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1、薯本讲内容:市场营销调研课程名称:市场营销学第三篇市场调研“可巴可乐“萧锋调研失败业侧案例背景介绍:1985年4月23日,可口可乐公司宣布-一项重大举措。即:放弃沿用了99年的原始配方,转而推出较甜型的新饮料,名阴“新可乐“。“可口可乐“营销调研失败业侧案例背景介绍:但新可乐的销售额急剧下降,并引起了许多消费者的强烈不滔,迫于压力在新可乐推出两个月以后,可口可乐公司又恢复使用老可口配方,开始生产销售老可乐。“可口可乐“营销调研失败业侧案例背景介绍:1987年,老可乐重新占软饮料市场份颜的19%,而新可乐仅卡2%。尽管历经两年耗资400万美元的市场研究,公司还是做出了如此严重的错误决策。“可口可
2、乐“营销调研失败业侧为什么会推出“新可乐“?可口可乐公司面临百事可乐的挑战,在80年代早期,百事可乐让涞蚕食着可门可乐所占的市场价颜,百事可乐通过流行背乐和电视广告妓引青少年。“可口可乐“营锋调研失败业侧为什么会推出“新可乐“?50年代中期|1975年1984年|为为C%可口可乐|大于2:,1|24.22le0百事17.418.8“可口可乐“营锋调研失败业侧为什么会推出“新可乐“?进行了3万次味觉试验,在不知道饮料品种的“盲人试验“土,疚与考史乐比筑阡60%的人选择了新可乐;在与百事可乐的比较时,52%的人选择了新可乐。研究结果显示:新可乐将育定能征服消费者。“可口可乐“营销调研失败业侧为什么可口可乐公司会犯如此严重的错误?都是“营销调研“落的祸!“可口可乐“萧销调研失败业侧教训一:市场调研面不能太狭窄。即:可口可乐公司只注意研究可口可乐产品本身的咖觉,所怔睿了可口司乐产品皇文化影响。对于大多数美国人来说,可口可乐标志的意义比它的口味更重要。“我感到痛苦,不仅是因为我将无法再享受真正的可口可乐,而一我的子孙们也将不可能了.我想我的孩子只能昕到我付介绍的可口可乐了。“
