例开展警示教育，引导员工深刻剖析反面典型的危害、成因，防患于未然。二、加强廉政制度要按照国家电网公司构建“三化三有”特色惩防体系基本框架和“三严一常 ”的根本措施要求，通过建立供电所廉政预警制度，进一步加强供电所的廉政制度建设。要建立供电所廉情特征数据库。近年来公司系统在供电所开展了廉政危险源点分析预控，反商业贿赂、党风廉政反违章和集中排查等多项廉政工作，我们可以利用这些工作的成果建立供电所廉情特征数据库，通过三级廉政预警系统进行实时监控，这样一方面可以巩固各项排查整治活动的效果，另一方面可以促使供电所严格执行各项廉政制度，达到廉政
8、预警的目标。三、加强监督考核1、建立供电所长的廉政年审制。每年定期组织审计、农电、财务等部门人员和职工代表成立联查审计小组，以供电所长是否廉政从业为重点，对其进行廉政审计。通过开展审计工作，核实所长在一年内对各项费用使用的真实性和合法性，客观评价其工作业绩，为考核、选拔、任免、奖惩提供依据。同时通过审计促使供电所长增强遵纪守法和廉洁自律意识，推进党风廉政建设，建立健全内部控制制度，加强经营管理。2、建立内外并重的考核机制。一方面可以通过修订供电所党风廉政考核细则、组织职代会测评和开展考廉评廉活动等措施建立并完善全方位、立体化的内部考核机制。另一方面要高度重视社会监督和评价，要在供电营业区内聘请
9、服务质量员和行风监督员，通过每年召开服务监督员座谈会，倾听群众意见与建议，并积极参加创建“ 满意站所” 工作和行风评议工作等地方纪委开展的考评活动，从而建立内部与外部有机结合的考核机制。四、加强优质服务工作1、进一步规范服务窗口。现在供电所都建立了一个规范的服务窗口，服务的硬件都统一了，但是窗口人员对客户提的实际问题的答复还未统一，常常会造成客户的误解，影响服务质量。为此要组织营销人员根据营业业务、95598、电费门市收费三种岗位日常工作中经常遇到的难点、热点问题，并就问题的处理和解答作标准化解答，编写标准化服务用语手册，并发放给窗口人员，使他们在服务过程中有据可依，进一步提高优质服务水平。2
10、、建立优质服务新机制。随着经济社会的发展，客户对供电服务有了新的要求，这需要我们不断改进优质服务机制与之相适应。我公司打算以践行一个宗旨，追求两个满意，坚持“三零标准” ，深化“ 四个对接” ，推行“五心”服务、落实“六办” 方针，建立优质服务新机制。具体如下：一个宗旨：人民电业为人民的服务宗旨。两个满意：政府满意，群众满意。三零标准：服务零距离、业务零差错、抢修零投诉。四个对接：主动对接、跟踪对接、上门对接、联动对接。五心服务：让客户用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心。六办方针：对亟待解决的问题，做到高效快捷“立即办”;对历史遗留问题，做到不推不让“主动办”;对客户的个性问题，做到深入实际“上门办 ”;对关系经济发展的重大问题做到统筹协调“ 全力办”;对一些条件暂不具备或一时难以解决的问题，做到创新思维“创新办”;对一些涉及面广、政策性强的问题，做到不遮不掩“公开办” 。
