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1、4s 店中秋节活动方案一、活动目的:1、以“国庆节、中秋节” 为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;二、活动主题:举国欢庆六十年立马派送九重礼三、活动时间:2009 年 9 月 29 日2009 年 10 月 8 日四、促销活动内容的设计:1、一重礼:进店免费礼无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前 30 名进店的消费者(预计 10 天 300 个 )。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代
2、替礼物。2、二重礼:国庆特价礼惊爆价,立马优悦车型_1900_元/辆,立马 200 车型_2100_元/ 辆( 推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购 10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。3、三重礼:中秋团圆礼(特价车除外)月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外)根据不同价位段的车型设
3、立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉( 商家自己购买) 等自由组合成多个不同大礼包。、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等) 的赠送豪华大礼包一个!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马 300、立马 700 等)的赠送大礼包一份! 礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;、中端价位车型(如立马风行、立马 A 梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等) 的礼品
4、建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;、中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。5、五重礼:中秋红包礼(代金券后附)凡是在活动期间的每天上午 10 点和下午 16 点准时派发中秋红包礼,红包礼 50 至 200 元不等,红包派发方式从面额 200 元发至50 元,先到先得。6、六重礼:国庆现金礼(特价车除外)活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“ 已抓奖,此单作废 ”字样。备注说明:建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外)所有的电动车用户
5、(不管是否为立马电动车用户) ,在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型 )。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动8、八重礼:抽奖惊喜礼为庆祝建国 60 周年之际,公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布” 大型旅游文化活动。于 2009 年 7 月 30 日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。、活动期间凡购车的消费者
6、均可参加一次抽奖活动;、抽奖细则:将编号 1 至 6 的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满 6 个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;、本次抽奖活动共设置 6 个等级的奖励,具体设置如下表所示。奖项设置表奖项等级中奖条件奖项名额奖品特等奖 6 个 61 个/天共 3 个名额免费电动车一辆(指定车型)一等奖 6 个 1、6 个 2、6 个 3、6 个 4、6 个 53 个/天共 9 个名额返还购车款 75%二等奖 5 个相同数字 5 个/天共 15 个名额返还购车款 60%三等奖 4 个相同数字 10 个
7、/天共 30 个名额返还购车款 40%四等奖 3 个相同数字不限名额沙滩椅一把五等奖 2 个相同数字不限名额购物蓝一只9、九重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)凡是立马电动车的新老用户,在“双节” 促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值 50 元的立马售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还 10%购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立
8、形象。五、具体前期宣传方案:1、发放彩页可从活动前 6 天至 7 天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。2、海报:在活动前 7 至 8 天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前 6 至 7 天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字
9、幕,以保证最广泛的传达信息。4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前 7 天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。5、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。也可以自行组织演出。6、电视广告:在活动前 6 至 7 天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。7、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养电动车,
10、同时挖掘潜在的消费者。8、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。六、终端布置建议:1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗
11、、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节 ”及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。(2)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;(3)门外陈列标示企业 LOGO 的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。(5)店内:门口设立明显标示立马 LOGO 的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。设立导示系统,设立明
12、显标示企业 LOGO 的指示牌。十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。2、具体细节(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话( 领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。(2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。七、宣传费用预算1、电视的广告费用:元。2、条幅的设计制作
13、费用:元。3、吊旗和海报印刷费用:元。4、促销传单印刷费用:元。5、促销礼品费用:元。方案二:4s 店中秋节活动方案一、 前提:1. 收入构成:收入= 基本工资+ 奖金2. 基本工资与职位(岗位)对应,职位( 岗位) 改变则基本工资也改变,4s 店中秋节活动方案。3. 基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。4. 试用期员工没有业绩提成奖金。5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。6. 车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员
14、工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。二、 业务接待岗位提成(1)正常维修产值提成:产值=当月正常维修结算单实际收款金额+ 当月 SGM 索赔实际回款+事故车维修金额 (含车主自付)提成计算方法:产值0.5%产值目标达成率接车台次目标达成率(2)精品及养护类产品( 非通用产品)提成精品提成按精品营业额的 10%计提,其中前台业务人员按 6%,车间安装为 4%;精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于 8 折,按 8 折销售的精品不计提成。个人提成计算方法:个人提成= (产值提成+精品提成)个人系数/业务组总系数业务接待岗位提成说明:(1)、业务接待提成将受当月 CSI 影响,如业务接待因
15、工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):投诉次数 第一次 第二次 第三次提成总额扣罚比例 5% 20% 50%(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于 96 分不予扣罚、考核成绩低于 96 分将按提成总额的 10%予以扣罚。(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值; 事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可,(5)业务组按系数提成,具体系数如下:岗位 业务接待 业务接待助理三、精品销售岗位
16、及车间精品加装组1、原则精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩。2.提成方法:售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款 )10%销售目标达成率3、分配方法:(1)不涉及车间安装的精品精品销售人员按精品销售提成值计提(2)涉及车间安装的精品售后精品销售提成值以精品销售人员按 60%和车间精品安装组按 40%进行分配。4、车间精品加装组提成方法(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提(2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的 2%计提给维修站后,将按以下方式分配:a) 精品业务员:0.7% b)车间加装组:0.7% c)配件部:0.6%四、维修机电组1、业绩提成奖金计算方法b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本 )1.1718%(以班组为单位计算)维修标准工时费=SGM 维修项目索赔标准工时数120 元/工时c)个人提成=本组提成个人系数本组系数总和(个人系数见第十二条附表)d)领用