fiery维修指南(背包服务器)

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1、 Fiery 维修指南(背包服务器) 1 Fiery 维修维修指南指南 （背包式服务器）（背包式服务器） Fiery 维修指南(背包服务器) 2 目目 录录 1. 服务器不能正常服务器不能正常 idle 的基本排错步骤的基本排错步骤 2. 主板排错流程主板排错流程 3. 清除清除 CMOS 操作操作 4. 更换主板需要注意的地方更换主板需要注意的地方 5. 附录附录 1 E10 LED 诊断代码排错指南诊断代码排错指南（适用于适用于 DC700，DC5065） 6. 附录附录 2 E100 LED 代码排错指南（代码排错指南（DC560/DC700i) Fiery 维修指南(背包服务器) 3

2、服务器不能正常服务器不能正常 idle 的基本排错步骤的基本排错步骤 IOT 和服务器没有连接， 反复重启无效 服务器的 LED 是 否有显示？ 1 检查电源线接插状况 2 电源插头是否有电 3 按下服务器复位按钮 （仅限于部分有服务 按钮的背包服务器） 服务器的LED是 否有显示？ 电源风扇和 CPU 风扇是否工作？ 按主板排主板排查查步骤步骤 进行排错 1检查主机开 关 和 复 位 按 钮 及 到 主 板 上 的 信 号 线 的通断情况 2 更换电源 LED是 否 显 示 00？ 按附录附录 1，2 的代码排错流 程进行排错 1 重装系统， 更换硬盘。 2 安装时可以 接上显示器 观察安装

3、过 程中的信息 帮助判断问 题。 3 检查/更换服 务器和 IOT 的数据线。 4 检查更换服 务器和 IOT 的接口板 5 检查和更换 加密芯片或 主板。 否 是 是 否 是 否 模式开关 LED 诊断代码 重启服务器 是 否 Fiery 维修指南(背包服务器) 4 主板主板排排查步骤查步骤 注意：操作主板一定要做好静电防护准备，插拔元器件一定要戴防静电手镯注意：操作主板一定要做好静电防护准备，插拔元器件一定要戴防静电手镯 1 重新插拔连接主板的板卡和元器件。 2 移除所有的板卡和元器件仅留 CPU 和最少的内存（内存可以通过调换（包括槽位）来提前排除问题）启动服 务器看现象是否发生变化。如

4、果没变化进行第 3 步。如果有变化则可通过逐步还原各个元器件来找出问题部 件。 3 进行清除 CMOS 操作，具体操作步骤见下章节。 4 更换主板。 清除清除 CMOS 操作操作 1 服务器断电。 2 拔除服务器电源线。 3 将服务器主板上的钮扣电池移除。 4 等待 5 分钟以上的时间。 5 重新安装电池回主板。 6 接上电源线。 7 给服务器上电。 更换主板注意事项更换主板注意事项 1 操作主板一定要做好静电防护准备，插拔元器件一定要戴防静电手镯，特别是调换加密芯片的时候。 Fiery 维修指南(背包服务器) 5 2 主板的接插线位置一定要和出厂时保持一致。虽然有时候插错一根线不会影响服务器

5、的基本运行，但很可能 会对以后的故障排除造成不必要的困扰（特别是重新安装系统） 。正确的接线图一般可以在服务器的内壁上 找到。维修手册上也有详尽的接线说明。 Fiery 维修指南(背包服务器) 6 附录附录 1 E10 LED 诊断代码排错指南诊断代码排错指南（适用于适用于 DC700，DC5065） ? ? ? ? ? ? ? ?!?“?#? $?%? #? ?$ ? ? ? ? 9? ?!? ;? ?$ ? ?“?4?!? ? ?$ ? ?“?4?!? ? -!? ?5? #?# (?+6?!? ?!? 8?4? ?$ ?!? .!? 8?#?4? ?$ ?!? /!? 8?#?% ?$

6、?!? ? 1,? 2.? 9 ?$? ? “? “ ? (?)*? ?!? ?!? ?5? #?# (?+6?!? ? .!? 8? ?# (? ?$? ?!? /!? 8?#?!? ,!? 8?#?9:!? ?!? ?7?!?+ ? ? ?“ ? ?-?$ 4?!? 1!? 8?#?% ?$ ?!? ? ? Fiery 维修指南(背包服务器) 7 附录附录 2 E100 LED 代码排错指南（代码排错指南（DC560/DC700i) TROUBLESHOOTING Error codes and conditions To learn possible causes and solutio

7、ns for a specific LED diagnostic code or error condition, find the symptom in Table 5 and perform the appropriate suggested actions in the order listed. If the problem persists after you perform a suggested action, proceed to the action described in the next numbered step. For example, in the steps:

8、 1. Replace the HDD data cable. 2. Replace the HDD. First perform the action in step 1; if the problem persists, proceed to the action described in step 2. For detailed information about performing a suggested action, see the appropriate section in the Service Procedures chapter. For ordering inform

9、ation about replaceable components, see the Parts List chapter. If replacing a specified component does not correct the problem, make sure you install the old component back in the Fiery Controller. TABLE 5:Fiery Controller error conditions SymptomPossible causeSuggested actions LED diagnostic codes

10、 (on Fiery Controller LED display) NOTE:If the Fiery Controller is already powered on and hanging on a diagnostic code, first perform the following actions to see if they fix the problem: 1. Press and hold down the power button on the Fiery Controller for 5 seconds until the green light goes out and

11、 the system powers off. 2. Wait another full 30 seconds. 3. Press the power button once to restart the Fiery Controller. 4. Wait approximately 5 minutes to see if the Fiery Controller reaches Idle. 5. If the problem persists, make sure that you have reseated internal cable connections and verified s

12、ystem components. 6. If the problem persists, look up the code/symptom and suggested actions listed on the following pages. TROUBLESHOOTING LED diagnostic codes (continued) 00When the Fiery Controller is Idle and in operational mode, the LED display shows 00. If the LED display shows 00, but the sys

13、tem is not functioning properly, one or more of the following may be the cause of the problem: Faulty connection between the Fiery Controller and the copier Service switches are set to an incorrect mode Improper service board cable connection Corrupted system software Missing, faulty, or dead batter

14、y Corrupted BIOS settings on the motherboard Missing or faulty chassis fan Faulty CPU and/or CPU cooling assembly Faulty HDD or HDD connection Faulty motherboard 1. Check and reseat all cable connections between the Fiery Controller and copier (and network switch, if applicable). 2. Make sure that t

15、he Fiery Controller service switches are set to normal OFF mode (both away from “ON”). 3. If the server date/time cannot be set or is slow, replace the battery on the motherboard, and then update the date/time in Server Setup. 4. Shut down and open the Fiery Controller, and do the following: Check that the service board cable is properly connec