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1、人民银行 2016 年上半年工作总结上半年，我行认真贯彻市分行 2016 年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行 2016 年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。1、存款业务指标增势明显。6 月末，各项人民币存款余额为 万元，较年初新增 万元,完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的 。 ;对公存款余额达到 万元，余额新增万元
2、，完成市分行计划的;金融机构存款余额万元，新增 万元，完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6 月 30日，人民币贷款余额为万元，较年初减少 万元，其中零售贷款减少 万元 ;公司贷款较年初减少 万元;票据贴现余额减少万元。通过大力催收，收回 有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至 。二、上半年主要工作回顾。(一) 坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性, 增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实
3、实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。(二) 坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速
4、发展。 1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。 年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等 中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来
5、员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的
6、客户群体正在逐步扩大。 去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了和 中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了、 公司、等一批优质目标客户，同时还新拓展了房产、 、等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行 2005 年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展
7、票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科 同志从 纸厂一次揽入票据 多万元。通过上门营销，公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。通过与 等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的市场。至今年六月末， 、等公司在我行办理贴现 万元，质
8、押拆零银行承兑汇票 万元，吸收 6个月定期保证金存款 万元。5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至 6 月末，我行不良贷款余额万元，比年初减少万元，贷款不良率由年初的降至 ，降幅达% 。首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收 其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段“ 虎口拔牙” ，局职工，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还
9、本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款” 支持，消化不良，降低不良比重。对于有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与行联系，促成 行给予该厂万元贷款，置换了我行万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。(三) 坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。今年是 银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方
10、面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。三、下半年的工作意见今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。下半年我们的工作重点：1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，
11、进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。人民银行 2016 年上半年工作总结上半年，支行在嘉兴中支党委的正确领导下，以党的群众路线教育实践活动为主线，以基层央行履职为导向，认真贯彻周小川行长在调研指导嘉兴中支教育实践活动和专题民主生活时的讲话精神，并以周小川行长在嘉善支行实地调研指导活动为契机
12、，紧紧围绕金融服务实体经济的本质要求，改进金融服务，维护金融稳定，发展普惠金融，拓宽融资渠道，为嘉善县域科学发展示范点建设营造良好的金融环境。上半年先后 3 项工作受到市县主要领导批示肯定。在周小川行长实地调研指导支行群众路线教育实践活动中，受到周行长和总部张新主任的的高度肯定，并在总部召开的全辖电视电话会议上被通报表扬。上半年，支行重点抓好了以下工作：紧贴群众抓路线教育。根据上级行统一部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，确保“四个在先”，即学在先、走在先、改在先、干在先。4 月 8 日，支行作为县支行代表在周小川行长调研指导嘉兴中支教育实践活动座谈会上发言。5 月 25 日，周小川行长临
13、时动议到支行看望干部职工并实地指导调研群众路线教育实践活动，全行上下紧紧行动、团结一心、分工协作，在接到通知不到一天时间内高质量做好了各项准备工作。支行践行群众路线积极履行基层央行职责受到周行长的高度肯定，并获总部张新主任高度赞赏和在全辖通报表扬。紧扣民生抓普惠金融：制定印发方案，落实“贴近群众、服务民生”2016 年 19 项普惠金融工作措施。深化“ 春晖行动” 三年行动开展2016 信贷助小微、惠民生“春雨行动” 。开展了“ 普惠三农，争创三信”系列活动，召开嘉善县农村信用体系试验区建设推进会暨三信授信签约会，现场签约总额达 2.6 亿元的整村“ 批发式” 贷款合作协议和农户小额信用贷款授
14、信协议。牵头与科技局、经信局签署金融支持科技型和“ 机器换人” 企业三方合作框架协议，建立科技型及“机器换人”企业和银行机构金融服务微信交流平台。进一步发挥转贷基金信贷帮扶作用，累计转贷 18 亿元。创新建立金融消费权益保护网络投诉平台。紧谋发展抓先行先试：通过外汇服务的“七个利用” 帮助企业避险、降低成本工作受到嘉兴市分管金融副市长批示肯定。对 2013 年嘉善社会融资总量分析工作受到了县长和分管副县长的高度肯定和批示。对嘉善县光伏产业专题调研分析工作得到了分管副县长的批示肯定并转发各镇、相关部门、金融机构进行学习。积极向上级行争取资本金意愿结汇试点、跨国公司外汇资金集中运营申报工作。主动向
15、政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入嘉善县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。作为全市试点积极创建“电子支付示范县”。在全市率先开展“现金服务示范点”创建。全面完成乡镇财政国库集中支付改革。参加全市人行系统“ 强理论、增技能、提质量”国库会计核算业务知识竞赛获团体一等奖。一、顺应群众期盼，增强金融助推示范建设驱动力(一) 示范引领金融创新。结合嘉善实际制定并印发了关于推进嘉善县域科学发展示范点全面深化建设 2016 年信贷指导意见，引导全县银行业金融机构突出信贷支持重点，积极推动经济转型升级，切实做好金融先行先试助推嘉善县域科学发展示范点建设各项工作。深入贯彻
16、落实六部委关于大力推进体制机制创新，扎实做好科技金融服务的意见精神，牵头会同县科技局、县经信局联合签署金融支持科技型和“机器换人”企业三方合作框架协议，建立科技型及“ 机器换人”企业和银行机构金融服务微信交流平台，实现金融服务全天候无障碍服务。探索农村住房财产权抵押贷款试点，主动向政府建议开展农村住房财产权抵押贷款业务试点，被政府采纳并列入嘉善县域科学发展综合配套改革行动计划，获省政府批复。会同嘉兴中支联合开展了农房抵押贷款试点推进情况调研，召开农房抵押贷款试点工作调研座谈会，积极争取开展试点活动。(二) 行动助推金融普惠。制定印发了“贴近群众、服务民生”2016 年嘉善县普惠金融实施方案，从优化结构增加信贷投入、创新服务拓宽融资渠道、加大建设改善信用环境、争取资源优化金融配置
