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1、在地图上显示你的设备位置,“查找我的 iPhone”功能介绍,它可以帮助你定位丢失的 iOS 设备或 Mac 电脑，帮助你：,向设备发送信息或使其播放声音 远程锁定设备 远程抹掉设备上的数据,目 录,第一部分：功能介绍,第二部分：设置要求,第三部分：查找方法,第四部分：问题点,第五部分：故障诊断,“查找我的 iPhone”设置要求,要管理丢失的 iPhone，则在其丢失或失窃之前，必须具备以下条件：,设备必须已安装了 iOS 5 或更高版本。 您必须在“设置 iCloud”中登录到您的 iCloud 帐户。,“查找我的 iPhone”设置要求,您必须在“设置 iCloud”中启用“查找我的 i
2、Phone”。,启用定位服务，若定位服务已停用，则无法在地图上定位设备，但是“查找我的 iPhone”的其他所有功能均可用。 如果您在前往另一个国家/地区的旅途中遗失了 iPhone，您可能需要启用“数据漫游”并通过“查找我的 iPhone”来寻找它。,“查找我的 iPhone”设置要求,目 录,第一部分：功能介绍,第二部分：设置要求,第三部分：查找方法,第四部分：问题点,第五部分：故障诊断,查找方法一,使用另一台设备 (需装有 iOS 3.1.3 或更高版本并连接Internet) 上的“查找我的 iPhone”应用程序，查找、管理丢失的iPhone,功能演示,使用 管理丢失或失窃的 iP
3、hone,查找方法二,功能演示,问题点,设备已关机 未连接到 Internet 您已经使用了远程擦除 有人发现了该设备并关闭了“查找我的 iPhone” 网络服务商停止了对您的网络服务,1、为什么设备会在 上显示为离线状态？,设备上的日期不正确。（可以在“设置”“通用”“日期与时间”中进行设置。 ） 设备上的软件不是最新的。（需要 iOS 5 或更高版本。 ） 未在设备上配置 iCloud 帐户。（在“设置”“邮件、通讯录、日历”中输入您的 iCloud 帐户信息。） 您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上输入了多个 iCloud 帐户。（在指定时间只有一个帐户可以启用“
4、查找我的 iPhone”。使用其他 iCloud 帐户登录“查找我的 iPhone”，直至列出您的设备。 ） 您已经启动对 iPhone、iPad 或 iPod touch 的擦除操作。（只有在使用您的 iCloud 帐户信息重新配置设备后，设备才会显示在页面上。 ） 设备与网络中断连接。（如果您可以访问设备且设备可访问互联网，请启用飞行模式后再停用。如果此问题仍然存在，请关闭设备，然后重新打开。）,问题点,2、设备在“查找我的 iPhone”中未显示 ？,目 录,第一部分：功能介绍,第二部分：设置要求,第三部分：查找方法,第四部分：问题点,第五部分：故障诊断,使用 iCloud 和 iOS
5、5 或更高版本，您可以定位、远程锁定 或擦除（抹掉）iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的内容， 或者在这些设备上显示信息。如果这些功能无法正常使用， 请使用以下故障诊断步骤。,故障诊断,问题的表现,故障诊断, iCloud 支持 - http:/ 我的 Apple ID - Apple ID 支持 - iPhone 支持 - 知识库文章 PH2696“iCloud：查找我的 iPhone(Find My iPhone) 概览” 知 识库文章 PH2697“iCloud：设置查找我的 iPhone” 知 识 库文 章 PH2702“iCloud：从查找我的 iPhone4s中删除设备” 知识库 文 章 TS3376“iCloud：故障诊断查找我的 iPhone应用程序” 知识库文章 TS4006“iCloud：故障诊断查找我的 iPhone、查找我的iPad、查找我的 iPod touch或查找我的 Mac” http:/
