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1、2014年3月,内部文件，注意保密,打车软件借势营销方案,目 录,一、背景分析,二、工作思路,三、产品包装,四、借势宣传,- 1 -,五、营销组织,- 2 -,背景分析滴滴、快的背景介绍,两寡头PK的打车软件市场： 打车软件利用手机定位、手机支付和移动互联网技术，解决了出租车司机和乘客的信息对接问题，提高了出租车的运营效率和乘客打车的便利性。 滴滴打车和快的打车颠覆传统市场拓展模式，对司机和乘客现金补贴，从而迅速占领市场，其竞争的背后是手机支付第一入口的竞争。,嘀嘀打车是腾讯投资的一家移动互联网公司，目前郑州出租车司机已注册1.3万户，乘客约为50万户。,快的打车是阿里巴巴投资的一家移动互联网
2、公司，目前郑州出租车司机已注册1.5万户，乘客约为200万户。,- 3 -,背景分析郑州公司合作情况（1）,郑州公司于2012年11月份与快的打车项沟通合作，具体情况如下： 需求分析： 出租车司机不需要手机终端，需要流量和话费以及帮助他们多赚钱的应用。 适配产品： 推出“的士卡”3G 66元套餐，存一得三、1元包600分钟集团网、赠送3个月3G 500M省内流量， 20元/月话费，此外快的对使用司机每月补助40元话费。合计每个司机每月只用交6元话费即可使用66元3G套餐。,- 4 -,背景分析郑州公司合作情况（2）,协同营销： 现场营销： 快的在出租车司机聚集地设软件服务中心，我公司客户经理、
3、支撑人员与快的推广人员一起推广业务，安装软件、办理3G卡。 协同宣传： 郑交广FM91.2宣传，传导选择联通，下单快、抢单快； 配合用快的打车的联通司机抽奖送话费活动； 拓展与出租车车队队长，以车队形式发展出租车司机。 营销效果： 发展3G用户812户，新增收入64.3万元/年。,- 5 -,背景分析小结,快的和滴滴通过现金补贴，客户规模快速提升，目前在郑州出租车司机市场客户发展已经趋于稳定。嘀嘀和快的已经着手在全省布局，目前洛阳、开封已经有其办公场所，能够进行现场辅导安装。 考虑到该业务的常态化营销和其他市分公司的市场拓展，省公司市场部与同集团客户部对现阶段打车软件借势营销进行部署。,目 录
4、,一、背景分析,二、工作思路,三、产品包装,四、借势宣传,- 6 -,五、营销组织,总体策略,抓住全民免费打车的有利时机，借势宣传传播“用联通、抢单快”的理念，匹配流量产品，和打车软件厂商共享资源，协同营销。,- 7 -,集团市场,公众市场,推出出租车司机专属产品的士卡，组织集团客户经理队伍在出租车司机聚集区开展针对营销。,借势宣传为主，传播“用联通、抢单快”的理念，配合集团客户部在营业厅设置出租车服务专区，同时加大对滴滴打车、快的打车的使用辅导。,目 录,一、背景分析,二、工作思路,三、产品包装,四、借势宣传,- 8 -,五、营销组织,- 9 -,产品包装-产品资费,以流量需求为核心，推出面
5、向出租车司机的高流量、低消费、低门槛“的士卡”，政策介绍如下：,产品名称,的士卡，月仅需16元，月含100M流量、100条短信、50分钟通话，免来显,网龄计划,在网越久流量越多，最多月送200M流量,- 10 -,产品包装-3G集团客户专属政策,语音VPN,在网期间，可享受1元包本地集团网内600分钟通话时长,定向流量,每月赠送1G两款打车软件省内定向流量，权限下发至各市系统管理员,目 录,一、背景分析,二、工作思路,三、产品包装,四、借势宣传,- 11 -,五、营销组织,顺势发布新卡品，届时广播广告、网络广告、营业厅宣传同时启动，将话题声响推到最大。,借势宣传-传播策略,13,13,1、微博
6、/微信，以话题微博+趣味插图的形式进行话题炒作，充分发挥自有微博粉丝力量，号召全体员工微博及微信、地市联通官方微博帐号转发相关话题，话题示例 打车不拼人品拼网速（乘客版） 抢单不拼技术拼网速（司机版） 2、网络软文投放，建议选择本地门户类网站的新闻资讯板块，如大豫网、新浪河南、商都网等。软文内容示例： 打车软件拼速度 司机纷纷换联通 堵城打车不拼人品拼网速&喜大普奔联通发布的士卡 3、10010网上商城活动专区，详细展示联通的士卡的资费内容及联通网络速度优势，便于用户详细了解和卡品销售。,网络媒体,借势宣传-媒介规划,14,14,1、厅内摆放宣传展架、宣传单页。 2、要求每个地市在指定营业厅有
7、专人或专席为司机提供咨询，并有引导牌提示如何办理业务 3、组织促销人员对片区内的加气站进行摆台促销，利用司机加气排队等候时间开展体验营销。,营业厅,投放少量硬广宣传，同时与电台节目进行结合，增加出租车司机重点关注的路况特约。 硬广示例： 女：手机网速不给力，打车付款老失败 男：快用联通啊，上网快，抢单快，打车不等待，付款更畅快。赶紧把不靠谱的号换掉吧。 上网快，就选沃，中国联通。 路况特约 示例： “本次路况有中国联通特约播出，联通的士卡，网速快，流量多，费用省，详情咨询10010。打车抢单快，当然选联通。”,广播,借势宣传-媒介规划,完成统一宣传素材的设计下发、省级媒介的投放实施；宣传素材包
8、括：联通的士卡卡封、单页；广播硬广；微博软文及微信宣传素材。,借势宣传-省公司分工,认真抓好活动方案的本地化，组织人员做好各项落实及传播工作； 重点做好现场促销活动安排、自有网络媒介使用。,借势宣传-市公司分工,借势宣传-主画面示意,各市分公司可根据合作方实际情况，适度调 整二维码等信息。,- 18 -,市分公司根据集团客户部营销进度及配合要求，重点做好如下三个方面工作：,产品宣传,为出租车司机资格审查提供场地,执行要求-自有厅执行要求,打车软件辅导要求,市分公司指定主流营业厅做好相应宣传品的摆放和产品政策的培训，引导司机进行的士卡的办理。,营业厅打出对滴滴、快的打车软件的辅导宣传，提升客流量
9、，辅导不局限于本网用户。,根据集团客户部配合要求，在主流营业厅为出租车司机客户端资格审查提供专区。,目 录,一、背景分析,二、工作思路,三、产品包装,四、借势宣传,- 19 -,五、营销组织,- 20 -,营销渠道,营销组织,本次营销活动由各市集团客户部组织执行。 与传统集团客户信息化产品营销方式不同， 本次营销活动的对象是出租车司机或车队，需要直接面对出租车司机个体。通过各宣传渠道宣传我公司业务，加大对出租车司机的宣传力度。,营销活动环境及注意事项,- 21 -,营销组织,营销物料准备,现场受理所需电脑、卡品、POS机 手机托架，车充，数据线，小礼品等 宣传单页 X展架 室外展台可参考右图,打车软件商合作,各市分公司与打车软件商可联合组织宣传、售卖活动，利用我公司的渠道、宣传资源，打车软件的引流作用，共同在出租车司机群体推进各自的产品。,- 22 -,上报联系人,工作要求,各市分公司于会后将本次工作的联系人及联系方式报送至省公司集团客户部欧阳泽宇处,基础数据统计,会后各市分公司对各市区、县出租车及司机的数量及我公司手机使用情况进行调查，并按下表进行填写，于3月28日前报送至省公司集团客户部欧阳泽宇处。,- 23 -,联系人,
