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1、PRDPRD标准需求说明书修订控制页编号文档版本修订章节修订原因修订日期修订人 目 录1概述51.1名词说明51.2产品概述及目标51.3产品roadmap51.4产品风险62使用者需求62.1需求描述63可选方案74效益成本分析74.1效益预测74.2产品技术中心成本74.3非产品技术中心的支持成本85功能需求85.1功能总览85.2功能详情125.3整合需求435.4BETA测试需求436非功能需求43产品营销需求43规则变更需求43产品服务需求44法务需求44财务需求44帮助需求44安全性需求447上、下线需求457.1上线时限需求457.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间）458运
2、营计划45请与以下部门讨论PRD序号OK？部门沟通内容1.业务/市场部门：n 协助设定产品的RaodMapn 协助设定target customer：使用者n 协助评估：营销/推广需求n 协助设定商业目标2.运营中心：网站运营n 协助设定产品的RaodMapn 协助设定target customer：使用者n 协助评估：营销/推广需求n 协助设定运营指标3.产品技术中心：系统分析师 虚拟团队n 讨论以确定方案的规模评估、推出计划n 进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案n 评估系统规模，数据量，所需资源等n 协助评估风险4.产品技术中心：项目经理n 协助确定产品发布日期n 协助确定产品
3、成本n 协助评估风险5.产品技术中心：用户体验设计之交互设计师n 协助制作原型Demon 协助确定 use flow：用户使用方式 6.财务分析中心：财务组n 请评估财务需求n 协助评估风险7.财务分析部：数据分析组n 协助确定如何度量产品目标1 概述1.1 名词说明名称说明1.2 产品概述及目标1.3 产品roadmap请描述产品发展的各个阶段，可以用图表等多种方式表述。产品发展阶段阶段描述时间Xxx1期1Xxx2期1.4 产品风险请描述产品可能存在的风险，比如商务谈判的风险？外部合作的风险？不当使用的风险 等等。风险级别为高中低。风险风险级别描述监控策略改善策略12 使用者需求2.1用户角
4、色描述用户角色用户描述2.2需求描述目标客户需求描述场景描述优先级113 可选方案列出所有可以选择的达到该产品目标的方案要点（主要思路），给各方案适当的评价，并推荐最优方案。如另有说明可选方案的文档，欢迎使用。方案介绍优点缺点方案1方案2方案34 效益成本分析4.1 效益预测请提供在各种产品环境中的效益预测，并标明主要的变量及假设，最好能包含现在和过去的效益数据。示例：指标1PV（万）环境时间好中差现状产品上线后一月产品上线后3月指标2新增（万）环境时间好中差现状产品发布后一月产品发布后3月指标3月活（万）环境时间好中差现状产品发布后一月产品发布后3月指标4市场收益（万）环境时间好中差现状产品
5、发布后一月产品发布后3月4.2 产品技术中心成本 请列出设计及部署此产品的产品技术中心所需的资源需求，包括人力成本，软硬件支出等。 （项目经理应提供协助）示例：人力资源工作内容描述成本（人日）备注产品经理交互/UI设计师开发测试非人力资源成本（元）描述硬件投入软件投入其他4.3 非产品技术中心的支持成本请预估此产品有关的除产品技术部以外的支持投入。比如：需要客服部投入多少的资源用于该产品的服务，需要运营部投入多少的资源运营该产品。示例：人力资源工作内容描述成本（人日）备注客服专员运营专员非人力资源成本（元）描述广告邮件群发5 功能需求5.1 功能总览1. xxx流程1：2. xxx流程2:3.
6、 xxx流程3：功能总表功能总表名称描述优先级备注1121313 13111111111111112115.2 功能详情PRD 1 Xxxxl 简要说明l 业务规则l 界面原型l 执行者前置条件l 后置条件 l 主流程 PRD 2 xxxxl 简要说l 业务规则l 界面原型l 执行者 l 前置条件l 后置条件 l 主流程 PRD 3Xxxxxx3l 简要说明l 业务规则l 界面原型l 执行者 l 前置条件 l 后置条件l 主流程 5.3 整合需求请详细说明此产品可与其它产品或公司的整合需求。 (详细的功能应在功能详情中说明)产品/合作公司描述基本需求优先级5.4 BETA测试需求请说明是否需要
7、BETA测试，BETA测试的要求及期望达到的目标。6 非功能需求1、 性能需求如果产品对性能要特殊需求，请详细描述，如：大致响应时间、最大并发数等。2、 运营监控需求如果产品需要特殊的监控和统计，请详细描述，如：PV、点击、登录数等。3、 兼容性需求如果产品需要对兼容性提出特殊的需求，请详细描述，如：兼容IE8、Chrome等。4：产品营销需求如果此产品有推广需求和推广资源，请说明使用的推广方式、目标受众以及是否有限制或特殊要求？ (网站运营部应提供主要内容。范例：推广方式受众描述说明站内信通知卖家5：产品客服/销售培训需求产品上线是否需要客服协助？此产品计划的服务优先级和重要性如何？当此产品上线后，你想要从客服中得到什么信息？(例如，关于此产品，请根据产品相关数据进行推断，客服每周处理多少客诉？花多少时间回复e-mail？会员常问的问题是什么？) 客服应如何支持？对客服有何影响？客服最常遇到什么状况？应如何回应？此产品尚未上线前或上线时，客服可或不可与客户沟通，沟通什么？(请与客户服务部和技术支持讨论确定) 范例：服务类型是否为新服务预计服务事件预计频率场景描述服务解决方案法务需求财务需求帮助需求7 上、下线需求7.1 上线时限需求7.2 下线需求（活动类需求必须明确下线时间）8 运营计划第 11 页 共 11 页
