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1、两学一做城管心得体会体会一：两学一做”学习教育在全党开展以来，各级党委( 党组)、各基层党组织结合本地实际，组织开展了多种形式的学习，效果初显。但是，在一些地方也出现了一些不正常的现象，主要表现为“大水漫灌”，表面轰轰烈烈，忙忙碌碌，样子做得足，实则收效甚微、自我满足于“雨过地皮湿 ”。“两学一做”学习教育，要克服 “忙、浅、空”三个字。“忙” 的理直气壮，没时间学。主要表现在组织集中学习的过程中，部分党员干部依然存在身子沉不下去的情况。有的党员参加集中学习时放不下业务工作，学习没多久，就如坐针毡;有的基层支部组织力弱，集中学习时人员稀稀拉拉，听会时三心二意，最后草草收场。“严在平时”的要求远
2、没有落实到位。要知道学习是为了更好地开展工作，二者是相辅相成的，认为平时业务工作就够多的了，哪有时间再特意学习党规党章和理论知识的错误认识必须及时予以纠正，各基层支部要切实负起思想引导的首要职责，各级党员干部也要端正态度，边学边做、知行合一。“浅” 的浮光掠影，没心思学。主要表现在学习缺乏设计，简单机械，浮于表面，蜻蜓点水，深入不下去。有的支部学习安排表面化，让参会人员“ 轮流坐庄 ”，每次学习就是轮流读规章制度，美其名曰“原原本本读原著” ，既不讨论，也没有交流; 有的支部很少关注党员的实际收获，更忽视对党章丰富内涵的解读。这样的党员活动表面是人人参与，实则收效甚微，结果也只能是“雨过地皮湿
3、” ，达不到总书记要求的“知其然又知其所以然 ”要求。“空” 的大而化之，没方向学。主要表现在学习教育方案过于宏观，只有原则性要求，缺乏具体操作指导和考核办法，使得党员无从做起。比如，有的支部前期筹备工作轰轰烈烈，启动大会信誓旦旦，台上慷慨激昂，台下党员热血沸腾。但是真落实时却悄无声息，既没有具体的学习安排，也不组织集中学习，发几本党章、读物了事。结果，积极的、认真的党员就学得主动一些、深一些，自主意识弱一些的就基本不学或者学得少一些。严肃的党员学习教育就成了靠党员自觉的“ 民间活动 ”。“两学一做”学习教育是全面从严治党向基层的延伸，决不能搞形式主义，更不能一阵风、雨过地皮湿。良好学习效果的
4、取得，需要各级党组织的高度重视、精心谋划、周密部署，需要广大党员干部用心、用情、用力，保证实现深“学” 细“做” 。体会二：2010 年我光荣地加入了城管这个大家庭，4 年来，欢笑中夹带着泪水，泪水里融入了汗水，汗水浇灌出果实。随着工作的深入，我对城管工作有了更深刻的认识。城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是构建现代化美丽城市的重要保障。面对日益严峻的工作形势，我认为只有进一步转变思想观念，创新管理理念，才能适应新形势与新任务，推动城市管理迈上新台阶。记得 4 年前我刚进入城管执法队，那时年轻气盛，虽然对新工作充满好奇，但也很自以为是。我以为城管工作就是让别人在规定的地方做规矩的事
5、。由于思想上认识的偏差，导致了我工作马虎，不能按时按质完成任务，常常拖了小组后腿，为此常常挨领导的批评。我的心里也很不是滋味，有种深深的挫败感，整天垂头丧气的。我们的队长和老同事看出了我的心事，抽出空余时间找我谈话，鼓励我打起精神，好好工作。经过他们一番劝导，我慢慢恢复了往日的精神，决定要奋发图强。首先，我端正了思想态度，努力学习党和国家的方针、政策，学习三个代表重要精神和科学发展观，树立了“城管是为市民管理城市” 的服务意识。其次是努力学习相关法律法规，如城市管理法等，熟悉城管执法的程序。再次，积极学习领导和队员们的办事方式，努力从实践中学习。通过一系列学习，增强了我的服务意识，提高了我的执
6、法能力，规范了我的执法行为，工作起来也得心应手很多。与此同时，我也看到了城管工作的艰巨性，深深地认识到城管执法员肩上沉甸甸的担子。2013 年，我们城管队主要完成了门前三包、无照经营、违法建设等多项工作任务。为了圆满完成这些任务，我们制定了一系列的方针、政策。针对“门前三包 ”我们制定了应急检查机制和日常管理机制，对商户和户主的基本信息做了登记，确保随时能找到责任人。另外，我们加强了巡查力度，针对重点问题做到日巡日查。并制定了每月总结，季度汇总。采取了约谈关键人和行政处罚并举的工作方式。针对无照经营，我们转变了以前简单粗暴的执法方式，采取了“遇到一起查处一起，查处一起教育一起” 的措施，有效避
7、免了矛盾的激化。针对违法建筑，我们采取分类管理的措施。针对新生违法建筑采取“发现一起，拆除一起 ”的方针;针对旧有违法建筑，逐年上查，及时汇报，按程序执法。13 年的工作取得了一定成绩，我也有幸被任命为班组长。为了不辜负领导的信任，同事的支持，我必须更加努力的工作。同时，我也深深地觉得，自己肩上的担子更重了，脑袋里考虑的事儿也多了。当前，不少新闻、报纸、网络媒体习惯对我们城管工作进行负面报道，以提高市场竞争力。这也使得很多不明真相的群众带着有色眼镜看我们。我们辛苦工作却常常不被理解，心里有很多委屈却无处述说。面对这一难题，我痛定思痛，对当下的形势进行了一番分析，造成这一困局的原因主要是以下几点
8、: 一是市民的法制观念淡薄，对我们的执法程序不了解。二是媒体不实报道和人云亦云的不良风气。三是我们执法队的专业素养有待提高，管理方式有待改善。如何改变这一现状，在市民心中树立起良好的城管工作者形象，是摆在我们面前的一项重要任务。作为班组长，我认为应该从以下几方面抓起，努力提升城管工作水平：一、加强法制宣传，加强对市民行为的引导一是利用新闻媒体的舆论引导作用，做好相关宣传活动，二是制作、发放宣传册，用实例来阐述相关法规和我们的执法程序。三是利用好居委会这一平台，积极进行城市环境维护意识教育，强化市民建立美丽市容市貌的意识，树立起城市环境观念与城市公德意识。这样，一方面能增强市民的法制观念，另一方
9、面也能提高市民对城管执法工作的认知度，为我们执法人员正名，提高正面效应，改善市民对城管执法员的偏见。二、创新理念，改进工作方式方法首先，要转变工作理念，增强城管人员“执法为民” 的服务理念。做到人性化执法、规范化执法、亲情化服务，落实科学发展观，构建和谐稳定的城市管理关系，逐步提高群众对我们执法工作的认可度和满意度。其次要转变管理模式，改变粗放式、突击式和生硬式的管理模式，努力实现精细化、长效化和人性化管理模式。同时，要转变管理手段，以管理为主，处罚为辅。有计划地管理，运用弹性式管理，努力提高城市管理水平。再次，针对占道经营行为，采取动静结合管理模式。动指全方位，不定时巡查，静指引摊入市。最后
10、，要学会交流，学会沟通。深入到群众中去，了解他们的需求和困难。及时为他们提供帮助。通过人性化管理及时化解管理者与被管理者之间的矛盾，减少工作难度。三、正视不足，努力进取通过不断努力，我和我的小队取得了一定成绩，但也还有诸多不足，本组人员的交通法规观念有待提高，学习积极性有待加强。同时，我们执法人员的业务素质和交流沟通能力有待提高。今后，我们面临的城市管理形势还会更加严峻。这就要求我们必须消除特权思想，努力学习，及时充电，在以后的工作中坚定信念，积极进取，进一步增强城市管理行政执法工作的紧迫感和责任感，并增强服务意识，为市民创建文明、卫生、美好的新城市。体会三：随着“学党章党规、学系列讲话，做合
11、格党员” 系列学习教育活动的深入开展，我中队通过学党章党史、观优秀党员纪录片等形式，开展了内容丰富、形式多样的学习讨论活动。其中，使我印象最深，感触最多的是学习资料中那些始终奋斗在工作一线，任劳任怨，用自己的青春与满腔热血铸就鲜红党旗，无私无畏奉献自己，照亮别人的优秀共产党员。一个个生动的身影呈现在我眼前，一个个闪亮的名字，焦裕禄、孔繁森、任长霞、牛玉儒在我耳边回响，这些优秀共产党员作为共产党的细胞和基石，直接传递了党的声音和形象，共产党员不仅仅是一种光荣称号，更意味着一种神圣的责任和崇高的精神力量。一个党员一面旗，是对党员的期望、充分展现了当代共产党员无私奉献、立党为公、执政为民的高尚情怀。
12、而我作为城市管理战线上的一名普通共产党员，没有过人的业绩，但我认为，只要在普通的工作岗位上认真努力，勤奋扎实地工作，就无愧于共产党员的称号。共产党员的先进性就体现在对来访群众递上的一杯热水，一声真诚的问候;体现在对工作的认真执着、一丝不苟;体现在下班后仍然忙碌的身影，夜里加班的灯光; 体现在依法行政，执法为民，不谋私利，为人民服务的行动上;体现在顾全大局，服务社会的思路上;体现在人生旅途中奋力拼搏的每一个脚步中在我身边，还有许许多多这样的党员，他们为了工作，舍小家，顾大家，为了维护城市的美丽整洁，他们放下了刚成立的美满家庭，放下了还在牙牙学语的子女，加班加点，不辞劳苦，为了让区域环境整治工作取得实效，他们能几天几夜奋斗在城市管理的第一线。有一名同志工作中脚踝跟腱撕裂，撕裂程度达到整条跟腱的 1/3，走起路来疼痛难当，医生告诉他，恢复期至少都要半年，但他没有回家休养，从医院出来就回到了单位。这些在党为党、实干为民的共产党员怎能不让我深深地为他们感动，我以他们为榜样，学习他们的甘于奉献，敢于担当，结合“两学一做”系列学习活动，我将不断充实、提升自己，努力成为一个合格的共产党人。
