《完整的客户开发》由会员分享，可在线阅读，更多相关《完整的客户开发（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、次完整的公关活动*六个关键步骤*过程中的细节客户维护J州圆畏CD林EKSSHSSHSSH2六个关键步骤*1、收集客户资料*2、建立客户关系么3、了解客户需求4、策划方案并提案*5、活劣执径步骤E个关锡心N一、收集资料3资料的消化与分析对客户的组织结构进行分析,对客户的级别、职能加以分析,将意向客户挑出米,从中找到入手的线索。4、销售机会的分析客户经理的吊间邵资源有限因此要不豇免了不墩覃销售机传分祈是全奚键,匕抉走官销售是启能迷入专一阶段,如果没有机会就不要进入下一步,免得将时间和资源花在没有价值的客户身上。销售机会的汾析颇知四叁灏客户有需求吉?我们有相关产品和方案吗7找们能得赢吗3外二、客户关
2、系外客户关系的发展都要经历认识到约会阶段,这第一阶段。(发展关系“约会阶受隋着业务的推进,与室户的约会关系也随之到了升级的阿段这是第乙阶殿,(精人关系)也包含三板斧中的各项活助,关键要看客户的而且在这个过程中,花的时间和费用越尘蘸驷*当与客户建立信赖的关系之后,就应该挖掘客户的需求了。需求是客户采购的关键。外(例:考X林标李史j1f*四、策划方案并提案丫项目背景2、项目调查3、项目目的4项目等咤分析;分析灵炕,说计玟颈,娟仁选择、现场布置、现场嘉宾、相关礼靠三鬟旦福流程M妙口*五、活动执行1、所有工作人员了解此次活动方案的内容2、根据各人的特点合理地分配各人的任务3、严格按照方案执行,若有意外发生,及时通知相关领导4、建立必3探Md基坤的实施,顶:E方面也有助于及莳发爆六、活动评估、评估项目,其目标、计划和实施方案一2基本过程,开展哪些具体活动,活动介绍3、取得了哪些成绩,客观社会影响力如何,对组织工作带来丁郜些有利因素国“带来们种一利4、经验教州省师些,失败仁响,对组织工作造成什么样的损失5在分析茵结的基础上提出以后王作的基本怡、销售达程“电话营销细节*措访谈判细节
