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1、国家职业资格考试练习题 企业人力资源管理师（二级） 20145第一部分 职业道德职业道德基础理论与知识部分（第116题）单项选择题1关于道德的说法中，正确的是（ ）A纵观历史，人类道德几乎没有发生变化B道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的C道德是处理人与其他事务之间关系的特殊行为规范D道德有时威力巨大，有时则毫无功用2企业文化的激励功能的根本表现是（ ）A把追求经济效益作为员工的最大动力B通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力C刺激员工的冒险精神，推动企业发展D对员工的欲望，有求必应3关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（ ）A信任上司，无条件执行上司的指令B维护上司的
2、权威，绝不越级汇报工作C尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是D把握上司的脾气秉性，以有效干预上司4美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”你对这句话的感受是（ ）AIBM公司对市场经营的理解比较深入客观BIBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意CIBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路DIBM公司缺乏创新意识和创新能力5当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（ ）A离开企业B索要工资C不给上司添乱D想办法解决困难6一般情况下，从业人员的着装要求是（ ）A朴素大方B注重品牌C突出个性D时髦新潮7从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ ）A“请谅解”B“请稍候”C“等会儿
3、再说”D“同志”8在职业生活中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（ ）A落脚点是相互利用B只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C会导致漠视纪律的风气D有助于人际和谐（二）多项选择题9关于职业道德建设，正确的说法有（ ）A抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了B职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律C员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩D职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合10建设节约型社会，要求（ ）A根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量B对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制C在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯D外出用餐时，尽量不
4、使用一次性筷子11属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（ ）A以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻B以发家致富为荣，以贫穷落后为耻C以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻D以体面排场为荣，以简朴吝啬为耻12对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有（ ）A不绝欲，亦不纵欲B有钱则花，没钱照样过C节俭至上，甘当苦行僧D不为物役13协调员工之间的关系，适宜的做法有（ ）A要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见B信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事C给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救D在工作上相互配合，多替对方着想14关于职业纪律，从业人员的正确认识有（ ）A职业纪律是强制性与自觉性的统
5、一B职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范C遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作D遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性15（ ）的说法符合团结互助的要求A在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内B在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为C同事间常使用“您好”“谢谢”等话语，有助于促进团结互助D团结互助是团队精神的基本表现16关于创新，正确的说法有（ ）A创新的本质是突破旧的思维定势B创新包括造型设计等事物的形式方面的创造C创新的一个重要任务是追求新异、独特D创新的最终结果一定是发明某种新产品职业道德个人表现部分17你认为，企业员工们是
6、（ ）A为发财而聚集在一起的B为梦想而走到一起的C为了生活而工作在一起的D为了增长本领来到一起的18假如你在工作中出了差错，你会（ ）A找主管，承认错误B找几个老乡合计一下C找同事帮助说情D查看规章制度，看如何处理19关于金钱，你的看法是（ ）A每个人生活离不了的必需品B衡量人生成功的标志C对人具有支配作用D金钱如粪土20如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（ ）A不去上大学B依然去上大学C先去工作，利用业余时间学习D想不好21如果你的理想在现实中受阻，你会（ ）A继续追求B放弃理想C调整目标D走着瞧22就现在的情况看，你的感受是（ ）A少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来B对这种
7、周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到新鲜感C自己每天都能够比前一天做得更好一点D周围的各种环境变化得很快，幸好自己还跟得上23公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难你会（ ）A说明情况，自己不捐B少捐一点C跟大家一样捐D尽自己的最大可能去捐24如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（ ）A进修，并寻找增加收入的机会B不去进修C进修，不考虑收入的事情D进修学习，不想其他25你认为，从现实走到理想，这之间是（ ）A一条弯弯的小河B一座高高的雪山C一片毒蛇猛兽出没的密林D一片没有绿洲的荒漠第二部分 理论知识单项选择题26失业率= （ ）A失业人数社会劳动力人数100%
8、B失业人数就业人数100%C失业人数社会劳动力人数+失业人数100%D失业人数总人口100%27工伤保险条例属于 （ ）A劳动法律B地方性劳动法规C劳动规章D国务院劳动行政法规28PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理；检查；计划排序正确的是（ ）ABCD29在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：手机信息；引起需求；评价方案；决定购买；买后行为正确的排序是（ ）ABCD30人事测量是（ ）在人事管理领域的应用A行为测量B心理测量C物理测验D情商测验31在管理策略上，现代人力资源管理更注重A以人为中心与以事为中心相结合B静态管理与动态管理相结合C主动管理与被动管理相结合D
9、战术管理与战略管理相结合32（ ）是组织设计的最基本的原则A专业分工与协作原则B任务与目标原则C有效管理幅度原则D集权与分权原则33（ ）结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中A子公司与母公司B企业集团C分公司与总公司D模拟分权34以（ ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制A成果B工作C关系D人物35改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于（ ）组织结构变革A改良式B渐进式C关系D人物36SWOT分析法中，O表示（ ）A劣势B优势C威胁D机会37企业人员需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法A德尔非法B趋势外推法C生产模型法D人员比率法38以下关于人力资源需求预测方法的说法，
10、不正确的是（ ）A工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法B设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式C比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物D计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法39（ ）可以用于企业人力资源供给预测A定员定额法B灰色预测模型C岗位分析法D马尔科夫模型40（ ）导致企业设备闲置，固定资产利用率低A人力资源供求平衡B人力资源供过于求C人力资源供不应求D人力资源供求失衡41某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属于（ ）测试A开发性B诊断性C考核性D选拔性42在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如何
11、？”其选项为“A 精通；B 善于；C 尚可”，这些选项属于（ ）A标度B指标C标记D标准43员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是（ ）A客观的、绝对的B客观的、相对的C主观的、绝对的D主观的、相对的44员工素质测评过程的核心阶段是（ ）A准备阶段B实施阶段C调整阶段D评估阶段45员工素质测评的准备阶段包括：制定测评方案；收集必要的资料；组织强有力的测评小组排序正确的是（ ）ABCD46面试中的常见问题不包括（ ）A面试目的不明确B面试缺乏系统性C面试标准不具体D面试时间过长47当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高面试考官的这种偏见属于（ ）A第一印象B对比
12、效应C晕轮效应D录用压力48（ ）是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论A案例分析B公文筐测验C管理游戏D无领导小组讨论49无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：向专家咨询；编写初稿；调查可用性；试测；选择题目类型；反馈、修改、完善排序正确的是（ ABCD50（ 不是培训教学计划的基本内容A教学对象B课程设置C教学目标D教学形式51（ ）不是企业制定培训总体目标的依据A企业人力资源总体规划B企业总体战略目标C所在行业发展总体趋势D企业培训需求分析52在培训课程设计文件中，导言部份的内容不包括（ ）A教学顺序B项目名称C项目范围D课程评估53（ ）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力A专业技能B人文技能C理念技能D协调技能54运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：选取某种情境；组织全体讨论；集合受训人员；即兴进行情境表演排序正确的是（ ）ABCD55在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是（ ）A行为评估B学习评估C反映评估D结果评估56对培训效果进行行为评估的时间应为（ ）A培
