素养篇(理君博士直销事业手册)

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1、开创自己直销的事业!,理君博士直销事业手册 素养篇 http:/ 理君博士,营销人的基本素养 做一个成功的经销商是经销商的目标,是网络组织的灵魂,是网络事业发展的重要保障。那么,要成为一个成功的经销商需要具备哪些方面的素质,就是一个十分值得关注的问题。 1.成功素质。在网络事业中,成功的经销商多种多样,不同性格、不同性别、不同年龄、不同职业、不同教育程度、不同社会背景,都有人成为成功的经销商。尽管如此,经销商的成功素质还是有很多共同要素,这些共同要素在所有成功的经销商身上都有表现。 2.人生有梦。根据海外网络行业统计,几乎所有的成功经销商都是有梦想的人。他们的经历说明一个道理:梦想是创业的动力

2、,有大梦者方能创大业。现实生活中许多人并不相信梦想,常听有些人说:“我这个人很现实。”其实,这些人不明白,现实大到一定程度就是梦想。对于很多人来说,想买一所属于自己的房屋,或者想小屋换大屋,想要送子女去外国读书,想要周游世界,想要比别人早些退休等等,就已经是梦想了。有些人本来梦想并不大,但只要有,只要想去实现,只要走出第一步,就是成功的开始,梦想还可以在事业中不断增大。有些经销商,只是因为要买屋供屋,但却成了著名国际级经销商。敢想是第一步,如连想都不敢想,什么都没有了。,营销人的基本素养 3.择善固执。敢想是择善,好的东西人人都向往,人人都想得到,这是人的本性。成功就是人人都向往的东西,但是,

3、为什么没有见到人人成功呢?就是因为择善容易坚持难。成功的经销商有一个共同特点:都很固执。他们对自己所做的选择非常执着,绝不轻言放弃。这种成功者的素质并非后来才有的,而是从起初认定目标时就已经有了。有一位顶级经销商,在创业初期的一次创业说明会上,邀约好的10个对象一个都没有出现,她并没有丝毫退缩,而是拿着11张入场券走进会场,自己对自己说:“今天的学费很贵,一定要认真听讲。”不达目的誓不休,就是这些成功经销商的特质。另一位香港的高层经销商,投身网络事业时就以高层经销商为目标,并将手上的戒指除下,改变自我。纵观网络的发展史,一个引人注目的现象是,在网络的第三个发展时期成功的经销商,几乎没有几位原来

4、就是从事网络的人。这就是说,这些成功的经销商是在网络的事业中改变了原来的自我,用一个符合新的梦想的标准,用一个成功网络人的标准重新塑造自我。有性格内向的人变成了开朗活跃的人,有最不喜欢应酬的人变成擅于沟通的人,有高高在上的人变得和蔼可亲的人,有不善言辞的人变得谈笑风生的人,有不修边幅的人变成了仪表专家,有象牙塔里的学者变成了人际网络大师。没有一个人是天生的经销商,自我改变得越快成功就越快,改变得越大成功就越大。在网络事业中,没有不改变就可以成功的人。,营销人的基本素养 在美国有一位美容翘楚,早已功成名就,但57岁时,她决定再次挑战人生,投身网络事业,几年后又变成一位成功经销商。有人说网络好似一

5、座熔炉,各种各样的人经过熔炉的冶炼,改变了自我,也改变了人生。 4.坐言起行。改变自我始于心态,见诸行动。所以,成功的经销商都有坐言起行的特征。一位成功的经销商,在介绍自己的成功经验与体会时说,最重要的经验与体会是“坐而论道不如起而行”。人是在行动中改变,经验是在行动中累积,成功是在行动中得到。不管是在顺境中还是在逆境中,行动都是最重要的。许多成功的经销商都知道,顺利时加紧行动会产生势如破竹的效果,所以,他们当初在向高层领袖的目标冲刺的时候,是一鼓作气毫不停顿的。同时,许多成功的经销商也知道,遇到挫折时加倍行动,才能摆脱困境,如果一旦停顿下来,往往会一蹶不振。美国一位卓越的经销商,当初他的下层

6、向他哭诉连续受人拒绝,他不是去安慰,也不是去分析问题,而只是问她:“受了多少人拒绝?”下层回答说:“一连13个!”于是他说:“我曾经一连受过160人拒绝。”下层听了不再哭诉,马上又去行动。有一位高层经销商,越是在不顺利的时候越去“签人”,一次台风天,一日就签了30多人。成功的经销商善于用自己的行动,将一切不利因素都变成有利因素。 5.包容成功。所谓包容成功就是包容别人成功。很多人以为包容别人最难的是包容缺点与错误,其实包容别人的长处与成功才是最难的。,营销人的基本素养 有些经销商受人拒绝时会说:“没关系,等他看到我成功时就会来了。”结果恰恰相反。普通人尚且如此,作为一个领导人包容别人成功就更难

7、。网络是一个人赢我赢的事业,包容不了别人的成功,自己也很难成功,因此,成功的经销商都具有包容成功的特征。孔子主张的“己欲立而立人,己欲达而达人”的思想,很适合经销商作为信条。成功的经销商都是最善于助人成功的人。成功的经销商还清楚,包容成功并不只是在别人成功之后,而是在别人的成功过程中,给予支持,给予鼓励,给予空间。助人成功并不以助人者自居,而是懂得如何将功劳归于别人。在网络事业中,一代更比一代强才能真正体现网络的魅力,因为网络越扩展就越会出现倍增的效果。如果网络组织一代更比一代强,那么,倍增的效果就会更大。由此可见,如何造成一代更比一代强的结果是经销商最重要的领导艺术。这个最重要的领导艺术就是

8、:鼓励下层强过自己,支持下层超越自己,肯定下层优秀于自己。如果你的组织中有比你还成功的领袖,你就是一个真正的成功者。在网络事业中可以看到,真正懂得这个领导艺术的经销商、真正的成功者,他们所领导的网络组织是最为完美的网络组织,在这样的组织中,人才辈出,领袖辈出,成功者辈出。,经销商的个人成长 每个人都不是天生的经销商,以上所讲的领袖素质对于每一位经销商来说,都不是先天具备的。每一位成功的经销商都有一个成长过程,随着不断成长,领袖素质才得以不断提升。从一个普通经销商如何成长为一个成功的经销商,明白这中间所发生的每一步变化,可以为领袖的成长提供宝贵的借鉴。综观经销商的成长过程,一般会经历以下4个阶段

9、。 第一阶段:无能力,无自信,不乐意。 从海外的经验来看,刚刚投入网络事业的经销商,不论有多么强烈的动机,不论有多么宏大的抱负,但是,一经进入实际运作,都会显露出3个共同特点:其一,无能力。新经销商不管原来在自己的本行多么成功,刚开始从事网络都会有无能力的感觉。虽然对于促销新手来说,无能力是客观事实,但是,这个客观事实作用到心理上,就会产生一些心理作用。无能力产生的心理作用就是无自信。其二,无自信。因为觉得没有能力或者能力不够,所以对自我、对网络事业缺乏信心。此阶段的经销商经常会对自我、对网络事业产生一定的怀疑。对自我的怀疑是:“我适合做网络吗?”对网络事业的怀疑是:“网络真的可以成功吗?”很

10、多时候,这些经销商会向上层经销商提出这样的问题,如果你是经销商,当听到新经销商这些问题的时候,千万不要以为他们真的是在问问题,要知道他们是缺乏信心。,经销商的个人成长 其三,不愿意。此阶段的经销商虽然既缺乏能力又缺乏自信,但是令人真正头痛的倒不是这两点,而是“不愿意”。此阶段的经销商有诸多不愿意,虽然无能和无自信,但又不愿意虚心学习,不愿意心态归零,不愿意放下身段,不愿意做基本动作。总之,不愿意改变自我。 第二阶段 无能力,无自信,愿意。 此阶段的经销商仍然能力不足,因为能力是需要一定时间锻炼的。因为能力不足,所以仍然没有充分的自信。此阶段的经销商有一个明显的进步,就是从不愿意变为愿意,也就是

11、说,心态发生了很大变化。其一,无能力。由于心态的改变,此时的无能力与第一阶段大不相同。虽然能力不足,但愿意学,愿意练,希望在学习中提高能力。其二,无自信。此时的无自信也是与第一阶段大不相同。经销商也会提很多问题,但已不再是“合适不适合”、“网络可不可以成功”,而是“我怎么做”,“如何可以成功”。对于这个阶段的问题,上层经销商就需要给予耐心的解答与实际的指导。其三,愿意。以上两个方面的变化是由于愿意的心态而决定的。此阶段的经销商的心态最好,知道自己能力不足自信不够,所以,愿意放下身段,愿意虚心学习,愿意行动,愿意改变自我。 第三阶段 有能力,自信,不愿意。 经销商经过第二阶段的学习与努力,已经成

12、为初级领袖甚至中级领袖。进入第三阶段的人,其状况又发生很大变化。,经销商的个人成长 其一,有能力。做了经销商的人一般都具备了相当的能力,并且开始领导下层,所以,在心态上希望自己表现得像个非常有能力的领导人。其二,自信。此阶段的经销商自信心十足,喜欢领导与教育工作,喜欢解决问题。其三,不愿意。因为有了能力与自信,所以此阶段的经销商的心态又发生很大变化,由愿意又变为不愿意。不愿意再做基本动作,因为不愿意放下新的身段(领袖身段)。这样会使这些领袖重新陷入一个瓶颈。 第四阶段 有能力,自信,愿意。 经销商如果超越第三阶段的心态,就会突破瓶颈,进入第四阶段。此阶段是经销商的最高境界。其一,有能力。此阶段

13、的高级经销商真正具备了全面的能力,从经销商的基本动作到领导能力都非常娴熟。其二,自信。此阶段的经销商的自信不只是对自己的自信,而且对事业、对组织、对成功都充满自信,不是小我的自信,而是大我的自信。其三,愿意。此阶段的经销商的心态真正到了一个自由境界,愿意做一切应该做的工作,愿意做一切需要做的角色,A角色也做得,B角色也做得,不管做什么工作,不管做什么角色都非常快乐。 综上所述,第四阶段的经销商的素质才是真正成功的素质。经销商明白了这个道理,便可以自觉地尽量越过或缩短第一阶段与第三阶段,从第二阶开始,用第四阶段要求自己,就能够早日成为真正的成功者。,直销新人必须具备的条件 每个人在选择新事业时一

14、定会有所期望,而赚钱常被视为是第一目标。其实,目前的社会:会赚钱机会很多,但重要的是赚钱的同时,能否带给自己其他的附加价值。所以当我们决定从事直销事业时,应要知道该事业可以带给我们哪些收获?而我们对这个事业又是抱持何种态度一一只是一个实验?或是打发时间的副业?还是一个属于自己的事业?经销商一定要具备事业观的观念,将直销当成是自己的事业才会成功。所谓事业,并不一定要投入全部的时间,却必须做一个有效率的工作者,换句话说,就是运用组织的力量发展,在相同的时间内达到最佳的业绩。所以新人刚加入直销时,行动与观念一定要与组织配合,要听领导人的指示.直销新人应具备的条件 1要感谢领导人:如果不是领导人带领你

15、进入这个行业,就不可能得到赚钱及自我肯定的机会。有的人可能会抱怨没有得到领导人的照顾,或是觉得领导人的才能不足,这是相当不好的观念。既然直销当成一份事业来看,最重要的是有没有一颗上进及成功的心,况且公司中还有很多别的直销商可以支援,藉由他人的帮助,一样能够发展起来,为此,我们一定要抱着感恩的心情对待领导人,而非一昧地指责或埋怨领导人。,直销新人必须具备的条件 2目标明确:很多新人刚加入直销界,斗志高昂,很想在最短的时间之内冲上公司的最高荣誉,这是很好的现象,但是必须切记-凡事还是要一步一地向前走,才是最稳固的作法。在奋斗的过程中会遇到很多挫折与阻碍,所以理想的状态是先设定短期目标,给自己一定的

16、期限,待第一阶段达到后再冲第二阶段。除了目标确立之外,还须靠方法来辅助,也就是要规划自己的时间,例如,一星期中有两天空档时间可以全心投入,就必须利用这两天的时间好好地行动-列名单、约人、勤快地跟着领导人学习。直销是复制业,不会很困难,但重要的是在不断复制学习的过程中,要将所得到的内容、技巧加以整理,才能成为自己的想法。 3要有尊重的精神:也就是空杯主义,无论是直销事业,或是一般的企业,一定要尊重组织的做法。因为公司的制度、教育方式与活动的设计,都是经过许多经验累积而成,有其特殊的用意,如果发现其已不适用时,可以提出来与领导人讨论,领导人应要做最好的说明或修正。,直销新人必须具备的条件 4随时帮助别人。直销事业的成功与否,人际关系占了极大的份量,当你用心推展业绩时,组织网可能一下子发展成为二、三十个人,如果仅凭个人力量,一定无法照顾这么多人,所以要靠领导人、其他直销商的帮助。但是想得到他人的协助,应先主动帮助别人。例如有的直销商的顾客来了电话,正巧他不在公司,你可以主动配合接听。相对的,如果你不在,他也会

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