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1、谭雪,ME GROUP 菁盈国际美容集团,PlanDesign Training Product,我们与您合作的基础,创富智慧 + 发展源动力 + 高效运营团队,新店开业筹备指南,新店开业筹备流程,选择合作伙伴,合作可以使项目更好的发展与实施， 合作可以使双方的资源共享， 合作可以令我们变得强大， 所以我们选择合作！,一 投资计划,开店前和开店后资金使用计划 场地使用费用 装修费用 人员工资及培训费用 产品采购费用 仪器及设备采购费用 广告宣传费用 开业庆典费用 优惠活动费用 开店前后资金调配计划,二 选址与定位,商圈调查,面积大小,楼层建筑布局,租用成本,确定开店面积与会所定位,确定营业面积
2、的大小及规模,楼层布局规划用途,租金、管理费、及其他杂费核算,选址,二 选址与定位,服务项目定位,品牌定位,企业定位,顾客群定位 营销模式定位 经营项目定位,企业定位可以确保项目定位与品牌定位，产生长远效益,体现企业品牌价值,会所定位,服务项目的顾客利益 服务项目的包装 服务项目的附加值,标志、标准字体、标准颜色 公司形象墙设计，颜色设计 服装、拖鞋、床单、毛巾、浴袍等用品 工作牌、疗程价格表、店内指示牌 房间指示牌、户外广告牌、 旗帜、赠品、卡、美容代金券 折扣券、企业文化手册、信封、信纸、邀请函 名片、部门指示牌、户外指示牌、手提袋 文件袋、贺卡、传真纸、路牌、灯箱、工作证、 会员档案、纤
3、体档案、 产品销售单、疗程销售单、消费凭证 各类财务与人事用表,三 制定企业系统形象识 别系统,VI视觉形象设计,VI,企业的发展战略目标、 经营理念及 宣传口号,三 制定企业系统形象识 别系统,MI公司理念识别,MI,企业的管理规章制度、 行为规范、 用语规范、 促销活动、 公益活动 等,三 制定企业系统形象识 别系统,BI行为识别系统,BI,四 装修,店面设计,施工进度质量监察,装修检查,室内平面设计 功能区划分 施工要求,检查设施是否牢固情况 颜色搭配与装修质量 细节处理环节 室内装饰布置 室内电源、水源消防情 空气情况,五 进产品、定疗程,确定定价目标 估算经营成本 选择定价策略与技巧
4、 考虑其他政策的协调 制定最终价格,确定会所服务内容,根据会所定位选定面部类产品、身体类产品、 仪器,进行产品和仪器的搭配与疗程的设定,项目定价,制定疗程手册,六 内部设施、硬件,SPA水疗设备,购置美容仪器,七 筹备流程,疗程项目搭配方案,添置员工物品,制定价目表,购买日常客用物品,文具及办公用品,选定美容产品,制定各部门制度,下页,制定各部门制度,收银员 培训手册,技术部 标准手册,配料部 培训手册,清洁部 培训手册,各种 管理表格,美容部 管理规范,培训部 管理体系,财务部 管理方案,顾问部 销售手册,预订部 培训手册,招聘体系,各部门 岗位职责,薪资体系,各部门 标准流程,员工手册,制
5、定各部门制度,招聘体系,员工招聘程序,员工招聘流程,员工招聘计划“范本”,招聘接待话术,各类招聘渠道计划表,招聘工作计划表,制定各部门制度,各部门 岗位职责,美容部经理岗位职责,美容部主管岗位职责,美容顾问岗位职责,前台主管岗位职责,培训部主任岗位职责,清洁员岗位职责,收银员岗位职责,BOOKING岗位职责,配料岗位职责,平面设计岗位职责,行政助理岗位职责,会所岗位职责,推广经理岗位职责,销售总监岗位职责,行政办公室岗位职责,制定各部门制度,薪资体系,薪资和奖金管理方案,服装费规定,薪资架构,新进员工管理办法,定级考核制度,中层管理人员考核制度,收银配料考核制度,制定各部门制度,各部门 标准流
6、程,新顾客接待流程,老顾客接待流程,重点工作流程规范,顾问部工作流程,美容部工作流程,预订部工作流程,收银部工作流程,配料部工作流程,清洁部工作流程,各部门工作流程,制定各部门制度,员工手册,公司管理概念 公司组织结构 劳动条例 员工守则 员工福利 职业环境 奖罚条例 安全守则 员工宿舍规章制度 员工考勤制度,制定各部门制度,美容部 管理规范,顾问部轮客及分配制度,美容师轮牌制度,美容师坐牌制度,顾问绩效与薪资提成方案,前台卫生标准,顾问部工作规范,顾问间物品摆放规定,美容房物品摆放规定,员工资料管理要求,美容部各岗位专业度准则,顾问部日常行为规范,工作问责及汇报制度,收银员处罚制度,休息室卫
7、生标准,顾客档案管理要求,资产管理操作流程,会员接待流程,会员生日赠送操作流程,制定各部门制度,培训部 管理体系,美容培训部管理程序,各部门培训工作流程标准,会所仪器及项目培训 费用评估标准,制定各部门制度,财务部 管理方案,财务管理体系,财务管理目录,财务表格 仓库物品盘存表 供应商登记、评估表 领用消耗物品月结表 物品出库单 物品请购领用单 物品入库单,财务部管理职责,制定各部门制度,顾问部 销售手册,客人咨询沟通标准话术,如何成为行业顶尖销售,电话咨询沟通话术,顾问销售技巧,了解客户需求,顾客问题解答,制定各部门制度,预订部 培训手册,预定各类表格统计规范,预定表排客使用规范,预订员惩罚
8、标准,接听电话准则及注意事项,预订部使用各类表格,预定电话话术标准,开业前期定位,制定各部门制度,收银员 培训手册,收银员仪容仪表标准 收银员个工作范围 各类办公用品使用培训 收银员、顾问、主管检查大卡流程 工作单、收银单领用、归还流程 会员卡登记、复核流程标准 新客开卡流程标准 老客转卡续卡流程标准 会员卡报表填写标准,新客单次消费买单流程 收银员与财务之间的交接 突发事件处理要求 收银员处罚制度 会员卡及疗程卡折扣扣款区别 电话沟通话术,制定各部门制度,技术部 标准手册,培训大纲,美容师接待流程,美容师标准沟通话术,面部护理项目实操图及标准,身体项目实操图,仪器类实操图及操作标准,美容师考
9、核流程标准,美容师实操问题解答,制定各部门制度,配料部 培训手册,配料师礼仪规范,配料师岗位职责,配料标准及流程,配料师申请流程,配料部各类表格,配料部奖罚制度,制定各部门制度,清洁部 培训手册,清洁员整体形象规范,清洁员工作范围和职责,各区域物品卫生清洁规范,各类清洁用具使用规范,清洁员日程工作内容,会所物品清洁和保养,清洁部奖罚制度,清洁部每日工作程序,清洁员的实操培训,清洁与各部门之间的配合,制定各部门制度,各种 管理表格,客服部各类管理表格(8份）,美容部各类管理表格（8份）,前台部各类管理表格（10份）,培训部各类管理表格（8份）,人力资源部各类管理表格（8份）,八 制定董事手册,聘
10、任、离任程序,董事权责,董事守则,董事福利,九 培训,员工岗位培训,工作流程指导,员工仪容准则,各部门交接流程,新客接待 会所经理培训 技术主管培训 美容顾问培训 美容师培训 美体师培训 BOOKING、清洁、行政等培训,十 市场推广,制定市场定位,制定市场策略,宣传手法,媒体运用,投资和管理上高标准、高要求、 针对高端女性消费者提供高品质、 奢华体验及一站式服务,高端私人会所品牌打造 领先的技术与优质的服务策略,企业文化手册、店堂促销 优惠活动、商家联盟、开业前预售,DM杂志直投、报纸广告、灯箱广告、店内POP组合,十一 完成,各部门检测,行政总裁 验收各项工作,各部门考核验收,会所整体工作验收,十二 投资者验收,会所项目验收,工作流程验收,验收标准,联系我们,香港：香港铜锣湾轩尼诗道438-444号 金鹅商业大厦14楼A室。 Tel ：（852）28365163 Fax ：（852）28365165 http: 深圳：深圳市福田区深南中路 国际科技大厦2107室 Tel： 0755-83761888 0755-83760383,THANKS！,
