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1、,员工礼仪规范,资料库搜集整理 ,员工礼仪规范主要内容,第一章 仪容仪表规范 第二章 工作礼仪规范 第三章 电话礼仪规范 第四章 会议礼仪规范,第一章 仪容仪表规范,第一章 仪容仪表规范,第一条 员工必须仪表端正、整洁，上班必须穿戴整齐、佩戴工 作牌。 第二条 工作着装应整洁、端庄、搭配得体，不宜穿大衣或过分 臃肿的衣服，不得穿奇装异服。 一、男员工： （一）男员工日常应着深色西装，白色或其他浅色衬衫系领带 （夏季可着白色或其他浅色衬衫系领带），西装平整、清洁； （二）衬衣白色或浅色，无污染，领口、袖口无污渍，衣袖不 挽起； （三）领带紧贴领口，美观大方，并注意与西装、衬衫颜色相 配，领带不得
2、肮脏、破损或歪斜松弛； （四）西裤平整、有裤线； （五）着黑色或深色袜子，皮鞋光亮、无灰尘。,第一章 仪容仪表规范,二、女员工： （一）日常应着深色为主的正规职业装（夏季可着衬衫、裙子 长裤），大方得体； （二）裙子长度以膝盖以下为宜； （三）着肉色丝袜，无破损，鞋子光亮、清洁。 三、便服日： 每星期五（遇节假日，则为放假前一个工作日），员工可以着商 务休闲装上班，但不得着背心、短裤、拖鞋，着装应注意需着有 领衫，不得着无袖衫。 第三条 头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑，不得漂 染或留怪异的发型。 第四条 指甲：男员工指甲应保持清洁；女员工指甲不宜过长， 如涂指甲油必须用淡色。,第一章
3、 仪容仪表规范,第五条 胡子：男员工不得蓄须，应每日进行修剪。 第六条 口腔：员工必须保持口腔清洁无异味。 第七条 立姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，颈脖伸直，头微向下 。两臂自然下垂，不耸肩。双脚自然分开，距离不要过大，身体 重心在两脚中间。 第八条 坐姿：落座时，应大方、沉稳；落座后，应坐姿端正， 双腿平行放好，保持上身平直，全身自然放松，不跷二郎腿或随 意抖动，双膝不能分得太开。 第九条 行姿：抬头，挺胸，直腰，步履稳健，切忌鞋底摩擦地 面发出噪音。,第二章 工作礼仪规范,大家好，我是礼仪宣导小组成员非车险部徐海波 第十条 员工在工作中行为举止要表现出良好的修养。 第十一条 在公司内任何场所
4、谈话以使对方听清楚并且不 影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。 第十二条 无论在工作区域还是在过道和走廊都要放轻脚步 不大声喧哗，遇到上司或客户要礼让，不得抢行。 第十三条 工作台不得摆放与工作无关的私人物品，应随时 保持整洁，文件资料要分类摆放整齐。 第十四条 按规定申领办公用品并妥善保管，不得占为已有 离职时须交还。如因个人使用不当而造成公司的物品损坏 者，需按规定做出赔偿。,第二章 工作礼仪规范,第十五条 公司分配给员工的电脑属于公司财产。员工因私 人使用造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿。 第十六条 员工在正常上班期间，不得使用公司的网络浏览 与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件。禁止用公司 邮箱发送和接收与工作无关的信件。员工不得在公司的电脑 上私自安装任何软件，因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷 ，由员工自行负责。 第十七条 公司内以职务称呼上司。同事间以双方习惯的方 式称呼，称呼要文明，公司内交谈一律讲普通话。 第十八条 公司内除了指定的吸烟场所以外其他公共办公区 域为禁烟区，包括会议室。,
