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1、电子商务与现代化物流,项目一:电子商务与物流整合方案分析,案例引入：,美国联邦快递先进的电子商务与现代物流,模块一：电子商务物流概述,一、电子商务及其优越性,1、电子商务定义： 狭义电子商务，主要利用Internet 从事商务活动 广义电子商务，使用各种电子工具从事商务活动 电子商务特点 （1）交易虚拟化 （2）交易成本低 （3）交易效益高 （4）交易透明化,模块一：电子商务物流概述,2、电子商务优越性 （1）低成本 （2）缩距离 （3）易美化 （4）多机会 （5）高效率 （6）易创业 （7）平台好,模块一：电子商务物流概述,二、电子商务物流及其特点,1、达不到理想的服务理念 （1）需要高科技
2、的支持 （2）物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流 2、供应链式服务 3、现代化发展的必然趋势,信息化、自动化、专业化、系统化,模块二：电子商务对现代物流的影响,一、为现代物流提供新机遇 二、增加现代物流的便利性 三、使现代物流快速响应客户速度 四、降低现代物流成本 五、为传统物流的改革提供技术条件和市场环境 六、提升物流地位 七、促使物流产业链发生巨大改变 （1）供应链短路化 （2）改变货物流动方向：“推动式拉动式” 八、第三方物流成为物流业的主要组织形式,模块二：电子商务对现代物流的影响,什么是B2C?,B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商
3、对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。,模块三：现代物流对电子商务的支撑,电子商务实体,是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等； 电子市场是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体； 交易事务是指电子商务交易主体之间所从事的具体的商务
4、活动的内容，例如询价、报价、转帐支付、广告宣传、商品运输等等,模块三：现代物流对电子商务的支撑,一、现代物流是电子商务的重要组成部分,1、商务运作的重要组成部分 2、实现电子商务的有力保障 3、评判客户满意度的重要指标,模块三：现代物流对电子商务的支撑,二、现代物流是电子商务的支点,现代物流在电子商务环境中既是企业的仓库，又是用户的实物供应者，它成为生产企业、供应商与用户之间最为直接的连接纽带。完成商品空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此物流起着关键性的作用。,模块三：现代物流对电子商务的支撑,具体表现： 1、实现商务正常运行的保障 2、提高顾客满意度、增强竞争力 3、电子商务是现
5、代物流和信息技术发展的产物 4、电子商务利润源泉 能有效的减少流动资金占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用。,模块三：现代物流对电子商务的支撑,三、现代物流是电子商务模型的基本构成要素,对于每个电子商务交易主体来说，他所面对的是一个电子市场，他必须通过电子市场来选择交易的内容和对象。因此，电子商务的概念模型可以抽象地描述为每个电子商务交易主体和电子市场之间的交易事务关系。,模块四：电子商务与现代物流的整合对策,如果电子商务没有现代物流的支持撑不可能成为真正的电子商务；现代物流没有电子商务则不能叫做现代物流。两者相互扶持，相互促进。但现代物流发展落后已成为制约中国电子商务发展的瓶颈,模块四
6、：电子商务与现代物流的整合对策,一、建立与电子商务相匹配的现代物流企业 建立以信息化为核心的信息平台 二、建立电子商务的支撑体系 两者有机结合、集成应用和协同发展,模块四：电子商务与现代物流的整合对策,三、重视信息和物流网络建设 现代物流是信息流与资金流的基础与载体 四、重视现代物流与商流、信息流的重新整合 形成社会化大分工,模块五：电子商务与现代物流的整合主要内容,发展背景： 完善的物流系统是决定电子商务生存与发展的命脉，电子商务状态下，企业需要通过各种优化整合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的要求。,模块五：电子商务与现代物流
7、的整合主要内容,一、供应链系统整合 供应链：制造商、供应商、销售商、消费者 供应链管理： 供应链系统优化整合的目的：提升速度、降低成本、保 证效率、实现“四流”同步化 如何实现供应链整合：合作、信息共享与交换、减少不 确定性、降低成本,模块五：电子商务与现代物流的整合主要内容,二、企业内外信息整合 目的:实现整个供应链各个节点的信息共享 方式：建立物流配送信息系统，各自采用新技术 内部：物流配送信息系统 企业间：供应链管理 共享效果：提高反应速度、降低成本,模块五：电子商务与现代物流的整合主要内容,三、企业服务流程整合 方式：企业业务流程再造 定义： 目的：通过企业内各机能的综合和协调，最大程度地满足 顾客的需求。 途径：对商品管理实施控制和协调，对业务流程全方位的 管理,
