《问题分析与解决之品管七大手法》由会员分享,可在线阅读,更多相关《问题分析与解决之品管七大手法(39页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
旭昶光电-琦鑫源电子一-混|!dA抄(、邸/JinchyerttotbkcoOfpynx.eEs河政沥.没有问题才是最大的闰题0浩g5.问题应有利于企业进步,否则闰题就解决了对组织也无帮助lGpatepuetotal阡莲s1.回避:等待他人提出解决对策医胡朱3.化解:变更目标.标准或修正期望以消除问题EJ四.企业问题(阻碍|Eu25渡达52Js东兰达22不不中T0什么工作需要大量检查E13.什么工作引起伤害cE浩出22.未有查核结果支持证据之前,就假设问题与原因3.没有建立清蒋的改善目标与行动计划玟J六.好的闰题陈迷E陈述征依(人.事.时.地.物E一沥正面表达不想要/无法接受的:g吴A1.以全局的眼光来看待问题0p医*了解重点所在,以系统的方法来观察问题,迫查问题发生的原因,思iE一0*对失败医enA玟5,问题还会卷土重来,要学会从产生不良的过程中会这桦“3站在他人的立场:*站在对方的立场来考应闰题,注意整体的协调。4.下一道流程即客户:*我考虑自己的顾客是谁,如何让客户满意,用有利于流程的方法来E吊吴