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1、,目 录,行业背景,平台概述,用户群,社交生态圈,营销手段,盈利模式,竞品分析,结语,行业背景,在当前增长迅猛的移动互联网背景下,人们对于在线音乐服务的需求也随之增多,并且已经形成了相当大的用户群,这批大多由90后,00后构成的用户群体决定了在线音乐未来的发展趋势移动化和社交化,传统PC端的竞争已延伸到现如今移动端更激烈的竞争,主要的竞品有虾米音乐、百度音乐、QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐、多米音乐、天天动听、豆瓣FM、各产品都有各自的侧重点和发展方向,用户早已不满足于传统的能听、能下载、能看榜单这三大功能,更多的是追求更好的交互体验,更好的音质,更多的分享,更精准的推荐,更完美的多屏无缝体验等
2、等,但仅仅着力于一个点或两个点来发展已经不能满足于现在的市场,用户需要更多的是将这些点都汇集起来的一站式体验。,平台概述,网易云音乐是网易公司于2013年4月23日正式发布的一款产品,是一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。 在2014年1月至9月份,网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位,超过QQ音乐等同行产品。,网易云音乐的用户群,学生中的意见领袖:积极的给同学们安利自己喜欢的音乐;有挺强的表达欲 普通学生:音乐口味刚起步,喜欢在年轻人中流行的音乐。 意见领袖:多存在于一二线城市中的高收入人群,音乐是生平
3、最大的爱好。 大众用户:普通的音乐口味并且已经固定,接触音乐的渠道主要是排行榜、娱乐综艺节目、周围朋友的传播 行业从业者:不仅是艺人、词曲作者,也包括乐评人、电台DJ等。 行业精英:流行偶像、实力唱将、乐坛祖师、唱片业大佬等,网易云社交生态圈,社交基础 (1)个人主页 网易云音乐设定了头像、粉丝、关注等元素,这些元素共同构成个人主页,是网易云音乐开展音乐社交的基础。 (2)创建歌单 让歌单作为引导音乐的最重要工具。这种歌单具有自然的社交属性,用户可以搜集歌曲创建歌单,并实现分享、收藏、评论等功能,这是创建起音乐社交圈的重要基础。,社交 基础,TAB分析,社交圈经营的优点,网易云社交生态圈,TA
4、B分析 (1)音乐版块 功能:用户对单曲、歌单和专辑等的分享和评论,相似音乐作品的推荐,展示喜欢这首作品的用户,让社交功能得到进一步拓展。 (2)社交版块 这款App在社交方面设定了动态、附近和好友三个二级TAB。发布的动态搭配上音乐。会推荐给和动态关联性很大的其他用户,对用户形成吸引力。附近是这款APP提供周边用户的重要手段,这样做的目的就是让用户获得更好的体验。用户之间能建立起社交关系是社交活动最为重要的一环。,社交 基础,TAB分析,社交圈经营的优点,网易云社交生态圈,社交圈经营的优点 这款软件注重对“人”的形象的挖掘,让用户可以很方便地创建个人主页,用户可以实现点赞、收藏、分享等功能,
5、对于一些急于分享的内容可以直接好友,全部的这些操作都是由用户主动操作。消息反馈是社交圈中最有趣味的部分,也是让用户主动参与的一个重要诱导因素。 只要点开好友,就可以顺利查询全部好友发布的动态,其他用户创建歌单、收藏、分享等行为可以非常直观地被查询到。 在互动机制方面,这款软件对微博的借鉴很明显,评论、转发、点赞等功能齐全,这样习惯使用微博的用户在这里没有习惯上的障碍。 试听功能是其首创,只要点击就可以试听任意好友分享歌曲的副歌部分,让用户可以在短时间内了解好友喜爱音乐的类型,好友之间的互动得到增强。,社交 基础,TAB分析,社交圈经营的优点,营销手段,(1)平台自身 (2)微博营销 (3)微信
6、营销,营销 手段,内容 营销,用户营销,活动营销,跨界营销,给用户“他们是受到重视的”的感觉,这是网易云音乐早期的特点和用户营销思想之一。,设计了30000套精美的明信片,而所有用户只需要分享这个活动的页面,就能100%获得免费的云音乐明信片。,和Uber进行跨界营销,凡在网易云音乐听歌均可以赠送Uber打车券,效果非常好,吸引了数万的新用户。 网易云音乐曾和美特斯邦威合作推出“音乐内裤”进行跨界营销。,盈利模式,积分商城,(1)歌星专辑 (2)音乐配件 (3)云音乐周边 (4)合作商家商品,盈利 模式,用户付费,(1)音乐包 (2)数字音乐专辑 (3)粉丝付费直播,竞品分析,产品定位 网易云
7、音乐 主打UGC歌单和音乐社交,鼓励探索音乐、分享音乐,让越来越多冷门、小众的优质音乐进入用户的视野中,提高用户的音乐品味,也有“听见好时光”这样的情怀Slogan。用户以年轻人为主,追求优质纯粹的听歌体验,也追求音乐品味和“逼格”,敢于并乐于分享、交流音乐,以及也有部分是有一定知识基础和鉴赏能力的音乐爱好者。 QQ音乐 基本上是以粉丝为切入点打造听看玩唱的音乐生态。典型用户一般是在PC时代习惯于QQ音乐的老用户以及追求音乐多元化、娱乐化功能的用户。盈利方式除了传统的会员收入、音乐付费、广告等,还发展出比较有特色的音乐O2O业务,如在线音乐会等。,竞品分析,运营数据,竞品分析,运营数据 而到了
8、人均数据,下图四个选项的数据,云音乐都对QQ音乐有明显的优势。说明了云音乐的用户粘性要强很多。而两者的活跃用户重合率是意外的低,可以展望,网易云将从QQ音乐手上一点一点地把用户抢过来。,竞品分析,UI/UE设计,首页:网易云音乐的首页是“发现”,QQ音乐的首页应该是“我的”版块,首页可以说是飘忽不定的,这种不确定性会给用户带来疑虑和不安全感,体验不出APP的功能主次。,竞品分析,UI/UE设计,整体布局:对比两者功能相似的“探索音乐”页面,布局也基本相似,分类推荐是个顶部二级导航,浏览方式也是垂直滑动,没有十字交互。,竞品分析,UI/UE设计,播放页:网易云音乐只保留最重要的信息和功能,整个页
9、面的主角就是中间的黑胶唱片。而QQ音乐整个页面塞得很满,且所有功能分布在三个页面。,竞品分析,UI/UE设计,歌词页:网易云音乐将与播放无关的功能隐藏,尽可能将空间留给歌词。QQ音乐则是又可发弹幕又可K歌,满足了用户的娱乐性需求。,竞品分析,UI/UE设计,个人页:网易云音乐采用常规的布局方式,除了封面和基本信息,剩下的都是歌单,功能突出。QQ音乐则选用一张满屏的背景图,配以卡片式的访问入口悬浮于其上,横向交互的方式。,竞品分析,UI/UE设计,评论页:通过对比,同样一行的评论,QQ一条评论的空间抵得上网易云音乐的两条。网易云音乐的用户已经养成“听音乐,看评论”的习惯了,这对用户粘性影响较大。,结语,网易云音乐以创新独特的视觉杀入移动音乐领域,凭借定位、内容、UI、服务的差异化成为后来居上者,成为年轻人挚爱的音乐APP,以优质的用户体验和服务赢得大众的口碑,通过不断的用户积累沉淀、产品体验优化、优质原创内容,在后期探索适合自己发展的盈利模式后,网易云音乐的发展将有更大的一片天地。,