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1、解决方案TEAM Model智慧教室是一套整合软硬件和云端服务的教学专家系统。TEAM Model智慧教室是发展智慧校园的基础建设工程。同时，TEAM Model也是基于云计算的教育服务系统，通过IES云端补救学习平台，形成完善的智慧校园教学网络，提供高质量与公平的教与学环境。TEAM Model智慧教室与三通两平台建设摘要介绍近年来，随着信息科技与通信科技的快速发展，世界各国纷纷大力以信息技术为基础的智慧城市。而教育信息化是衡量一个国家和地区，教育发展水平的重要标志，实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量，迫切需要大力推进教育信息化。当前和今后一个时期，要大力推进“三通两平台”建设，即宽
2、带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台。力争实现四个新突破，即教育信息化基础设施建设新突破、优质数字教育资源共建共享新突破、信息技术与教育教学深度融合新突破、教育信息化科学发展机制新突破。TEAM Model智慧学校方案，正是基于国家政策的需要，切合教育需求的教育智慧系统。经过专家团队多年的开发，并通过广泛一线教师的实施验证，充份体现在教学实践中的效能。是全国第一套已在各省市大规模应用，并已形成常态化教学的稳定系统。所谓智慧学校(Smarter School)是以教育云为汇聚统合的中心，建立大规模的智慧连结，在学园内建立智慧教室，校园内
3、的教育云与班级智慧教室彼此关联，信息传递可以向下分流，也可以往上汇整，达到信息统合的科学化应用。简言之，智慧学校就是一个系统化的教与学生态系统(Eco-system)。在智慧学校的发展架构下，可以积累全校所有智慧教室的学习资料与丰富的教学资源，创建大数据(Big Data)，除了扩大兼容性的资源整合应用之外，更可利用大数据库进行数据分析，为迈入智慧教育铺路。若学校具备先进的设备基础与师资队伍，导入TEAM Model智慧学校的应用，定能为教育信息化，为教育的公平，为教学质量的提高，树立学校特色，乃至教育信息化的领先指标。为了推动智慧学校，须以宏观的智慧学校管理为方针，执行第一批的智慧教室试点建
4、设，让智慧教室落地实施，可在取得初步的智慧教室实施经验与观摩交流后，在学校内实施较大规模的建设，建议编列约万元的预算，第一批建设间智慧教室，第二批建设间智慧教室，并逐步探索有特色的智慧学校。建议试点以学校领导管理与推动的前提下，挑选优质的试点班级，为智慧教室的教学改革工作铺路。由校校长负责领导智慧教室的执行与培训，全校培养一批约35人的精锐教师，具备智慧课堂实作、展现智能模式理念的智能教师队伍。要达成智慧教育的愿景，要着力于硬实力的建设以及软实力的培养。当一间教室装置了电子白板、实物展示台以及IRS 即时反馈系统，这就是一间智慧教室；当一所学校班班都是智能教室，并通过云计算平台整合起来，这就是
5、一所智慧学校。 1. TEAM Model简介教室中的教与学，是学习的基础，源于教室的学习，也是最为重要的知识教育与人格教育。TEAM Model智慧教室是以教室为核心，立足于教室的教学科技与教学教法，为一线的教学提供方便、高效的教学系统。TEAM Model智能教室是整合软件、硬件、网络与云端计算等最先进的教学科技技术，焠炼而成的教学专家系统。1-1 TEAM Model设计哲学教学中的活动，不脱离课堂中的教学，教学后进行评量考试，考试之后诊断评量的效果与落差，最后对不足之处，进行补救教学。TEAM Model是实现教学(T)、评量(E)、诊断(A)与补救(M)四大e化工程的理想系统。TEA
6、M 分别包含课堂教学服务（e-Teaching）、评量服务（e-assEssing）、诊断服务（e-diAgnosing）及补救教学服务（e-reMediation）等四大子系统，为一全新的科技应用服务模式（图1）。图1 TEAM Model智慧教室科技服务教育，科技服务教学，科技服务学习是TEAM Model系统开发的哲学理念，回归教育的基本面，彻底改变以往仅从科技角度看待教学的思维。TEAM Model基于教学与学习的应用需求，可以有效能地服务各种教学方法与策略，包含各种的软硬件工具。例如，传统讲述法、问题导向学习法（problem-based learning, PBL）、精熟学习法（m
7、aster learning）、一对一学习（one to one learning）等教学方式与策略，都可以应用智慧教室的协助，提升质量与效能。科技是否发挥在教与学上的应用价值，可以从三个面向来评估，分别是：使用便利(Convenience)、展现效能(Efficiency)、科技智慧(Intelligence)，这三个面向简称为ICE评估指标。TEAM Model智慧教室系统的设计，便是基于ICE理念，不断地思考包括教学与学习时，用科技更方便吗？用科技更有效能吗？有发挥科技智慧吗？等问题，多年研发与淬炼而来。（图2 ICE评估指标）系统开发难度使用便利使用科技更效能吗？有发挥科技智慧吗？使用
8、科技更方便吗？展现效能科技智慧教学实用价值图2 ICE评估指标智慧教室（smarter classroom）是指依据各学校、教师的教学需求，设置各项信息通讯设备（ICT），兼具使用便利（convenience）、科技智能（intelligence）、展现效能（efficiency）以达科技创新教学之教学环境。简言之，以TEAM Model为主要核心的e化教室，能提供教学者ICE之科技辅助，具有教学、评量、诊断、补救等四大服务的教室，称为TEAM Model智慧教室。1-2 e-Teaching课堂教学服务在教学活动中，应用科技来辅助教学，可简称为e-Teaching。教师可以利用e化教学辅具，
9、包含计算机、多媒体系统、短焦投影机、电子白板、实物展示台等，创造生动、互动、主动的学习情境。TEAM Model智慧教室里，强化了e-Teaching的应用价值，除前述教学辅具，也建置了学生端的学习载具(IRS即时反馈系统、智能型手机或平板计算机pad)，使师生与生生之间，形成紧密联结、高效互动的电子信息网络（图3）。图3 TEAM Model智慧教室示意图所谓紧密联结，是指教师与每一位学生都建立强联结，人人都需参与教师引导的学习活动，一个都不放弃。所谓高效互动，是指教师能同步接收全班信息，能发觉所有学生的思考，立即掌握学生学习状态，进而随时引导启思或调整进度。智慧教室的e-Teaching，
10、是可以重建学习现场的数字环境。e-Teaching能产出，包括数字教材、电子笔记、活动历程和教学影音等，这些信息被自动记录下来，成为完整的学习历程(portfolio)档案，让师生都能重现学习现场，深化教与学。1-3 e-assEssing评量服务学习评量是了解学生学习情况、分析学生学习困难点的重要工作。学习评量应该是需要经常执行的教学工作，越能精确掌握学生的学习情况，就越能因应学生情况，随时调整教学进程与难易度，进而提升教学的质量与效能。传统的课堂中，往往使用纸笔式评量，但TEAM Model智能教室中，可以使用科技方法来轻易完成，代替部份的纸质评量，让老师更有效的进行教学。TEAM Mod
11、el智慧教室的e化评量(e-assEssing) 服务，负责将学习评量的程序与结果，通过e化技术，高效率进行评量程序，以及进行自动评分和保存结果，并自动链接e化诊断服务。e化评量是个不可逆的工程，可以保存每一位学生的学习评量历程，可以创造大量的学习数据库，有了庞大的数据库，就可以进一步挖掘和分析数据，因此越早规划执行，其效益越大。就多元评量的角度，虽然e化评量有其局限性，但目前校园里普遍采用的纸笔评量活动，却可应用e化技术，创造许多新的价值。例如，段考应用光学读卡记分系统（Optical Mark Recognition Scoring System, OMR）、自动网络阅卷系统（Online
12、 Scoring System, OSS），将纸本测验内容数字化，这样不但能辅以自动阅卷，又可产生庞大数据库。而形成性评量则可以采用智慧教室的学生端载具，随时收集学生反馈信息。e化评量产生的数据资料，再进一步整合e化诊断分析服务，就可以产出各种学习力关键报告，提供更先进的教学服务（图4）。图4 评量e化示意图1-4 e-diAgnosing学习诊断分析服务评量与诊断在教学过程中，具有不可分割的关系。e化评量可以累积学习数据宝库，e化诊断是负责挖掘与分析数据的发动机，准确掌握每一位学生的学习成果。TEAM Model智慧教室的e化诊断，是基于云端计算的服务，负责接收评量数据，应用统计分析技术，产
13、生各种具有特定功能的分析报表，并传送给相关人员，包括教师、学生、家长、命题者和教学领导等。e化诊断服务，将原本复杂、耗时的分析工作，在短时间内自动完成各式诊断分析报告，例如图5之班级学习力诊断报告，包含班级综合信息、班级学习力诊断、试题综合分析、班级答题明细、个人学习力诊断报告等。图5 班级学习力诊断报告举例诊断分析报告可提供较客观、深入的信息给教学相关人员。例如提供教学管理者，学校层级的诊断分析报告，协助管理者精确决策、有效领导、决定教材选用方向；提供班级诊断报告给教师，教师可针对教学内容进行精致化分析，据此可针对个别学生进行辅导与补救教学；提供学生与家长个别的学习力诊断报告，帮助学生和家长
14、能更了解自身学习的优缺点，据此拟定个别化的学习计划。举例来说，通过知识点施测雷达图(如图6)，可清楚了解学生能力指标分布；试题得分直方图(如图7)，可快速检视出题是否恰当；学习落点分析图(如图8)，可分析学生学习问题。图6知识点施测雷达图图7试题分析报表图8学生诊断分析图整合e化评量及e化诊断服务，可创造的价值如下：学习诊断：精确分析学习、保证学习成效。错误类型：建立错误类型题库、设计教学策略。精进教学：暸解教学与教材优缺点、使教学更为精进。修订命题：拥有丰富的评量数据、精进命题。补救教学：掌握学生状态、进行个别化补救教学。1-5 e-reMediation补救教学服务e化补救是TEAM Mo
15、del智慧教室的第四个服务环节，其目的是把学生不会的部分教会。在TEAM Model智慧教室中，通过e化教学、e化评量、e化诊断等服务，已经产生了非常丰富的教与学历程数据，包括数字教材、电子笔记、活动历程、诊断报告和补救影音智慧教室里可以结合自动化录播系统，录制教学活动，作为补救影音。这些丰富的教与学历程数据，可自动传送到IES云端补救学习平台，藉此，学生可登入学习平台，进行课程的复习和补救学习。诊断报告和补救影音，是建立自动e化补救活动的重要基础。应用影像标签（video tag）技术，使诊断报告（知识点施测比较雷达图）的信息与自动录制的补救视频，两者自动链结，教学者或学习者更方便搜寻适当的时间点来观看教学视频（图9）。图9补救e化示意图通常补救教学对象为个别学生，而每位学生的学习表现又不尽相同，若没有良好的辅具协助，补救教学对教师、学生而言，会成为相当大的负荷，而无法达到最佳补救效果。通过e化补救工程，将补救教学自动化，使教师能够花费最少的时间，精确地指出学生学习的问题点，尽量发挥补救教学的效能。而补救教学e化工程，可创造的价值如下：记录过程：教学录像、数字点阅。视觉管理：掌握学生学习、精进自我教学。无限机会：随时随地可进行学习校正及充实活动。精致学习：个别化、适性化进行补救教学。 2. 智慧教室的多元型态TEAM M
