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1、境由心生幼儿教师的情绪管理,叶平枝 广州大学教育学院 学前系 广东省幼儿教育专委会儿童保健与卫生部,心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，因为人类最大的敌人不是灾荒、饥饿、贫困和战争，而是我们的心灵自身！ 荣格,我们所意识到的只是冰山一角,超意识层面 意识层面 潜意识层面,当你做小的决定时，应当依靠你的大脑，把利弊罗列出来，分析并作出正确的决定；当你做大的决定，如寻找终身伴侣或寻找理想时，你就应该依靠你的潜意识，因为这么重要的决定必须由你的心灵深处的最大需要为依据。,弗洛伊德,我们的讨论主题,一、什么是情绪？ 二、情绪的功过？ 三、如何管理自己的情绪？,一、什么是情绪？,1、认识情绪 情绪是人
2、们在心理活动过程中对客观事物的态度体验。情绪的三要素： *主观体验 *表现形式 ：声音表情；面部表情；动作表情 *生理唤醒,声音表情,语音 语调 语气 语意 语速,小兔乖乖：“快开门！” 甜美、快乐、欣喜的情绪 粗暴、野蛮、急燥的情绪,肢体表情,2、情绪的一般特点,情绪是由剌激引发的 情绪是一种能量（破坏的力量或建设的力量） 情绪是主观的经验 具有相当的个别性 情绪具有可变性 情绪是自然的,3、女性情绪特点情绪化,周期性 有较强的行为和表情体现 持续时间较长 易受环境情景的影响 容易两级化：偏激和盲从,4、情绪的分类,两类基本的情绪,七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲 基本情绪：喜、怒、哀、惧
3、 复合情绪：悲喜交加、百感交集等 情绪状态：心境、激情、应激,5、情绪状态,根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态： A心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极和积极之分 。,B激情 是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪 状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种 情绪状态。在激情状态下，人的理解力、 自制力等都有可能降低。激情也有积极和 消极之分。,c应激 是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。弱母救儿。有时，会使人猝死，或者得心脏病。,心境是比较持久的情绪状态； 激情是强烈而短暂的爆
4、发式情绪发应； 应激是遇到突发事件紧张状态下的发应。,二、情绪的功过,情绪是不请自来的 “人非草木，孰能无情？” 人都有七情六欲。 成也情绪败也情绪,情绪状态会影响身心健康 情绪会影响行为 性格即来自童年的情绪遗产 情绪影响生活 情绪会影响人际关系,科学实验,在心平气各状态下呼出的气体冷却后，水是澄清透明的。 在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后，水中有白色沉淀。 在悔恨状态下呼出的气体冷却成水后，水中有乳白色沉淀。 在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后，水中沉淀物却呈紫色。再将其注射到大白鼠身上，几分钟后大白鼠就死亡了 。,这个现象说明了什么？,（1）历史上有个著名的医生叫阿维林纳，他对动物的
5、生存环境做过一个试验。他把两只小羊同样喂养，其中一只放在离狼笼子很近的地方，由于经常恐惧，这只小羊逐渐消瘦，身体衰弱，不久即死了；而另一只因为放在比较安静的地方，没有狼的恐吓，它健康地生存下来了。 （2）张国荣自杀的原因是什么？,三、管理自己的情绪,情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远影响。,EQ要求最高的10大行业,精神医疗专业（精神科医师、心理师、社工） 一般医疗专业（家医科医师、物理治疗师、护士） 人力服务业（人力资源经理、公关人员） 文化教育业（成人教育讲师、训练经理、学校老师） 军警人员（警察、消防） 销售业（房地产销售人员、业务代表） 金融保险业（保
6、险经纪人、借放款、理财专员） 助理工作人员（秘书、特别助理、诊所挂号） 第一线服务人员（餐厅伺者、客服人员） 其它（项目经理、公证人）,下列问题请认真对照作答,请写下您的答案,1 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱 B 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手，以备万一 C A和B都有一点 D 不能确定-根本没注意到,2 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？ A 置身事外-让孩子们自己处理 B 和这个孩子交谈，并帮助她想办
7、法 C 轻轻地告诉她不要哭 D 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩,3 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？ A制定一个详细的学习，并决心按计划进行 B 决心以后好好学 C 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上 D 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数,4假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气 B 考虑一下自己是否适合做推销
8、员 C 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态 D 考虑去争取其他的顾客,5 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？ A 不理它-这只是一个玩笑而已 B 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的 D 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班,6 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？ A 告诉他忘掉它吧-现在没事了，这不是什么大不了的事 B 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力 C 一起责骂那个司机，
9、表示自己站在他那一边 D 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室,7您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？ A 停止20分钟，然后继续争论 B 停止争吵保持沉默，不管对方说什么 C 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉 D 先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场,8 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？ A起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间 B 给人们一定的时间
10、相互了解 C 让每一个人说出如何解决问题的想法 D 采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂,9 您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？ A 接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境 B 带他去看儿童精神科医生，寻求帮助 C 有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理 D 设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方,10多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是
11、为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？ A 每天坚持严格的练习 B 选择能稍微扩展能力的有针对性的曲子去练习 C 只有当自己有情绪的时候才去练习 D 选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习,情绪管理,(-)負向情緒,(+) 正向情緒,？,憤怒,恐懼,壓力,1、且慢发作,武林外传郭芙蓉常在自己生气时说的话：“世界如此美妙，我却如此暴躁，这样不好、不好”。 感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多, 对策就是将感觉速度放慢。 在口不择言, 拍桌子大骂， 甚至摔门离去前，从心里从十倒数，深呼吸，让自己冷静下来。 对孩子的伤害、对同事和他人的伤害有时候是难以弥补的。,
12、2、洞察自己的情绪,观察自己情绪的三步法 感受体察自己的情绪的途径靜坐、游泳、听音乐、旅游等,观察情绪的三个步骤,第一步，感受自己的内在感觉 当有负面情绪时（生气，悲伤，郁闷，烦躁，嫉妒等不舒服的感受），你要能够察觉到，然后告诉自己：哦，此刻我有负面情绪了。这时候最重要的就是把注意力放在自己内在，而不是放在那个引起你负面情绪的人事物上。 第二步，观察自己的肢体动作 把注意力放在自己的身体上面。可以让你不至于完全陷入自己的情绪冲击当中。 第三步，观察自己的思想 如果你能够倾听到那个“脑袋中喋喋不休的声音”，你就是在观察你的思想，听到了之后，也许自己都会吓一跳，“我怎么可能会有这种思想？”这个时候
13、请你带着觉知和爱去观照它，它只是一个思想，不代表你，不要去与它认同，不要批判它，只是看着它。,观察情绪最简单的方法就是去观察你的身体，因为情绪就是身体对你思想的一个反应，只不过有的时候你还没有觉察到思想，情绪就起来了，感觉你的身体哪里紧绷?胃部是否有不舒服的感觉？心脏是否紧绷或抽痛？身体是否颤抖？这些都是情绪在你身上作用的结果。 观察它，观照它，允许它的存在，全然的去经历它，不要抗拒，你会发现，你的全然接纳和全然经历，会让它更快消失，甚至转化为喜悦。,顶头上司（或者同事）脸色不好 您怎么想？,第一种：她认为我工作表现不好 焦虑/紧张 第二种：她一定是太累或太忙了 关心/同情 请在头脑中回忆一下
14、身边的同事哪些会是第一种表现，哪些是第二种表现，他们的不同特点是什么？,3、建立良性思维模式 想得开是天堂，想不开是地狱,换一个角度想问题，建立良性思维模式，避免负性思维的伤害 ABC理论,A(诱发事件),B(主观认识),C(心理行为反应),艾利斯的ABC理论, 观点：艾利斯认为人总是带着或根据大量的已有信念、期待、价值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验来解读。 因此，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因。个人对刺激情境的认知解释和评价才是引起情绪反应的直接原因。,效果（不良情绪或行为消除或者减弱）, 改变策略,E,（情绪或行为反应）,（事件）,（认识、观念）,A,B,C,D,劝导干预
15、、自我辩论 与不合理信念作斗争 以合理信念取代不合理信念,“如果我们有着快乐的思想，我们就会快乐。如果我们有着凄惨的思想，我们就会凄惨。如果我们有害怕的思想，我们就会害怕。如果我们有不健康的思想，我们还可能会生病。”,卡耐基,4、无害宣泄,（1）眼泪宣泄法 (不管男人女人,伤心悲痛时就让自己的眼泪尽情地流吧,最好能哭出声音,嚎啕大哭) （2）运动宣泄法 (把一切不开心宣泄在激烈的运动和激情的舞蹈之中,让汗水把不良的情绪带走) （3）倾诉宣泄法 (找个知心的朋友或是在虚拟的世界里,把心里话都说出来,不要憋在心里,让自己的心受累),（4）喊笑宣泄法 (在无人的地方,尽情地喊吧,尽情地笑,把伤心喊走
16、,把悲痛笑没) （5）模拟宣泄法 (用没有生命的物质设一个假想敌,把一切不满都往它那发泄吧,打完,骂完,你的仇怨也该减轻了) （6）环境宣泄法 (不开心时,去郊外走走,找一处风景怡人的地方,让清新的空气,恬静的景色把心情舒缓；或者听一段舒缓、快乐的音乐，让自己躁动的心平静下来),5、善待自己,自我安慰 积极的心理暗示 微笑面对生活 聆听音乐,自 我 安 慰,*自我暗示：我很快乐、我不怕、我能行 *反向调节法：从挫折和失败中看到其中美好的一面，学会苦中寻乐。（阿Q精神） 有这么一个寓言故事：两个工匠一起去卖花盆，不幸途中翻了车，花盆大半打碎，悲观的花匠说：“完了，坏了这么多花盆，真倒霉！”而另一个乐观的花匠却说：“真幸运，还有这么多花盆没有打碎。”,你很饿但只有半杯牛奶， 你怎么想？,积极的心理暗示,心理暗示，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。 积极的自我暗
