infobay_用户使用手册

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1、* “*“*） 项目名称项目名称 用户使用手册用户使用手册 XXXXXX 公司公司 二二X XX X年年 X X月月 文档修改记录文档修改记录 版本号版本号版本描述版本描述责任人责任人日期日期备注备注 V1.0 初始编制 XXXX2012-8-31 版本号示例：V1.0、V2.0、V3.0、V4.0、V5.0 目目 录录 第一章引言.4 1.1关于本手册.4 1.2定义.4 1.3手册编写约定.4 1.4参考资料.6 第二章系统概述.7 2.1系统功能.7 2.2运行环境.8 2.2.1网络环境9 2.2.2服务器端9 2.2.3客户端10 2.3系统流程简介.10 第三章功能（子系统）1 操

2、作说明11 3.1功能 1 功能描述.11 3.2用户界面.11 3.3操作步骤.11 3.4本部分功能的部署.11 第四章功能描述.12 第五章用户操作问题及处理.13 第一章引言 1.1 关于本手册 提示：简要说明这份文档及用途 【编写实例参见如下：】 本手册主要是对本系统的安装方法、主要功能及操作方法的全面介绍，使您深入 浅出地了解该系统，并能灵活、有效地应用该系统。本手册主要包括以下内容： 1 概述及参考信息（附录） 2 本系统的整体设计和功能介绍 3 如何利用本系统完成您指定的任务 4 怎样进行相关系统的安装、维护和管理，以及处理常见问题 5 如何对本系统进行设置 本手册将本系统的维

3、护管理进行详细阐述，使您在遇到应用难题时顺藤摸瓜就能 轻松解决，必要的“警告”和“举例”还会给您带来更多的惊喜。附录部分为您提供 专业词汇和相关书籍，使您更加准确地了解本系统及相关的技术。 还要提醒您注意的是，本手册中的页面图片只是列举的实例，可能与您在实际操 作时略有不同，但并无大碍，相信您能够灵活地应用本系统解决实际问题。 1.2 定义 提示：对该文档所使用的专门用语进行定义 序号序号术语名称术语名称术语定义术语定义 1 2 1.3 手册编写约定 【编写实例参见如下：】 为使手册更加简洁、明了，我们可以用简单的符号或词语代替部分文字描述： 文字描述文字描述代替符号代替符号举例举例 文字描述

4、文字描述代替符号代替符号举例举例 普通按钮或图形按钮 【】 确定按钮，可简化为：【确定】 普通菜单项或树状结构菜单项 单击文件菜单，可简化为：单击文件 按下鼠标左键单击某一对象单击单击确定按钮，可简化为：单击【确定】 选中某一对象按下鼠标右键右击 选中My Documents 文件夹，按下鼠标右键，可简 化为：右击“My Documents” 双击鼠标左键打开某一对象双击 双击鼠标左键打开“picture”文件，可简化为： 双击“picture” 连续选择菜单及其子菜单或树 状结构 选择程序广东省质监局代码管理系统 文件、窗体或标签页 “” “引入凭证”页面 窗体中的项 下图窗体中的“源科目代

5、码”可表示为源科目 代码 输入信息用下划线输入admin 用户名和密码 对话窗对话窗：系统弹出的、让用户选择下一步操作的小窗口，选择【确定】或者是 【取消】按钮后，确定进行何种操作，如图所示： 图一-1 对话窗 输入窗输入窗：系统弹出需要用户自行输入的窗口，单击【确定】后，将输入的内容保 存到系统中，确定进行下一步的操作，单击【取消】按钮后，返回到原窗口。如图所 示： 图一-2 输入窗 警告窗警告窗：系统弹出的警告窗口，提醒用户已经完成了某项操作或操作中存在问题， 单击【确定】按钮返回到主窗口，如图所示： 图一-3 警告窗 1.4 参考资料 列明制定本文档所参考的资料清单（包括项目的立项报告、

6、合同或招投标文件；软 件开发计划；用户需求说明书；软件需求规格说明书；系统设计说明书；手册中引用 的其它资料、采用的软件工程标准或软件工程规范），说明其作者和出版日期。 序号序号资料名称资料名称作者作者日期日期出版单位出版单位 1 2 第二章系统概述 2.1 系统功能 提示：综合性的描述主要的系统功能 【编写实例参见如下：】 人事信息化管理系统是整个数字化校园的关键系统之一，是校务管理系统的有机 重要的组成部分，与教务、科研、学工、研究生相协作，相辅相成，共同构成高校的 数字化校园构架。帮助学校更好的发挥人力资源的价值，全面整合校内与教职工人事 信息相关的资源，将校内的各种人事基础信息充分整合

7、，为全校的管理信息系统提供 了重要的教职员工基础数据，实现人员变动管理、职称评定、工资管理、考勤管理、 日常事务处理的电子化、简单化、智能化，真正发挥信息数字化作用，解决信息孤岛 等问题。 人事信息化管理系统主要包括人事信息管理、人员变动管理、人力资源建设管理、 工资管理、高级人才管理、数据导入导出、报表及统计和日常事务管理等主要功能。 功能结构请参见下图： 人事信息化管理系统 人事信息管理 人员变动管理 人力资源建设管理 工资管理 日常事务管理 高级人才管理 数据导入导出 报表及统计 人事资料管理 机构管理 请假管理 教育培训 考勤管理 工作证管理 合同管理 开具证明 教师资格证管理 报销管

8、理 人事表格管理 人事制度管理 聘任管理 教师职称管理 教职工奖惩管理 教师资格认定管理 评先管理 年度考核管理 博士后管理 教职工培养管理 人员变动申请 入职管理 招聘管理 自然减员 离退休管理 调离职管理 图二-1 功能结构 2.2 运行环境 提示：列出本系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和 技术专长，以及本的系统预期使用频度。这些是系统设计工作的重要约束。 2.2.1网络环境 提示：描述系统运行的网络环境，网络环境要求包括网络拓扑结构图。 【编写实例参见如下：】 通讯线路 系统 专网 防火墙各业务部门工作站 应用服务器域服务器信息发布服务器数据库服务器身份认证服务

9、器 路由器密钥机 通讯线路 各部局域网 通讯线路 备份设备 路由器密钥机 内部局域网 防火墙 防火墙路由器密钥机 总部局域网 电子邮件服务器 图 2-2 网络拓扑结构图 2.2.2服务器端 提示：描述服务器配置要求，包括硬件和软件方面，以实际生产环境下所使用的服 务器为准 【编写实例参见如下：】 硬件平台硬件平台Sun E25K（2CPU，4G 内存等详细配置） 操作系统操作系统Solaris 9 支撑平台支撑平台WebSphere Application Server 6.1 应用服务器应用服务器WebSphere Application Server 6.1 数据库数据库Oracle 10

10、.2.0.1 WebWeb ServerServer IBM HTTP Server 2.0 2.2.3客户端 提示：对客户端机器运行的配置要求，包括硬件和软件 【编写实例参见如下：】 硬件平台硬件平台CPU 1.5GHz 以上，内存 512M 以上，硬盘空间 20G 以上等详细配置。 操作系统操作系统XP 操作系统 WebWeb 浏览器浏览器Internet Explorer V6.0 Service Pack 1 (Service Pack 2 for Microsoft Windows XP) Firefox V1.5.0.3 0 或以上版本 2.3 系统流程简介 提示：采用流程图的形式

11、，简要将系统总体流程和框架介绍清楚。流程图统一用 VISIO 绘画。 第三章功能（子系统）1 操作说明 3.1 功能 1 功能描述 提示：采用结构图，流程图简要描述本功能模块功能和作用等。 3.2 用户界面 提示：采用屏幕截图的方式，将本功能用户界面清晰说明。 3.3 操作步骤 提示：采用序号 1），2），3），的方式，将本功能每一步骤详细描述操作的细 节和步骤，并需要结合业务需求来描述。 3.4 本部分功能的部署 提示：本项为可选项，如果本部分功能可以单独部署或安装，则需要单独描述包括 服务器和客户端部分的部署和安装方法。 第四章功能描述 提示：本章和第三章一致，如果还有多个功能（或子系统）

12、则需要再分几章。 第五章用户操作问题及处理 提示：描述用户操作过程中可能出现的问题及解决方法，以及对业务需求的理解错 误出现的操作错误以及补救措施。 【编写实例参见如下：】 1、安装有 ISA1 的计算机不能访问 Internet，而其他计算机通过设置 ISA1 作为代 理服务器可以连接上网? 【原因原因】由于没有建立安装了 ISA 的计算机访问 Internet 的规则，导致无法访问 Internet。 【解决措施解决措施】由于我们使用的单网卡模式，经我们自己实验和与微软工程师沟通了 解到，在单网卡模式中只需要建立“内部”到“内部”的策略就可以保证所有计算机 的上网。” 2、Websense

13、 不能下载内容数据库更新。显示 Authentication Error 或者 Connection Error，但是已经在 ISA 中设置了 Websense 到 ISA 的所有通讯? 【原因原因】根据 Websense 官方文档，Websense 更新程序使用的是“基本”身份验证 方式，而 ISA 默认的是集成验证，所以导致了这个问题。 【解决措施解决措施】在 ISA 管理界面中选择 配置网络，在中间面板中选择 内部，右键 属性，选择 Web 代理 选项卡，点击 身份验证，选中 基本，确定。 3、在英文版操作系统上安装 SQL Server2005 中文版时，新建数据库提示，服务器 排序的默认值出错? 【原因原因】由于操作系统是英文版 Windows Server 2003，与 SQL Server 2005 中文版 默认安装的服务器排序编码方式不相符，导致这个错误。 【解决措施解决措施】修改服务器排序默认的编码方式（查看 master 数据库的属性，常规， 排序方式为 CHINA_PRC_CI_AS），选择 CHINA_PRC_CI_AS。